Vraag

Apple Tv en smarttv App

  • 21 oktober 2018
  • 316 reacties
  • 49259 keer bekeken

Reputatie 2
Beste Ziggo
Ik denk dat het een stuk makkelijker kan waarom al die mediaboxen etc helemaal niet nodig zekers nu er geen smartcard meer nodig is
ik zou graag zien dat er voor Apple Tv en Smarttv een app ontwikkeld wordt zodat je geen mediabox meer nodig hebt en tevens gewoon alle zenders krijgt te zien conform je zender pakket
Tevens zou het mooi zijn om alle kanalen te kunnen terug kijken hoef je ook niets op te nemen
alle info gaat tenslotte toch door een kabel
keep it clean and simple

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

316 Reacties

Reputatie 7
Zoals ik al schreef, die is er nog niet.
Wachten dus, wie weet komt het nog.
Reputatie 5
Badge +1
hey, het is inmiddels 3 maanden geleden dat @Serkan Ziggo aangaf dat ze na een paar weken wellicht meer informatie zouden kunnen delen.. Is dat misschien al het geval? Ik wacht met smart naar de Apple TV app.
Reputatie 7
Hi @Collee
Kan ik je zeggen dat ze het voor die 3 maanden ook al schreven.
Tot nu toe is er nog niets over uitgekomen. We zullen dus nog geduldig moeten wachten.
Reputatie 5
Badge +1
Hi @Collee
Kan ik je zeggen dat ze het voor die 3 maanden ook al schreven.
Tot nu toe is er nog niets over uitgekomen. We zullen dus nog geduldig moeten wachten.


Ik vind het toch jammer dat ze niet gewoon eerlijk en duidelijk erover kunnen zijn.. Ik zou graag willen weten waarom dit zo lang duurt, komt dit omdat de heel de achterkant aan het vernieuwen zijn zodat je ook weer TV kan kijken via Safari op je MacBook, of dat ze gewoon moeilijkheden hebben met het maken van de app zelf, etc...
Reputatie 7
Nou ja, je kan het zelf natuurlijk ook bedenken. Ziggo GO was altijd alleen maar TV kijken en verder niets. Toen kwam opeens de Next op de markt en toen moest Ziggo Go aangepast worden want als je iets opneemt op je Next dan wil je dat ook zien in de Ziggo Go app of via Ziggo Go TV.

Nu hebben mensen wel eens geschreven hier dat de app in Polen al zou werken maar begrijp van Ziggo dat dit toch anders werkt dan hier in Nederland. Wat ik eruit begrijp is dat ze er mee bezig zijn en ik denk dat Ziggo zich een beetje op de achtergrond wil houden omdat ze waarschijnlijk nog geen datum kunnen geven. En gezien hier iedereen altijd maar de mensen van Ziggo vast pinnen op data, doen ze misschien dit niet meer en is het afwachten.

Of daar ook een vernieuwing in komt op Safari, geen idee. Zelf verwacht ik eigenlijk niet omdat er nog zoveel andere browsers zijn waar het wel allemaal in werkt. Maar wie weet, ik help mee hopen want ik heb zelf ook Apple in huis en zou leuk zijn als het werkt.
Hallo Ziggo, zouden jullie hier eens een status update op willen geven?

Zelf heb ik op een aantal zenders beroerde ontvangst door het 4G signaal. Alle kabels zijn al vervangen en ook de antenneversterker optie lijkt niet langer meer te werken.

Mijn tv-abonnement lijkt steeds minder functioneel te zijn. Een apple TV app kan mijn ouderwetse coax decoders gaan vervangen.
Reputatie 3
Beste Ziggo,

