Vraag

Apple Tv en smarttv App

  • 21 oktober 2018
  • 316 reacties
  • 49259 keer bekeken

Reputatie 2
Beste Ziggo
Ik denk dat het een stuk makkelijker kan waarom al die mediaboxen etc helemaal niet nodig zekers nu er geen smartcard meer nodig is
ik zou graag zien dat er voor Apple Tv en Smarttv een app ontwikkeld wordt zodat je geen mediabox meer nodig hebt en tevens gewoon alle zenders krijgt te zien conform je zender pakket
Tevens zou het mooi zijn om alle kanalen te kunnen terug kijken hoef je ook niets op te nemen
alle info gaat tenslotte toch door een kabel
keep it clean and simple

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

316 Reacties

Reputatie 3

De app in Polen is de app in Nederland niet. Die kan je niet met elkaar vergelijken. 

 

Dit valt wel degelijk met elkaar te vergelijken. Ze gebruiken daar ook het Horizon platform.

UPC Polen is exact hetzelfde bedrijf als Ziggo in Nederland en valt allemaal onder Liberty Global.

De gehele centrale infrastructuur/platformen kan in de basis hetzelfde zijn, enige verschillen die er zijn: Naam (UPC/Ziggo), Logotje, Kleurstelling, Zenders en op de mediaboxjes lokale apps.

En als ze niet zo werken, dan kan Liberty Global nog een hoop geld besparen.

 

En als ze niet zo werken, dan kan Liberty Global nog een hoop geld besparen.

@Bas.G

Het zou heel vreemd zijn als de ontwikkeling niet centraal geregeld zou zijn.
Misschien gaat het wel zo:
Liberty Global ontwikkelt de basismodules resp laat ze ontwikkelen en een dochter assembleert die & doet nog wat aan customizing voor de lokale markt. Wie het weet mag het zeggen. Zou best eens onder die motorkap willen kijken.
Hoop dat je dan niet iets afgrijselijks te zien krijgt.

Reputatie 7

Zolang je niet weet of het alleen het logootje, kleurtje, naam is, kan je ook niet oordelen. Tenminste, zo kijk ik er naar. Ik weet niet hoe het op de achtergrond er aan toe gaat en zal Ziggo ons ook niet aan de neus gaan hangen, denk ik. Dus voorlopig is het afwachten tot ze er mee naar buiten komen en zolang ik niets weet, ook niet hoe het gemaakt is, vergelijk ik Polen niet met Nederland (met alles niet). 

Nee ik verwacht geen openheid, maar twee verschilende Apps ontwikkelen, gaat er bij mij nog niet in.
Het druist in tegen de voor dit soort dingen gebruikelijke technisch-organisatorische aanpak.
Het zou kunnen dat deze weg niet wordt bewandeld resp niet goed genoeg. Dat zou opmerkelijk zijn en een oorzaak kunnen zijn van de enorme vertraging in NL. Het blijft gissen.

Het spoort wel met andere opmerkelijke dingen bij de software ontwikkeling onder de hoede van Liberty Global.

  • almaar uitgestelde noodzakelijke Updates voor de Connectbox;
  • oplostermijnen problemen Next & bijbehorend Video Platform (ondertitels, Opnames, lip sync of Dolby probleem al aanwezig in Replay/Opname bron).

Je mag dit wellicht niet zomaar met elkaar vergelijken, maar er zit op afstand bekeken een onmiskenbaar patroon in. Daar moet je het mee doen, wegens gebrek aan duidelijke betere info.

Reputatie 1

De app in/van Polen werkt( e ) hier helemaal goed, dus die kan je prima met elkaar vergelijken. Dat nog even los van het feit dat wanneer je in de code kijkt er gewoon referenties staan naar ziggo en ziggogo.tv.

 

@dagrim1  Grappig. Je bent er dus ff ingedoken.

 

Reputatie 7

Hoe dan ook, als Ziggo niets laat weten, moeten we wachten.
Wat het ook is, hoe iedereen ook goed zoekt in code’s en/of logo’s, we moeten wachten :sleeping: Best moeilijk, ik weet het. Zit er zelf ook op te wachten, al maanden :stuck_out_tongue_winking_eye:

Reputatie 1

@hanh Klopt, de vorige variant kreeg ik vrij vlot aan de praat… hier kwam ik niet echt verder mee. Maar ben er wel even ingedoken en kwam dus inderdaad die referenties naar ziggo en ziggogo.tv tegen… Daarnaast gehoord dat anderen hem wel aan de praat hebben gekregen (en het weer prima werkt).

