Begin april een brief van ziggo gehad, dat mijn vast bellen overging naar een ander platform eind april en dat mijn huidige instellingen zouden verdwijnen, en ik een brief zou krijgen na de omzetting hoe e.e.a. weer in te stellen ( geheim, voicemail). Uiteraard zijn mijn instellingen nu weg, en heb ik nog geen brief gehad.
Het meest vervelende is wel dat ik altijd anoniem bellen had aanstaan, die staat nu dus uit. op 11 mei gemeld aan de helpdesk, lastig, lastig, maar setting gevonden, zou max. 72 uur duren, maar dan zou het weer werken. Afgelopen donderdag nogmaals gebeld met helpdesk, want hij doet het nog steeds niet. Deze meneer had een andere truuk nodig, waarbij ik gratis een maand eredivisie kreeg, en het zou na 24 uur moeten werken.
Je raad het al, het werkt nog steeds niet, wellicht dat een van de webcare medewerkers er na zou kunnen kijken?
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Oke, super! Dan weet ik namelijk even waar het in elk geval niet aan ligt 😉.
Ik heb in je klantsysteem het een en ander gereset (heropgevoerd). Zou je voor mij willen kijken hoe het nu gaat? 🙂
Bekijk origineel
Ik heb in je klantsysteem het een en ander gereset (heropgevoerd). Zou je voor mij willen kijken hoe het nu gaat? 🙂