Hoeveel tijd hebben jullie nodig om een Apple TV app uit te brengen? Ik hoor niets anders dan dat jullie bezig zijn en dat het op een planning staat maar concreet iets plannen en afronden lijkt moeilijk.
Nu hebben jullie enige tijd geleden Horizon Next geïntroduceerd, dit werkt feilloos met de Ziggo Go app op in ieder geval iOS want ik kan gewoon de opnames overal op terug kijken.
Apple bied standaard tools om apps voor iOS om te bouwen naar een tvOS app maar jullie lukt het niet?
Er wordt al meer dan een jaar in ieder geval intern getest. Zo moeilijk kan het toch niet zijn? Nu hebben jullie een probleem met de levering van de Next boxen en gaan jullie de oude horizon box oppoetsen (wat een haast onmogelijke klus is). Stel die Ziggo Go app beschikbaar voor smart tv's, firetv, apple tv, android tv etc en je meeste klanten hebben geen extra box nodig. Scheelt jullie weer mijn inziens onnodig werk en je klanten zijn een stuk blijer!
Reputatie 7
Apple bied standaard tools om apps voor iOS om te bouwen naar een tvOS app maar jullie lukt het niet?Er wordt al meer dan een jaar in ieder geval intern getest. Zo moeilijk kan het toch niet zijn? Nu hebben jullie een probleem met de levering van de Next boxen en gaan jullie de oude horizon box oppoetsen (wat een haast onmogelijke klus is).
Waar heb jij deze informatie vandaan?
Naar mijn weten zijn ze er wel mee bezig maar is er nog geen test fase binnen Ziggo. Dus als jij meer weet, dan hoor ik het graag en ga ik daar eens over informeren.
Reputatie 3
Waar heb jij deze informatie vandaan?
Naar mijn weten zijn ze er wel mee bezig maar is er nog geen test fase binnen Ziggo. Dus als jij meer weet, dan hoor ik het graag en ga ik daar eens over informeren.


Dat heb ik al eens eerder gepost in andere apple tv topics, een soort van timeline over de ontwikkelingen:
De aankondiging voor de Apple TV app (en ook Android) is al gedaan rond 23-2-2018: https://tweakers.net/nieuws/135629/ziggo-wil-go-dienst-naar-android-tv-en-apple-tv-brengen.html

De zogenaamde interne testen die actief zijn, dat is al sinds 21-8-2018: https://tweakers.net/nieuws/142375/ziggo-heeft-interne-testversie-van-ziggo-go-app-voor-apple-tv-en-android-tv.html

Het testen met gebruikers gebeurd al sinds 14-11-2018: https://tweakers.net/nieuws/145697/ziggo-go-app-voor-android-tv-en-fire-tv-komt-binnenkort-uit.html

Volgende maand wordt er dus zelfs al een jaar getest met gebruikers.
Reputatie 7
Toch ben ik het niet met je eens en kan Tweakers daar wel schrijven dat Ziggo met de Apple TV app bezig is. Maar uit mijn bronnen kan ik je melden dat ze daar nog niet met een gebruikers test bezig zijn, althans Apple TV. Misschien wel met Android TV en Fire TV, maar Apple TV nog niet. Wanneer dit wel uit komt of wanneer ze dit gaan testen, geen idee.

En of je zulke beloften moet aannemen, zou ik ook niet doen. Pas aannemen als er daadwerkelijk iets is en je het kan testen en/of gebruiken. Ze zeggen ook al een lange tijd dat je je eigen router mag gaan gebruiker ipv de router van Ziggo of dat het netwerk van Ziggo open moet voor andere bedrijven. Maar dat is er ook nog niet. Rustig afwachten tot Ziggo daadwerkelijk zelf naar buiten komt met informatie en dan weet je het zeker.

Maar goed, het is toch nog maar even afwachten. Kan het niet mooier maken, ik werk zelf niet bij Ziggo 🙂
Reputatie 3
Toch ben ik het niet met je eens en kan Tweakers daar wel schrijven dat Ziggo met de Apple TV app bezig is. Maar uit mijn bronnen kan ik je melden dat ze daar nog niet met een gebruikers test bezig zijn, althans Apple TV. Misschien wel met Android TV en Fire TV, maar Apple TV nog niet. Wanneer dit wel uit komt of wanneer ze dit gaan testen, geen idee.

En of je zulke beloften moet aannemen, zou ik ook niet doen. Pas aannemen als er daadwerkelijk iets is en je het kan testen en/of gebruiken. Ze zeggen ook al een lange tijd dat je je eigen router mag gaan gebruiker ipv de router van Ziggo of dat het netwerk van Ziggo open moet voor andere bedrijven. Maar dat is er ook nog niet. Rustig afwachten tot Ziggo daadwerkelijk zelf naar buiten komt met informatie en dan weet je het zeker.