Oftewel, er is een prima werkende oplossing voor handen en

1. ziggo heeft zeer valide redenen deze niet te releasen (rechten bijv?),

2. ziggo heeft redelijke redenen deze niet te releasen (we willen de ervaring gelijktrekken aan de boxen, of integratie met, etc) waarbij de klant al enorm happy zou zijn met de huidige versie
3. ziggo heeft andere belangen en redenen geen echte intentie om hem te releasen (geen behoefte om er al te veel tijd/moeite aan te besteden, levert liever horizon box dingen uit want geld, etc)

Mijn vermoeden is simpelweg optie 3… Volgens mij hadden ze het allang voor elkaar gekregen als ze het echt zouden willen. Maar om optie 3 toe te geven is ook niet handig dus houden ze het op een algemene ‘ja, we zijn er echt mee bezig hoor maar hebben totaaaaal geen info hoe het ermee staat en kunnen dus ook niks zeggen, beloven of duidelijk maken’.

Kom maar door met die App! Het moet wel een waanzinnige app worden wanneer je meer dan een jaar bezig bent met de development :nerd:. Hoe langer het duurt hoe hoger de verwachting...

Reputatie 5
Badge +1

Hallo Ziggo, het is inmiddels alweer een jaar geleden dat er werd bevestigd dat de Apple TV app intern wordt getest… Is er al iets meer bekend?

Reputatie 3

Ik heb het gisterochtend nog eens gevraagd via Twitter aan Ziggo, maar geen reactie gehad nog. Meestal reageren ze wel snel maar misschien zijn ze mijn vragen erover zat aangezien ik hem regelmatig stel, denk gemiddeld om 5/6 weken. 

Een reactie van Ziggo zelf zou ook wenselijk zijn.

Reputatie 1
Badge

Hallo Ziggo, het is inmiddels alweer een jaar geleden dat er werd bevestigd dat de Apple TV app intern wordt getest… Is er al iets meer bekend?


Dus dat: kan er een update gegeven worden?

Mijn vriendin, het abonnement staat op haar naam, had vorige een maand een klacht ingediend bij Ziggo over het ontbreken van de Android TV app. Het blijft vreemd dat Liberty Global wel een werkend Android TV app voor Polen & Slowakije heeft. Het is nog vreemder dat deze app eerst ook voor NL werkte (wat al vaker hier geroepen is).

Enfin, mijn vriendin werd door Ziggo gebeld en kreeg kort samengevat te horen dat de Android TV app niet meer gaat uitkomen.

Toen mijn vriendin mij dit vertelde, dacht ik dat ze het verkeerd had begrepen (ze is niet super technisch), maar als ik de reacties van Ziggo in dit topic/forum zie (of beter gezegd: het niet inhoudelijk reageren)...ben ik er bang voor dat mijn vriendin dit wel goed heeft gehoord.

Ziggo, wees duidelijk!
Als er geen Android TV app uitkomt, geef dit duidelijk aan.
Geen probleem, dan weet iedereen waar men aan toe is.

Reputatie 7
Badge +4

Ik vrees dat vanwege de commerciële belangen van Ziggo (lees Liberty Global) om de Next verder te promoten en de plannen in de eerste helft van volgend jaar om de MBXL 'om te toveren' naar een vergelijkbare kijkervaring als de Next de Ziggo klanten met een Apple of Smart tv er niet op kunnen rekenen dat die tv app er ooit gaat komen. Wel zonde, want het leek mij een prima ontwikkeling die problemen met de mediaboxen (MBXL en Next) aanzienlijk hadden kunnen terugdringen en bovendien de helpdesk flink zouden kunnen ontlasten.

Reputatie 3

Ik vrees dat vanwege de commerciële belangen van Ziggo (lees Liberty Global) om de Next verder te promoten en de plannen in de eerste helft van volgend jaar om de MBXL 'om te toveren' naar een vergelijkbare kijkervaring als de Next de Ziggo klanten met een Apple of Smart tv er niet op kunnen rekenen dat die tv app er ooit gaat komen. Wel zonde, want het leek mij een prima ontwikkeling die problemen met de mediaboxen (MBXL en Next) aanzienlijk hadden kunnen terugdringen en bovendien de helpdesk flink zouden kunnen ontlasten.

