Wij hebben een Horizon box in de woonkamer en een extra Horizon box in de slaapkamer. Op de grote Horizon box kunnen we Netflix en Videoland kijken door Apps te openen, maar dat kan op de kleine box niet. Ik heb wel vaker de Apps geopend op het kastje en soms kan het wel, en soms niet. Ik ben ook al naar kanaal 150 en 151 gegaan, maar dan gebeurt er niks!
Hoe kan dit?
groetjes
Best beantwoord door Evert
Waarom is het niet klantvriendelijk? Serkan legt gewoon netjes uit hoe het zit. Ziggo kan er niets aan doet dat de functionaliteiten bij een klant niet goed bekend zijn. Op hun website wordt namelijk gewoon beschreven wat de verschillen zijn. Allereerst staat er op de website bij de Mediabox XL dit:
Dit is de Ziggo Mediabox XL
• live-tv pauzeren
• onbeperkt films en series kijken via Movies & Series
• uitzending opnieuw starten met Replay
• meer dan 80 apps zoals Netflix of Youtube
• tot vier programma's tegelijk opnemen
En bij de Extra Mediabox XL:
Dit kun je met de Extra Mediabox XL
• televisiekijken in HD-kwaliteit
• live-tv pauzeren
• onbeperkt films en series kijken met Movies & Series
• uitzending opnieuw starten met Ziggo Replay
• programma's opnemen met de Mediabox XL
• geschikt voor een tweede of derde tv
Bij de Extra Mediabox XL staat niets over apps. Verder wordt er bij veelgestelde vragen iets naar beneden op de pagina de vraag gesteld of er helemaal geen verschillen zijn tussen de boxen. En daar wordt onder andere uitgelegd dat apps niet beschikbaar zijn op de Extra Mediabox XL. Lijkt mij eerlijk gezegd helder genoeg zo.
Bekijk origineel
Dit is de Ziggo Mediabox XL
• live-tv pauzeren
• onbeperkt films en series kijken via Movies & Series
• uitzending opnieuw starten met Replay
• meer dan 80 apps zoals Netflix of Youtube
• tot vier programma's tegelijk opnemen
En bij de Extra Mediabox XL:
Dit kun je met de Extra Mediabox XL
• televisiekijken in HD-kwaliteit
• live-tv pauzeren
• onbeperkt films en series kijken met Movies & Series
• uitzending opnieuw starten met Ziggo Replay
• programma's opnemen met de Mediabox XL
• geschikt voor een tweede of derde tv
Bij de Extra Mediabox XL staat niets over apps. Verder wordt er bij veelgestelde vragen iets naar beneden op de pagina de vraag gesteld of er helemaal geen verschillen zijn tussen de boxen. En daar wordt onder andere uitgelegd dat apps niet beschikbaar zijn op de Extra Mediabox XL. Lijkt mij eerlijk gezegd helder genoeg zo.