Maar goed, het is toch nog maar even afwachten. Kan het niet mooier maken, ik werk zelf niet bij Ziggo :)


Dat is prima dat u het niet met mij eens bent, maar ze hebben 22 Februari 2018 bevestigd bezig te zijn met een app voor o.a. Apple TV. Bron: https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-werkt-aan-app-voor-android-tv-en-apple-tv/
Dan is het toch ongelooflijk slecht dat er na bijna 20 maanden geen app beschikbaar is? Ziggo zou ook een update kunnen geven en uitleggen waarom het e.e.a. langer duurt. De wens voor een dergelijke app groeit en zeker door de Next box waar een Coax én UTP vereist zijn, zijn en hoop mensen die niet beide beschikbaar hebben in bijvoorbeeld de slaapkamer. Dan is een app voor Apple TV, Android TV of Fire TV (en wellicht een app voor smart tv's) een betere oplossing.
Reputatie 7
En gelukkig zijn we allemaal verschillende mensen en denken we er anders over. Prima hoor, maakt mij zeker niets uit. Maar ja, het is er nog niet en we zullen dus moeten wachten. Zodra Ziggo hier meer over weet zullen ze het vast communiceren vanuit hun zelf en dan weten we zeker dat het er aan komt. Geduld dan toch nog maar.
En gelukkig zijn we allemaal verschillende mensen en denken we er anders over. Prima hoor, maakt mij zeker niets uit. Maar ja, het is er nog niet en we zullen dus moeten wachten. Zodra Ziggo hier meer over weet zullen ze het vast communiceren vanuit hun zelf en dan weten we zeker dat het er aan komt. Geduld dan toch nog maar.

En volgens mij vroeg ik het juist aan Ziggo. Soms moet je een conservatief instituut even laten weten en eraan herinneren dat de klanten iets nieuws willen. Weg van al die 'stomme' coax kastjes maar gewoon TV kijken via het internet of app op de tv en terugkijken via de cloud.

Dus Ziggo... Graag... Willen jullie een statusupdate geven? 🙂
Reputatie 7

En gelukkig zijn we allemaal verschillende mensen en denken we er anders over. Prima hoor, maakt mij zeker niets uit. Maar ja, het is er nog niet en we zullen dus moeten wachten. Zodra Ziggo hier meer over weet zullen ze het vast communiceren vanuit hun zelf en dan weten we zeker dat het er aan komt. Geduld dan toch nog maar.En volgens mij vroeg ik het juist aan Ziggo. Dus Ziggo... Graag... Willen jullie een statusupdate geven? 🙂

Oh nou, sorry hoor.
Mijn welgemeende excuus dat ik antwoord heb gegeven. Gek hè, dat je op een open Community antwoord krijgt van een mede klant. Hmm, zou eigenlijk niet moeten kunnen, al die onzin van andere klanten op je vraag. Je hebt groot gelijk hoor, hoe kom ik toch op het idee om hier iets op te zeggen.

Advies, als je van Ziggo alleen antwoord wenst, neem contact op met de klantenservice van Ziggo. Je kan ze bellen en een chat starten en dan weet je zeker dat je alleen antwoord krijgt van Ziggo.
Ik snap niet helemaal goed waarom je je aangevallen voelt want uiteraard mag je reageren en antwoorden. En gezien je staat van dienst op dit platform doe je dat goed en graag en heb je zelfs een kroontje daarvoor gekregen? :)

Ik had alleen even moeite met de volgende zin want die zit vol met aannames over wat Ziggo eventueel zou gaan doen.

"Zodra Ziggo hier meer over weet zullen ze het vast communiceren vanuit hun zelf en dan weten we zeker dat het er aan komt. Geduld dan toch nog maar."

De zin haalt m.i. de prikkel weg bij Ziggo om zelf te reageren op het onderwerp want een ander forumlid heeft al namens Ziggo geantwoord dat ze heus wel uit zichzelf zullen gaan communiceren zodra er meer bekend is en dat we vooral geduld moeten hebben. En dat laatste hebben we het laatste jaar meer dan genoeg gehad vind ik.

Het merendeel van de reageerders in dit topic willen nu eindelijk weleens weten van Ziggo waar ze aan toe zijn v.w.b. deze ontwikkeling want de huidige oplossingen zijn redelijk ouderwets.
Eens met TrouweZiggoklant. Als je ziet hoe veel tijd het Ziggo kost om de Apple TV app beschikbaar te maken en hoe vaag de berichtgeving is/blijft, dan zijn ze op zijn best incapabel. Maar erger nog, het lijkt er steeds meer op dat Ziggo de klanten aan het lijntje houdt met mooie beloften en vooral veel 'heb geduld, beste klant'. Iets concreets zien we niet gebeuren. Komt de app eigenlijk wel, of doet Ziggo ons dat alleen maar geloven?