Als ze een commercieel belang hebben dan zouden ze juist de apps moeten uitbrengen.

Door de apps aan te bieden voor Android TV en Apple TV (eventueel ook Smart TV's) kunnen zij makkelijker de Next ervaring bieden aan hun klanten.

In mijn eigen situatie kan ik niet eens een extra Next Box nemen want die kan ik niet aansluiten, ik heb enkel UTP naar de slaapkamers lopen en geen Coax meer (beide zijn vereist voor de Next Box). Wel heb ik overal in huis Apple TV's en dat werkt feilloos, alleen het continue gebruik moeten maken van Airplay bevalt mij niet. Daarvoor moet ik dus mijn telefoon of tablet gebruiken om te kunnen streamen naar Apple TV en dat is niet ideaal.

Een losse app voor Apple TV zou dus perfect zijn in mijn situatie en al zou de app nog niet eens perfect werken, ze tonen er in ieder geval mee aan te luisteren naar de wensen van hun klant. Daarbij dat ze dan alleen de software van hun app nog maar hoeven te ondersteunen en niet de hardware hoeven te leveren en verschepen. Kan nog een aanzienlijke kostenbesparing opleveren.

Reputatie 7
Badge +4

@Bas.G 

Ik ben het helemaal met je eens, maar gezien de ontwikkelingen met de Next en de MBXL lijkt het erop dat Ziggo voor een andere koers kiest oftewel een andere eigen commerciële afweging. Of dit een slimme keuze is, is vers nummer 2. Met name t.a.v. de voorgenomen software update voor de XL, waarbij de harde schijf voor opnames zal worden ontkoppeld, voorzie ik grote aanloopproblemen. 

Een losse app voor Apple en Android lijkt mij in technisch opzicht inderdaad minder ingewikkeld en ingrijpend. Het feit dat klanten en forumleden in dit topic al een jaar aan het lijntje worden gehouden over de ontwikkeling van deze app spreekt voor mij boekdelen dat die app er helaas niet gaat komen.

@Bas.G

In mijn eigen situatie kan ik niet eens een extra Next Box nemen want die kan ik niet aansluiten, ik heb enkel UTP naar de slaapkamers lopen en geen Coax meer (beide zijn vereist voor de Next Box).

Als je wat kleine ongemakken voor lief neemt, dan kan de Next naar mijn smaak prima zonder coax.
Heb dit een week of drie getest, om te bekijken of er tenslotte niet toch iets mee mis zou gaan. Niet dus.

Voor desgewenst bijna Live kijken gebruik je Replay of zonodig een geplande Opname (kan ook als Live al loopt), die je start vlak na het begin van de Live TV uitzending.

Bij de start van de Next krijg je een foutmelding dat ‘deze zender niet kan worden bekeken’. Klopt want er is geen Live-TV. Dan Home of Guide Button etc.

Check this out & laat je ervaring weten. Gewoon de coax kabel lostrekken.

 

Reputatie 7
Badge +4

@hanh 

Op zich een nuttig interessant advies!:grinning:

Alleen kan Bas dit momenteel helaas niet uitproberen in zijn slaapkamer, omdat Ziggo voorlopig gestopt is met het in bruikleen verstrekken van extra Next boxen.

Reputatie 3

Als je wat kleine ongemakken voor lief neemt, dan kan de Next naar mijn smaak prima zonder coax.
Heb dit een week of drie getest, om te bekijken of er tenslotte niet toch iets mee mis zou gaan. Niet dus.

Voor desgewenst bijna Live kijken gebruik je Replay of zonodig een geplande Opname (kan ook als Live al loopt), die je start vlak na het begin van de Live TV uitzending.

Bij de start van de Next krijg je een foutmelding dat ‘deze zender niet kan worden bekeken’. Klopt want er is geen Live-TV. Dan Home of Guide Button etc.

Check this out & laat je ervaring weten. Gewoon de coax kabel lostrekken.

 

Ik neem al wat ongemakken voor lief, namelijk door te kijken Airplay te gebruiken vanaf mijn ipad naar de Apple TV. Hierdoor kijk ik ook live met vertraging en andere functionaliteit heb ik dus ook via die manier alleen is mijn tv via deze weg dus de externe monitor van mijn iPad. Aan een extra box heb ik ook niet behoefte omdat ik met de app ook alles kan wat ik zou willen. 

