Beantwoord

Android 8 geen verbinding wifi ziggo

  • 14 oktober 2018
  • 4 reacties
  • 382 keer bekeken

Ik heb sinds gisteren een Sony xperia xz2 compact. Ik krijg echter met deze nieuwe telefoon geen verbinding met mijn WiFi van Ziggo. Hij kan de wifi verbinding vinden, maar maakt geen verbinding.
Ik heb een Ubee evw321B modem.
Ik lees dat heel veel mensen dit probleem hebben maar heb tot nu toe geen oplossing gevonden
icon

Best beantwoord door Mark Ziggo 8 november 2018, 12:45

Hey Marjel, ik kom dit topic toevallig tegen. Mocht je nog steeds met dit probleem kampen, het ligt inderdaad aan de combinatie van je telefoon en dit type wifi-modem. Zie dit topic waarin nog meer meldingen staan.



Je kunt contact opnemen met de Klantenservice om een nieuw wifi-modem aan te vragen als dat nog nodig is.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +27
Kijk hier eens, zal er op een Sony xperia xz2 compact misschien anders uitzien, maar het gaat om IPv6 uitschakelen

https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/wel-wifi-geen-internet-32253?postid=323158
Dankje voor je reactie, heb ik al geprobeerd maar werkt niet. Net bij andere mensen geweest met WiFi van Ziggo, kreeg ik direct verbinding. Zal dus aan de router moeten liggen, zij hebben een andere router.
Reputatie 7
Hey @Marjel . Welkom hier! Ik help je graag verder.

Je geeft aan dat de telefoon de wifi-verbinding wel kan vinden. Mooi, dat is stap 1! Vervolgens geef je aan dat hij geen verbinding maakt. Bedoel je hiermee dat hij uberhaupt geen connectie maakt met de wifi (krijg je hierbij een foutmelding?) of verbindt hij wel, maar heb je vervolgens geen "toegang" tot het internet?

Kan je ons ook direct vertellen wat voor modem (en eventueel losse router) je hebt?
Reputatie 7
Hey Marjel, ik kom dit topic toevallig tegen. Mocht je nog steeds met dit probleem kampen, het ligt inderdaad aan de combinatie van je telefoon en dit type wifi-modem. Zie dit topic waarin nog meer meldingen staan.

Je kunt contact opnemen met de Klantenservice om een nieuw wifi-modem aan te vragen als dat nog nodig is.