Met even wachten op een nieuwe feature is niets mis. Met ruim een jaar na aankondiging en start vd testen nog steeds geen concrete berichtgeving over de uitrol, wordt het al bedenkelijk. Maar de (inderdaad trouwe) klanten aan het lijntje houden en ondertussen niets doen is natuurlijk op zijn minst onfatsoenlijk.

Motief voor Ziggo? Misschien wel het volgende: Er is een nieuw kastje, de mediabox Next waarvan de interface van programma's terugkijken veel lijkt op de Ziggo Go app. Om dit kastje te krijgen moet je upgraden naar een hoger pakket, 'Internet en tv Max' met interactieve tv. Ik heb voldoende aan het basis tv pakket met Complete internet en de CI+ module. Op de lelijke Mediabox XL met ouderwets ogende interface zit ik niet te wachten. Ik wil echter wel de terugkijkmogelijkheden en frisse interface die ik nu ook al op de iPad heb, maar dan op mijn televisie. Dat kan dus ook, maar dan moet ik bijna 30 euro pm bijbetalen voor de Mediabox Next! Ziggo verleidt natuurlijk liever klanten tot het fors upgraden van hun pakket, dan dat ze een gratis Apple TV app uitbrengen die de functionaliteit van het nieuwe Next kastje grotendeels overneemt. Wie weet zit ik er helemaal naast, maar het lijkt er toch sterk op dat Ziggo de ontwikkeling van die app tegenhoudt.

Heel prettig dat sommige klanten op dit forum een rotsvast vertrouwen hebben in het bedrijf Ziggo. Maar ik denk inderdaad dat Ziggo wel eens een concreet antwoord zou mogen geven op de kritische vragen die in de community leven over de status en voortgang van de Apple TV app.
Reputatie 3
Dat is dus precies waar de schoen wringt: er wordt iets beloofd (in dit geval een app) en je hoort er gewoon niets meer over.
Overigens is de app niet helemaal gratis natuurlijk, je moet wel klant zijn bij Ziggo wil je er gebruik van kunnen maken.
Zelf zou ik het als provider geweldig vinden als klanten mijn dienst willen gebruiken via bijvoorbeeld een Apple TV. Hoef je namelijk een stuk minder mediaboxen te supporten en onderhouden, je biedt je gebruikers een alternatief voor een extra mediabox. Ze zouden zelfs een abonnement kunnen uitbrengen met alleen Ziggo Go (zonder een mediabox dus) en dan kijk je alles maar lekker via Ziggo Go, moeten ze daar wel apps voor aanbieden. Of je geeft je klanten korting om alleen via Ziggo Go te mogen kijken.

Genoeg mogelijkheden en verdien modellen te bedenken voor ze. Kunnen ze de ontwikkelkosten van de app lekker snel terug verdienen (die ontzettend meevallen). Hoeft overigens maar een paar uur te duren die ontwikkeling want je kan gewoon via Apple gebruik maken van Devkits die je iOS app zo ombouwen naar een tvOS app. Dat is redelijk kinderspel, daarna beetje finetunen, testen etc. Alle functionaliteiten testen lijkt mij ook niet veel werk.
De app had echt al heel lang af kunnen en wellicht moeten zijn. Zeker na het recente nieuws over de slechte beschikbaarheid en leveringen van de Mediabox Next, zo had/kan Ziggo al eerder en sneller hun klanten van de Next ervaring kunnen voorzien.
Maar het grootste probleem zit mijns inziens niet in het gebrek aan geduld bij de klanten om te wachten maar wel het gebrek aan informatie wat Ziggo geeft hierover.

Belachelijk dat Ziggo zo slecht hierover communiceert. Ik wacht ook met smart op de Apple TV app van Ziggo

Reputatie 7

Belachelijk dat Ziggo zo slecht hierover communiceert. Ik wacht ook met smart op de Apple TV app van Ziggo

De communicatie is dat ze er mee bezig zijn. Lijkt me niets slecht aan, of ik moet het verkeerd hebben. Maakt niet uit, Ziggo is er dus mee bezig en als het klaar is dan komen ze er mee naar buiten. Geduld hebben op dit moment, dat is alles wat we kunnen doen.

