Marianne12345

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Als doorschakelen met *21* niet lukt

Als je vaste telefoon doorschakelen naar een ander nummer niet lukt met *21*telefoonnummer# en de Ziggo klantenservice beweert dat het aan je telefoon of vorige provider ligt, koop dan niet meteen een nieuwe telefoon. Probeer het eerst eens met *67* of *21*. De provider, in dit geval Ziggo, kan nl daarvoor een ander nummer hebben ingesteld. Ziggo klantenservice weet dit zelf niet namelijk.
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
EnergieBoy

Level 19
  • 11406Posts
  • 577Oplossingen
  • 1873Likes
Hoi Marianne12345,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo

Wat leuk dat je hier wat extra informatie plaatst voor klanten van Ziggo. Op deze pagina staat alles over doorschakelen. *67* is doorschakelen bij in gesprek, niet direct!!

Wat ook wel eens wil helpen, als het niet lukt, om de uitschakel code eerst een keer te gebruiken: pak de hoorn op, hoor kiestoon, en druk dan op # 21 # en dan ophangen. Soms wil dit ook wel eens helpen.

Bekijk in context

5 Reacties 5
EnergieBoy

Level 19
  • 11406Posts
  • 577Oplossingen
  • 1873Likes
Hoi Marianne12345,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo

Wat leuk dat je hier wat extra informatie plaatst voor klanten van Ziggo. Op deze pagina staat alles over doorschakelen. *67* is doorschakelen bij in gesprek, niet direct!!

Wat ook wel eens wil helpen, als het niet lukt, om de uitschakel code eerst een keer te gebruiken: pak de hoorn op, hoor kiestoon, en druk dan op # 21 # en dan ophangen. Soms wil dit ook wel eens helpen.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Marianne12345
Eigenlijk begrijp ik je niet.

Marianne12345 wrote:
Als je vaste telefoon doorschakelen naar een ander nummer niet lukt met *21*telefoonnummer# en de Ziggo klantenservice beweert dat het aan je telefoon of vorige provider ligt, koop dan niet meteen een nieuwe telefoon. Probeer het eerst eens met *67* of *21*. De provider, in dit geval Ziggo, kan nl daarvoor een ander nummer hebben ingesteld. Ziggo klantenservice weet dit zelf niet namelijk.


Je schrijft dat je naast *67*, *21* kunt proberen als *21* niet lukt. ????

Voorts: waarvoor kan Ziggo een ander nummer hebben ingesteld?
Ziggo stelt niks in, dat doe je zelf.

Energieboy wijst er terecht op dat *67* gebruikt kan worden
voor iets anders dan *21* (= 'altijd doorschakelen'), te weten: alleen doorschakelen bij 'In gesprek'.

Gr Han
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
https://www.ziggo.nl/klantenservice/bellen/doorschakelen

Een doorschakeling instellen verschilt soms per telefoonlijn en telefoontoestel.
Er zijn drie manieren om een doorschakeling in te stellen.
We hebben ze voor je naast elkaar gezet zodat je kunt uitproberen welke methode het beste voor je werkt.

*21 of *21* of *21*#
Marianne12345
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Je schrijft dat je naast *67*, *21* kunt proberen als *21* niet lukt. ????

*67* of *210*. Was een nul weggevallen in mijn bericht.
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Marianne12345
Ok, *210* kende ik nog niet.
Bestaat die wel? Staat niet in de handleiding, waarvan EnergieBoy je een link gaf.
Is het je nu duidelijk wat *67* doet?
Gr Han

Uitgelicht topic