Ik heb net gebeld met jullie.
de dame van de tv zei dat internet slecht was maar stelde voor om de box te resetten.
dit heeft zei gedaan op afstand en wat denk alles weg. 😭
ik werd daarna door verbonden naar een internet medewerkster zij zei dat de internet goed was?????? Maar voor de zekerheid wel een monteur langs stuurt.
BEDANKT ZIGGO voor het verwijderen van alle opname en 2 verschillende verhalen. Ik hoop dat de monteur de oorzaak vindt.
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Goedemiddag
Logisch dat je baalt, als je belt om het probleem op te lossen dan verwacht je niet dat alle opnames worden verwijderd bij het resetten! Dat is zeker niet netjes, sorry hiervoor! Helaas kunnen we de opnames niet terughalen voor je :-(
Fijn dat er nu een monteur ingepland staat om je te helpen hiermee! Als we via deze weg kunnen ondersteunen, laat dan gerust weten wat voor problemen je ervaar en ook wat er al is getest zodat we met je mee kunnen denken.
Je weet het maar nooit.
