Beantwoord

Al meerdere dagen geen SBS6 HD

  • 19 oktober 2017
  • 54 reacties
  • 4910 keer bekeken

Sinds een paar dagen zwart beeld op SBS6 HD. Bij Opties gekeken en zie dat de signaalsterkte en kwaliteit 0 is. Direct daarna gekeken bij Veronica en dar is signaalsterkte matig tot goed en kwaliteit uitmuntend.
Waar ligt dit aan?
icon

Best beantwoord door RWithaar 25 oktober 2017, 14:57

Dank je Ronihd. Heb de boel weer aangesloten, alles doet het. Zal iemand zoeken die een voltmeter heeft om de zaak eens door te meten.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

54 Reacties

Waarschijnlijk een te zwak signaal, dat is op elke groep zenders anders.

Kun je de signaalsterkte hier plaatsen als de box op NPO1 staat?

Kun je ook een foto plaatsen van je AOP met eventuele splitters en versterkers?
AOP = eerste punt waar Ziggo je huis binnenkomt.
Hier twee foto’s. De eerste is van mijn AOP. Deze bevind zich in de woonkeuken. De tweede is van de woonkamer op de 1e verdieping. De versterker heb ik van Ziggo toegestuurd gekregen na eerder contact.
Hier lijkt één en ander niet helemaal goed te gaan.
Ik zie allerlei oude stekkers, deze kunnen tegenwoordig flink storing veroorzaken door instraling van mobiele telefoonzenders, die werken dan als antenne.
Als eerste stekkers vervangen door afgeschermde stekkers om dit te voorkomen.
Hierna kun je pas iets zinnigs zeggen over de storingen en signaalsterkte en kwaliteit.

Mocht je dit willen laten doen, dan kan dit ook met een Ziggo monteur:
Zit er een storing in je eigen kabels (denk aan coaxkabels, stekkers, wandcontactdozen), dan zijn de kosten niet voor ons maar helpt de monteur je natuurlijk nog steeds graag. De monteur zorgt ervoor dat alles perfect werkt. Voor € 40,- komt onze monteur bij je langs en daarin zit eigenlijk alles:
voorrijkosten
het uurloon van de monteur
inspectie en reparatie
nieuwe kabels en stekkers als die nodig zijn
drie jaar garantie op kabels en stekkers
28 dagen garantie op de werkzaamheden
https://www.ziggo.nl/klantenservice/service-van-ziggo/monteur

Voorbeelden van goede stekkers:


Dank je voor je antwoord. Als ik een monteur wil laten komen krijg ik dan een ZZP-er of een echte Ziggo monteur. Heb al eens een ZZP-er over de vloer en was eigenlijk niet zo goed te spreken over de geleverde kwaliteit.
Dat is niet te zeggen wat voor installatiemonteur je krijgt, maar je hebt in ieder geval 28 dagen garantie op de werkzaamheden.
Mocht er iets niet goed gaan dan wordt dit altijd opgelost.
Ik heb ook wel eens hele goede ZZP'rs gehad.
Ben me aan het verdiepen in de kabelmaterie. Denk dat ik het eerst maar eens zelf ga proberen met "Ziggo"kabels. Zie er wel heil in 😅

Bedankt.
Reputatie 7
Badge +14
@RWithaar
Ik denk als ik het goed zie dat je een aansluit ( denk ) foutje heb gemaakt.
De versterker moet je aansluiten daar waar de groene kabel ( AOP ) binnenkomt.
Als ik foto 1 zie is daar ook volgens jou de binnenkomende kabel ( aop ) daar zit een splitter in de UMU en dan ga je pas naar de versterker toe ?

Zoals het hoort .

1e Versterker op de AOP
2e de sterkste uitgang daar de langste kabel op en de versterker als verdeler gebruiken.
En idd goede stekkers gebruiken.
@RWithaar
Ik denk als ik het goed zie dat je een aansluit ( denk ) foutje heb gemaakt.
De versterker moet je aansluiten daar waar de groene kabel ( AOP ) binnenkomt.
Als ik foto 1 zie is daar ook volgens jou de binnenkomende kabel ( aop ) daar zit een splitter in de UMU en dan ga je pas naar de versterker toe ?

Zoals het hoort .

1e Versterker op de AOP
2e de sterkste uitgang daar de langste kabel op en de versterker als verdeler gebruiken.
En idd goede stekkers gebruiken.


Dit is zo aangesloten door de Ziggo-monteur. De groene kabel, AOP, is idd aangesloten op de UMU. De splitter zit daar omdat het signaal 2 kanten op moet, 1 x zelfde ruimte en 1x naar boven (woonkamer). In de woonkamer, boven dus, was het signaal dusdanig matig dat ik, via Ziggo, de versterker er tussen heb gezet.