Bedoel je met Ziggo Go? Vertraging bij Live-TV kan er wellicht zijn tov anders Live-TV kijken, maar daar heb ik het niet over.
Het vervelendste ongemak lijkt me dat je via streaming geen Replay kunt gebruiken.

Als je er al een Next bij zou willen, dan kan dat op dit moment niet. Wanneer weer wel is onbekend.
Ik reageerde slechts op een tekst die je schreef, als zou de Next niet zonder coax gebruikt kunnen worden. Dat is niet zo en zou alleen maar een verkeerde conclusie kunnen opleveren bij een lezer.

Voor de rest moet je doen wat je het beste lijkt in jouw situatie.

Reputatie 3

Bedoel je met Ziggo Go? Vertraging bij Live-TV kan er wellicht zijn tov anders Live-TV kijken, maar daar heb ik het niet over.
Het vervelendste ongemak lijkt me dat je via streaming geen Replay kunt gebruiken.

Als je er al een Next bij zou willen, dan kan dat op dit moment niet. Wanneer weer wel is onbekend.
Ik reageerde slechts op een tekst die je schreef, als zou de Next niet zonder coax gebruikt kunnen worden. Dat is niet zo en zou alleen maar een verkeerde conclusie kunnen opleveren bij een lezer.

Voor de rest moet je doen wat je het beste lijkt in jouw situatie.

Aah dan begrepen we elkaar even verkeerd.

Heb het net even getest, maar “live tv” via Ziggo Go kan ik wel via AirPlay kijken, net als opnames. Replay TV werkt inderdaad niet.


Weet niet of iemand de Apple TV app uit het buitenland heeft kunnen testen en of deze functionaliteiten dan wel werken?

 

Feit is natuurlijk wel dat het ontzettend lang duurt en de informatievoorziening uitermate slecht is van Ziggo omtrent de Android TV, Apple TV app. Groots aankondigen en vervolgens schitteren in afwezigheid.

Feit is natuurlijk wel dat het ontzettend lang duurt en de informatievoorziening uitermate slecht is van Ziggo omtrent de Android TV, Apple TV app. Groots aankondigen en vervolgens schitteren in afwezigheid.

Dat is zeker zo. 

Reputatie 7
Badge +10

Voorzover ik weet en lees spelen er twee zaken. Apple doet iets vreemds of eist meer beveiliging waardoor ook het kijken via de web browser op safari niet lukt. Een andere browser op een iOS machine werkt wel.

Ik heb buiten een ipad air geen Apple spullen. Kan dus niet checken of je op een AppleTV geen webbrowser hebt die html5 kan om de ZiggoTV website te kunnen gebruiken.

 

Zoals vaker gemeld. Voor simpel slaapkamer tv gebruik zou je een goedkope android media player kunnen aanschaffen en daarop de ZiggoGo android app. Die is er en werkt naadloos samen met de Next. Is alleen geen Apple en dat is lastig als alle andere wel daar van is.

Over de AndroidTV app is een hoop te vinden. Voorzover ik weet heeft Ziggo de werking van de oostblok versie in Nederland de nek omgedraaid. Waarom deze hetze weet ik niet. 

Na de aankondiging van een 4k Horizon is het ook heeel lang stil geweest. Totdat er geen HB4 kwam maar Next. Wat er speelt weet ik niet. Zo moeilijk lijkt het me niet om de Android versie om te bouwen naar een AndroidTV versie. Er moet dus meer spelen.

 

Kijk eens hier: https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggo-go-op-al-je-apparaten-19775/index10.html#post507745

Zo'n beetje zelfde discussie. Loopt pas 2 jaar😫

Reputatie 3
Badge +1

Voorzover ik weet en lees spelen er twee zaken. Apple doet iets vreemds of eist meer beveiliging waardoor ook het kijken via de web browser op safari niet lukt. Een andere browser op een iOS machine werkt wel.

Ik heb buiten een ipad air geen Apple spullen. Kan dus niet checken of je op een AppleTV geen webbrowser hebt die html5 kan om de ZiggoTV website te kunnen gebruiken.

 

Zoals vaker gemeld. Voor simpel slaapkamer tv gebruik zou je een goedkope android media player kunnen aanschaffen en daarop de ZiggoGo android app. Die is er en werkt naadloos samen met de Next. Is alleen geen Apple en dat is lastig als alle andere wel daar van is.

