Beantwoord

Al meerdere dagen geen SBS6 HD

  • 19 oktober 2017
  • 54 reacties
  • 4910 keer bekeken

Sinds een paar dagen zwart beeld op SBS6 HD. Bij Opties gekeken en zie dat de signaalsterkte en kwaliteit 0 is. Direct daarna gekeken bij Veronica en dar is signaalsterkte matig tot goed en kwaliteit uitmuntend.
Waar ligt dit aan?
icon

Best beantwoord door RWithaar 25 oktober 2017, 14:57

Dank je Ronihd. Heb de boel weer aangesloten, alles doet het. Zal iemand zoeken die een voltmeter heeft om de zaak eens door te meten.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

54 Reacties

Reputatie 7
Hi RWithaar,

Is dat een vraag richting mij? Kun je het ook verder toelichten? 🙂
@Serkan Ziggo

Volgens mij kan dit topic op slot 😉.[/quote]

Is het de bedoeling dat ik hier iets mee doe? Kun je dan aangeven wat? Heb gekeken maar niets kunnen vinden
Reputatie 7
Hi RWithaar,

Goed om te zien en weten dat je zelf ook handig bent 🙂! Je bent heel goed bezig geweest! Ook leuk om te zien dat de rest van het forum je ook op deze manier heeft kunnen ondersteunen, met een goed resultaat als gevolg.

Ik ben ook blij dat je zelf aangeeft hoe handig je dit platform vindt. Dat is ook fijn om te weten :$

Volgens mij kan dit topic op slot 😉.
@Serkan Ziggo

Ha, begrijp hem. Gelukkig ben ik zelf wel een beetje handig 🤔 maar wist niet precies helemaal hoe alles moest zijn. Na alle aanwijzingen door de forumleden was het mij wel duidelijk en de materialen/onderdelen had ik ook, dus zelf alles geregeld. Monteur is dus niet nodig 😉

Dank voor de ondersteuning.
Reputatie 7
Hi RWithaar,
Vanwege de onderstaande tekst die eerder in dit topic is besproken.

Hier gaat iets niet goed, als dit de eerste plaats is waar Ziggo binnenkomt moet hier een AOP = Abonnee Overname Punt zitten, waar een stekker inzit met een kabeltje die naar je versterker gaat.

Is dit de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt?
Zo ja, Ziggo bellen en vragen of er een monteur kan komen om een AOP te plaatsen.
Dit is gratis en voorkomt storingen en allerlei vreemde spanningsbronnen op je coax netwerk.


Dit is idd de eerste plaats waar Ziggo binnenkomt.Hier zat eerst de wcd met daarop de SQ601, als AOP. Zoals ik eerder op foto 1 heb laten zien. Zo langzaam begrijp ik het niet meer, hoe ziet zo'n AOP er dan uit?
Ik zal wel contact met Ziggo opnemen en vragen om een monteur die een AOP komt plaatsen.

Bedankt
Bedankt voor je terugkoppeling. Je bent er in ieder geval uitgekomen, lijkt het 🙂!

Heb je de monteur voor het plaatsen van de AOP ook al ingepland via de helpdesk? Anders kan ik de monteur ook nog altijd inplannen.

Waarvoor een monteur? Het is helemaal opgelost en alles werkt naar tevredenheid.
Reputatie 7
Bedankt voor je terugkoppeling. Je bent er in ieder geval uitgekomen, lijkt het 🙂!

Heb je de monteur voor het plaatsen van de AOP ook al ingepland via de helpdesk? Anders kan ik de monteur ook nog altijd inplannen.
Ook de versterker moet beveiligd zijn en mag dit niet veroorzaken. Weet je zeker dat het de antenneversterker is en heb je de rest van je apparatuur uitgesloten?

Het is opgelost doordat ik de voeding van de antenneversterker apart in het stopcontact heb gedaan. Meet nu nergens meer lekspanning. Mijn kennis gaat niet zover dat ik kan zeggen wat de oorzaak hiervan is geweest.
Reputatie 7
Ook de versterker moet beveiligd zijn en mag dit niet veroorzaken. Weet je zeker dat het de antenneversterker is en heb je de rest van je apparatuur uitgesloten?


Het is de antenne versterker. Zie foto.
Reputatie 7
Bedoel je dan de antenne versterker of een geluidsversterker? Dat is me nog niet helemaal duidelijk 😉.
Pff 😛 f, oorzaak gevonden. De stekker/adapter van de versterker was de "boosdoener". Ik had deze in een stekkerblokje zitten met de stekker/adapter van het modem en de telefoon. Ik heb nu de stekker/adapter van de versterker rechtstreeks in het stopcontact gezet en weg was het probleem.
Bedankt iedereen voor het meedenken. Mooi en super handig dit platform.

Dikke duim van mij. 👍
Reputatie 7
Badge +14
@Serkan Ziggo

Dat denk ik ook, ik heb dat soort soortgelijke dingen bij klanten thuis ook redelijk vaak meegemaakt.
Vaak was het bijvoorbeeld een ouderwetse TV waar 230 volt scheiding van het chassis niet lekker was en via de coax kabel terug kwam.
Overigens kan ook ergens anders vandaan komen , een andere klant op de zelfde EV kan het ook veroorzaken.

