Vraag

Alternatief voor Extra MBXL werkt niet via wifi!

  • 15 augustus 2020
  • 6 reacties
  • 195 keer bekeken

Dus je krijgt een mailtje dat je die ouwe zooi om moet ruilen anders werkt je extra box binnenkort niet meer.! Heel leuk allemaal weer. Dan bel je dus met Ziggo helpdesk (hebben waarschijnlijk zelf hulp nodig) met de normale vraag "Ik heb geen coaxkabels door mijn hele huis liggen werkt de extra box ook zonder coax en gewoon zoals de oude op het wifi signaal???". Dan krijg je als antwoord dat dit gewoon het geval is. Blij met dit antwoord bestel je de die nieuwe zooi en komt het ook nog eens 3 dagen eerder binnen dan verwacht en ben je eigenlijk stiekum blij met Ziggo.. HELAAS VAN ZEER KORTE Duur!!!!!!! Je sluit het aan en de gewone box werkt in 1 keer goed maar dan komt het, de extra box.... En iedereen raad het al HEB JE GVD GEWOON EEN K#T COAX KABEL NODIG!!!!!! Daar krijg je toch wat van. Wanneer gaat de Helpdesk nou een eens een goed antwoord geven??? Moet dus nu om die zooi gewoon te laten werken weer extra troep kopen om die ziggozooi te laten werken.... Hoe gaat Ziggo dit oplossen??? 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Goeie vraag, ik zal hem bij een Ziggo moderator wegleggen.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic, nu iets eerder.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Reputatie 7

@Natas Ik snap je frustratie volledig! Hoe je kun je nu een goede keuze maken als de info niet klopt. Al met een hele zure tegenvaller. Omdat er geen gegevens staan vermeld in je profiel kan ik verder niks voor je bekijken of mijn collega voorzien van feedback. Niet om mijn collega af te vallen maar wel om de kennis bij te spijkeren. 

 

Misschien zijn de alternatieven helemaal niks voor jou maar misschien zit er toch iets voor je bij. Niet geschoten is altijd mis.

https://community.ziggo.nl/ziggo-go-96/kan-ik-ook-tv-kijken-zonder-coaxkabel-49480

Laat je het even weten? Alvast bedankt!

Beste Sander@ziggo.

Die alternatieven zijn ook gewoon ruk! Waarom zou je Chromecast gebruiken als je dan toch al met een ander device bezig bent?? Word het niet eens tijd dat Ziggigo voor de PS4 console beschikbaar komt? Dat het hele ziggi gebeuren al te ingewikkeld is voor jullie eigen helpdesk zegt al genoeg lijkt me. De optie die ik nu dus heb is weer een zooi kabel aan te schaffen en een dure ziggo splitter en een dure ziggo monteur die zorgt dat het hele zooitje draait. Ik ga er verder maar weinig over zeggen 

Reputatie 7
Badge +14

Beste Sander@ziggo.

Die alternatieven zijn ook gewoon ruk! Waarom zou je Chromecast gebruiken als je dan toch al met een ander device bezig bent?? Word het niet eens tijd dat Ziggigo voor de PS4 console beschikbaar komt? Dat het hele ziggi gebeuren al te ingewikkeld is voor jullie eigen helpdesk zegt al genoeg lijkt me. De optie die ik nu dus heb is weer een zooi kabel aan te schaffen en een dure ziggo splitter en een dure ziggo monteur die zorgt dat het hele zooitje draait. Ik ga er verder maar weinig over zeggen 

 

Voor de PS 4 beschikbaar komen kan je wel vergeten dat is niet interessant voor Ziggo en de coax techniek en een coax aansluiting is nog wel , let op nog wel een vereiste, we zitten midden in een verschuiving van mogelijkheden en nieuwe technieken nog veel van het oude en veel van het nieuwe , maar ik denk dat we over 5 jaar of zo iets in huis wel alles draadloos kunnen doen maar voor nu is het wat het is.

Tussen de wal en het schip technisch en spreekwoordelijk gezien.

“Die alternatieven zijn ook gewoon ruk!”

Dat is heel persoonlijk, er zijn hele stammen die er heel blij mee zijn.

Maar nu een mogelijke werkwijze die de Next zonder coax laat werken.

Verzameling teksten uit andere topics:

“Nog een tip voor iemand die geen coax voor zijn 2e box heeft ,de installatie van de box kan ook met enkel wifi /bedraad internet, uiteraard geen live tv dan maar terug kijken,netflix,videoland, opnames zijn wel beschikbaar.”

Mocht je toch een programma willen zien wat live al begonnen is, kun je dit ook per direct Opnemen en dan via Opnames vanaf begin terugkijken, noem het live met een paar minuten vertraging.

Reputatie 7

Hallo @Natas

Uiteraard snap ik dat je hiermee niet blij bent. Het spijt mij ook dat je niet goed geïnformeerd bent over het feit dat de Extra Next zowel een verbinding via de coaxkabel (live Tv) als een internetverbinding (voor interactieve diensten)  nodig heeft. :frowning2:
Natuurlijk is, zoals @Be rt ook aangeeft, de Extra Next ook te gebruiken met alleen een internetverbinding, maar je kan dan alleen Replay, On Demand en interactieve diensten gebruiken. Aangezien je aangeeft wel een netwerkaansluiting te hebben, kun je misschien de Ziggo Go app gebruiken i.c.m. een Android Tv (box), Amazon Firestick of Apple TV. Op deze pagina lees je meer over de Ziggo Go app die sinds 29 juni 2020 beschikbaar is voor Android TV (boxen), Amazon Firestick en Apple Tv. 

Ik heb thuis zelf op ook niet overal in huis een coaxaansluiting en heb op m'n tweede en derde tv's in huis een Android box via internet verbonden met daarop de Ziggo Go app. Dit werkt als een trein. Mogelijk dat dit dus voor jou ook een goed oplossing is. 
Laat het maar weten als je hierover nog vragen hebt. we helpen je hier graag.