Vraag

App opent niet na update samsung s8 (android 9)

  • 22 september 2019
  • 5 reacties
  • 167 keer bekeken

Gisteren heeft mijn telefoon en software update gehad. Het was android 9 dat is het nu nog. Nu opent de ziggo go app niet meer. Netflix nog wel, kijk ook niet meer.
Apps verwijderd, telefoon herstart, apps opnieuw geïnstalleerd. Geen resultaat. Iemand een tip?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Badge +3
Als je de stappen volgt moet het lukken, maar dan begin je echt vanaf 0, dus alles is weg!

Hard Reset
Om verschillende redenen ben je soms genoodzaakt een ‘Hard Reset’ uit te voeren, bijvoorbeeld als je smartphone helemaal niet meer normaal opstart. Let op: Hiermee verlies je alle data! Het is dan niet meer mogelijk om een back-up te maken van de gegevens op je toestel. Om een Hard Reset uit te voeren houd je de volgende toetsencombinaties ingedrukt tijdens het opstarten van het apparaat: aan/uit knop, de volume omhoog (+) knop en de Bixby toets. Vervolgens kom je in een menu terecht waar je met de volume toetsen kunt navigeren en met de aan/uit knop kunt bevestigen. Kies hier voor ‘Wipe data/factory reset’.
Zonder iets te doen kan ik de app weer gebruiken. Echter is het een heel slecht beeld. Continu pixels en haperend geluid.
En de app werkt ook slecht op andere devices.
@Lizeke Welk modem heb je in gebruik?

Mogelijk helpt dit topic je: Problemen met trage/slechte verbinding op Android
Reputatie 7
Hey @Lizeke . Welkom hier! Ben je er uit gekomen?