Ik heb 1 X meegemaakt dat een klant een zeer oude radio had aangesloten met een tweeling snoertje en verlengd naar een coax kabel op de WCD de radio uitgang had aangesloten , op de antenne ingang van die radio stond een volle 230 volt. Toen ik in zijn aansluitkast een SUB kastje een andere klant moest aansluiten kreeg ik echt een doodklap toen in de tap aanraakte , en dan ga je zoeken waar het vandaan kwam. Er zaten maar 4 klanten aangesloten in die SUB kast dus ik had de oorzaak snel gevonden.

Maar daar hoeft @RWithaar zich geen zorgen om te maken 😉
Reputatie 7
Goedemiddag RWithaar,

Ik heb het besproken met een ervaren collega en hij geeft aan dat het niet vanaf het modem vandaan kan komen, omdat deze gescheiden is van het lichtnet.

De lek spanning moet van een ander apparaat af komen. Wil je het modem alleen en rechtstreeks op het AOP aansluiten en het dan ook testen? Je zou dan ook de lekstroom moeten voelen, en niet pas wanneer je hem aansluit op de versterker.

Je mag het wel aansluiten op de versterker, maar dan moet je alle andere apparatuur van de versterker afkoppelen om deze ook uit te sluiten. Wij denken dat de lek spanning afkomstig is van een ander apparaat.
Goedemorgen @RWithaar,

Weet jij ook iets over spanning die wordt afgegeven door het modem, via de datakabel, aan de versterker en die geeft het gewoon weer door aan alle andere aansluitingen?

Bedoel je echt de data (UTP kabel) of toch de coax? Kun je dit verder toelichten?


Het is de coax kabel die het modem verbind met de versterker. Die geeft een lekstroom vanaf het modem en zet de versterker en alles waar er verder aanhangt onder spanning, wel laagspanning gelukkig.
Kan dit ook onder een ander topic plaatsen.
Reputatie 7
Goedemorgen @RWithaar,

Ik kan goed zien dat je de 22ste bezig bent geweest met je verbinding. Het signaal op je modem ziet er keurig uit! Je Mediabox XL is ook prima online en ik voorzie geen problemen.

Weet jij ook iets over spanning die wordt afgegeven door het modem, via de datakabel, aan de versterker en die geeft het gewoon weer door aan alle andere aansluitingen?

Bedoel je echt de data (UTP kabel) of toch de coax? Kun je dit verder toelichten?
@Sergan Ziggo
Hi, ik heb alles aangesloten en zou graag van je aanbod gebruik maken vwb het uitlezen van het signaal. De Horizon geeft aan dat het allemaal goed is, maar toch....
Weet jij ook iets over spanning die wordt afgegeven door het modem, via de datakabel, aan de versterker en die geeft het gewoon weer door aan alle andere aansluitingen? Volgens mij is dat niet helemaal juist. Heb het er al over gehad met Ronihd. Hij had ook niet direct een oorzaak/reden hiervoor.

Hoor graag een reactie.
Dank je Ronihd. Heb de boel weer aangesloten, alles doet het. Zal iemand zoeken die een voltmeter heeft om de zaak eens door te meten.
Reputatie 7
Badge +14
@RWithaar

Als een spanningzoeker wel oplicht ,lijk het me wel een goed plan dat je iemand regelt die een voltmeter heeft om het even te kunnen meten ( meten is weten )

Maar als je alles gewoon kunt aanraken zonder " te " veel prikkelingen te voelen lijkt mij het zonder gevaar maar toch maar even laten meten !
Ja, het modem werkt wel. Vind het wel spannend ?. Weet trouwens ook niet of dit ook eerder het geval was. Vond alleen de gedachte dat het modem spanning afgeeft aan de versterker eng. Heb trouwens geen voltmeter maar de spanningzoeker licht wel op. Nou ja, zal allles weer aansluiten en dan maar goed afdekken zodat er niets of niemand tegenaan kan komen. Bedankt Ronihd
Er valt een grote spanning van me af ?
Reputatie 7
Badge +14
hmhm ik denk dat je er niet echt zorgen om hoeft te maken betreft je veiligheid , daar de adapter in principe maar 12 volt afgeeft.

Het modem werkt wel ?

Als je jezelf er beter bij voelt moet je er een voltmeter op zetten , ik weet niet of je er een hebt en er mee weet om te gaan ? Maar dan weet je het 100 % zeker.
nee, zelfs die en de telefoonaansluiting heb ik er af gehaald. Geen verandering in de datakabel, qua spanning.
Reputatie 7
Badge +14
@RWithaar

Een hoge spanning kan het mijn inzien niet zijn de adapter geeft maar 12 volt af.
Maar zijn er dan geen andere netwerk utp kabels op het modem aangesloten ?
Ik had geen TV- aansluitingen aangesloten. Alleen de datakabel vanaf het modem. Deze zet gewoon de versterker en daarmee alle coax kabels onder spanning.
Reputatie 7
Badge +14
@RWithaar

Het komt wel voor dat je dat voelt , in mijn monteurs tijd heb ik dat vaak meegemaakt.
Vaak is het wat lekspanning , het modem word gevoed dacht uit mijn hoofd met 12 volt adapter is dat kan geen kwaad.
Ik denk mee dat het uit een van de aangesloten Tv toestellen komt ? of waren die los van de versterker ?
En heb je mogelijk als dat niet zo is nog een tv met een glas beeldbuis staan.