Over de AndroidTV app is een hoop te vinden. Voorzover ik weet heeft Ziggo de werking van de oostblok versie in Nederland de nek omgedraaid. Waarom deze hetze weet ik niet. 

Na de aankondiging van een 4k Horizon is het ook heeel lang stil geweest. Totdat er geen HB4 kwam maar Next. Wat er speelt weet ik niet. Zo moeilijk lijkt het me niet om de Android versie om te bouwen naar een AndroidTV versie. Er moet dus meer spelen.

 

Kijk eens hier: https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/ziggo-go-op-al-je-apparaten-19775/index10.html#post507745

Zo'n beetje zelfde discussie. Loopt pas 2 jaar😫

De HTML5 ondersteuning voor bijv de LG webOS werkt plotseling niet meer, zonder update van de tv, maar wijzigingen vanuit Ziggo. 

Het is vrij simpel: “ Wat is het belang van Ziggo om al 12 maanden geen inhoudelijke status update te geven over de appleTV/Android app als dit door technische vertraging komt?”

Die is er simpelweg niet.. Dit gecombineerd met het overduidelijke ontwijken van directe vragen hierover door Ziggo..  Vragen gesteld door alleen op dit forum al honderden unieke gebruikers. Ze hebben geen enkel belang erbij om niets te melden over de voortgang,  tenzij er hele andere belangen spelen = commercieel: Het neemt de noodzaak voor een mediabox deels weg bij een deel van de klanten.

Het niet geven van updates heeft er alle schijn van bewust klanten aan het lijntje te houden. Bovendien, come on.. 2 jaar ontwikkeling voor 2 apps, ja het kan inderdaad lang duren als gesubsidieerde programmeur ‘malle Peppie’ het alleen moet inkloppen.

Ik weet niet hoe dit bij andere klanten is gegaan, maar mij is destijds bij aanschaffen abonnement mondeling verzekerd dat een Apple TV app er zeer spoedig launched zou worden ( 15 maanden geleden). In feite is dit misleiding. Staat niet op papier overigens, maar het persbericht over uitbrengen van de apps, schept een verwachting en dus ook verplichting dit te voldoen binnen redelijke tijd ( markt conform) voor klanten.

 

 

 

Reputatie 7
Badge +10

@joepwillemsen ik voel met jou mee. Gelukkig of helaas heb ik niet veel Apple apparatuur. Momenteel mis ik alleen de beloofde/aangekondigde AndroidTV app. De rest werkt goed samen.

Als ex tester heb ik wel ervaring met ontwikkelde apps voor de Horizon box. De Netfix app was uit in een half jaar of zo. Dat ging best goed. Wat voor traject er vooraf ging weet ik niet. Datzelfde traject voor de Andoid app lijkt al 2 jaar te lopen. Er speelt daar iets anders.

Wat ik via de berichten op totaaltv gelezen heb draait de Next onderwater ook op AndroidTV. De kennis zou er daarom moeten zijn. 

Reputatie 4
Badge +3

@joepwillemsen ik voel met jou mee. Gelukkig of helaas heb ik niet veel Apple apparatuur. Momenteel mis ik alleen de beloofde/aangekondigde AndroidTV app. De rest werkt goed samen.

Als ex tester heb ik wel ervaring met ontwikkelde apps voor de Horizon box. De Netfix app was uit in een half jaar of zo. Dat ging best goed. Wat voor traject er vooraf ging weet ik niet. Datzelfde traject voor de Andoid app lijkt al 2 jaar te lopen. Er speelt daar iets anders.

Wat ik via de berichten op totaaltv gelezen heb draait de Next onderwater ook op AndroidTV. De kennis zou er daarom moeten zijn. 

 

De enige reden voor het nog steeds niet beschikbaar komen van een tv app, zal wellicht te maken hebben met de te verwachten inkomsten derving van het minder gaan verhuren van extra media boxen.
Iets anders kan ik niet bedenken.
Ik ben normaliter wel tevreden over Ziggo, uitgezonderd de wat vreemde distributie politiek mbt de Next (abonnement moet aangepast worden en geen extra next box beschikbaar). echter vind ik de soap rondom de TV app een dieptepunt.
GEEN communicatie cq update berichten.