Reputatie 1

Hoi een vraag hoe is het met ziggo go app voor Apple TV 4

Reputatie 7

Hoi een vraag hoe is het met ziggo go app voor Apple TV 4

Volgens mij heb ik dat net geschreven. Daar zijn ze nog mee bezig en is dus nog niet voor het grote publiek toegankelijk. Geduld hebben, hoe moeilijk het ook is en hoe lang we er ook met z’n allen al op zitten te wachten. 

Reputatie 1

Leuk, maar jij bent geen medewerker van VodafoneZiggo en aan jouw informatie kunnen geen rechten worden ontleend…

Dat ze eens in de zoveel maanden zeggen dat ze ‘ermee bezig zijn’ is ten eerste geen goede communicatie en al helemaal geen garantie dat ze er echt mee bezig zijn. Of misschien hebben ze 1 stagiaire die eraan mag klussen, of is het een vrijetijdsprojectje van 1 vd medewerkers.

We hebben ondertussen al ruim een jaar geduld… zou fijn zijn als dat lange wachten eindelijk eens beloond wordt. Maar ik gok dat we nog een hele tijd kunnen wachten, als ze er uberhaupt ooit een keer mee uitkomen.

Reputatie 3

Zou fijn als er een echte medewerker van Ziggo eens een update geeft hier met de daadwerkelijke status. Bij de klantenservice weten ze het ook niet en verwijzen ze door naar de Community en daar reageert vervolgens niemand. Klinkt een beetje als van het bekende kastje naar de muur..

In Polen heeft Ziggo (heet daar nog UPC) de Apple TV al wel uitgebracht ongeveer rond 12-7-2019, zie bijvoorbeeld https://www.telepolis.pl/wiadomosci/aplikacje-i-rozrywka/upc-horizon-go-apple-tv 

Mijn Pools is niet heel goed maar Google Translate maakt dit ervan:

 

UPC vergroot de beschikbaarheid van de Horizon GO-applicatie. Na Android TV en Amazon Fire TV is het tijd voor ... een andere tv - Apple TV.

Apple TV-gebruikers hebben toegang gekregen tot het gebruik van het UPC live-tv-aanbod of het gebruik van Replay TV. Het geeft toegang tot geselecteerde programma's tot zeven dagen terug. Klanten van de operator zullen ook ontvangen toegang tot video on demand-programma's, tv-gids en zoeken naar zenders en programma's, ook via spraak.

UPC stelt dat de beschikbaarheid van het Horizon-platform wordt bepaald door de groeiende interesse van klanten en de volgende stap in de ontwikkeling van services.

 

Het is gewoon de hoogste tijd dat Ziggo zelf een status update geeft. Als ze hebben besloten om de app maar niet in Nederland uit te brengen, dan kunnen ze dat ook gewoon zeggen. Slecht nieuws geeft ook duidelijkheid.

Reputatie 7

De app in Polen is de app in Nederland niet. Die kan je niet met elkaar vergelijken. En waarom Ziggo nog niets laat weten is omdat ze nog niets weten. Dan valt er ook niet zoveel te vertellen. Het is namelijk nooit goed wat ze doen. Als ze niets te vertellen hebben, en ze vertellen dit, dan is het niet goed. Als ze wel iets weten en zeggen dat het nog wel even kan duren, ook niet. Enz enz enz - waarschijnlijk is dat de reden waarom ze niets melden, omdat ze niets te zeggen hebben en dus ook geen valse verwachtingen willen opwekken.

Zelf zit ik er ook op te wachten en echt, ik vraag elke week bij de moderatoren wanneer de app uit komt en of er een test fase aan komt voor klanten. Maar elke keer krijg ik te horen: Nope, we zijn er mee bezig, je zal geduld moeten hebben, sorry. 

Dat is dus wat ik je kan vertellen, als NIET Ziggo medewerker :stuck_out_tongue_winking_eye:

Ik verwacht niet dat de App voor Polen een andere is dan voor hier.
De ontwikkeling gaat naar mijn inschatting onder de hoede van Liberty Global en de dochters hebben kennelijk de vrijheid de release van een zekere versie wel of niet als goed genoeg te accepteren. Bij de Next merk je dat ook een beetje, als een Update veel eerder beschikbaar is in Zwitserland dan hier.

Misschien dat een Mod hier zekerheid over kan geven. Ik kan dat met deze inschatting niet en zou graag wat meer willen weten over hoe de boel in elkaar steekt.
Dan snap je misschien wat beter, dat het hier zo lang moet duren en waarom.