Dank voor het meedenken 🙂
@Ronihd heeft het bij het juiste eind.
Als je een versterker nodig hebt moet die zo dicht mogelijk bij de groene kabel, omdat als er in een langere kabel storing komt, wordt de storing door de versterker ook harder versterkt.
Beneden de versterker en boven de splitter gebruiken geeft veel minder storing.
Ik heb kabel, stekkers, nieuwe einddoos en verdeler besteld. Als het goed komt zaterdag alles binnen en kan ik zondag aan de slag. Zal dan uiteraard de versterker bij het AOP plaatsen.
Als het gelukt is laat ik het weten.
Reputatie 7
Badge +14
1e versterker plaatsen rechtstreeks op de aop en dan verdelen.
1e versterker plaatsen rechtstreeks op de aop en dan verdelen.

Dus direct vanuit de UMU naar de versterker?
Reputatie 7
Badge +14
Nee , groene kabel (aop ) daar de versterker op aansluiten en op de uitgangen van de versterker naar bv modem , en 3 tv toestellen (media boxen ) umu dan niet gebruiken . BV het modem aansluiten op port 1 als daar een niet al te lange kabel tussen zit , meter of 5 goede kwaliteit coax lukt wel .
@Ronihd
Als ik zeg dat de modem moet worden aangesloten op de data uitgang van het AOP en de splitter die nu op de TV-uitgang zit vervangen moet worden door de versterker, zit ik er dan ver naast?
Reputatie 7
Hier twee foto’s. De eerste is van mijn AOP. Deze bevind zich in de woonkeuken. De tweede is van de woonkamer op de 1e verdieping. De versterker heb ik van Ziggo toegestuurd gekregen na eerder contact.

Zoals het hier is, bij de derde foto van jou komt er op de eerste poort niks binnen, bij mij is poort 1 me Kabel/Internet verbinding, dan de televisie's.

Eigelijk zou het ook zo bij jou moeten zijn, dan gaat het super met je verbinding worden.

Ik heb op me woonkamer aansluiting de splitter die jij op foto 1 heb ook zo 1 voor me Media Box en 1 voor me Analoog.
Reputatie 7
Badge +14
@Jan F.
Dat kan ook , maar ik vind achterde versterker beter want dan kan de kabellengte naar het modem toe wat langer zijn
Update: vanmiddag aan het klussen geweest. Ik heb de AOP direct aangesloten op de versterker, Port IN.
Port 1 - data kabel naar het modem
Port 2 - afgedopt
Port 3 - nieuwe kabel met nieuwe connectors gebruikt voor tv/radio in dezelfde ruimte
Port 4 - tv-kabel naar boven (woonkamer) geheel vernieuwd met nieuwe WDC. Daar splitter gebruikt voor rtv en radio aansluiting. Voor tv coax nieuwe connector gebruikt.
Bij Opties op de Mediabox geeft NPO1 nu een signaalsterkte weer van halverwege uitmuntend en een signaalkwaliteit van uitmuntend. Bij SBS6, waar ik regelmatig geen ontvangst had kreeg ik nu een signaalsterkte van halverwege goed.

Mijn dank aan allen voor de goede adviezen.

Rein Withaar
Reputatie 7
Badge +14
@RWithaar

Top ! je ziet dat goed aansluiten erg belangrijk is !
@RWithaar schreef: "Bij Opties op de Mediabox geeft NPO1 nu een signaalsterkte weer van halverwege uitmuntend en een signaalkwaliteit van uitmuntend."

Het kan zijn dat je in de toekomst toch wat storingen kan krijgen als het signaal door werkzaamheden nog wat beter wordt.
Uit de praktijk blijkt dat de Mediabox in uitmuntend op NPO1 door oversturing kan gaan storen.
Ergens in het midden van goed geeft ook wat ruimte voor fluctueringen in het signaal.
Ik was toch een beetje te voorbarig vwb SBS6. Toch nog haperingen; stilstaand beeld met geluid, haperend beeld. Bij diagnostic zie je de sterkte en kwaliteit gewoon heen en weer gaan en/of weg vallen.
??????????????????????????????????????????
@RWithaar
Kun je nog een foto hier plaatsen van je AOP zonder de SQ601?
@RWithaar
Kun je nog een foto hier plaatsen van je AOP zonder de SQ601?


Bij deze.

Hier gaat iets niet goed, als dit de eerste plaats is waar Ziggo binnenkomt moet hier een AOP = Abonnee Overname Punt zitten, waar een stekker inzit met een kabeltje die naar je versterker gaat.

Is dit de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt?
Zo ja, Ziggo bellen en vragen of er een monteur kan komen om een AOP te plaatsen.
Dit is gratis en voorkomt storingen en allerlei vreemde spanningsbronnen op je coax netwerk.
Hier gaat iets niet goed, als dit de eerste plaats is waar Ziggo binnenkomt moet hier een AOP = Abonnee Overname Punt zitten, waar een stekker inzit met een kabeltje die naar je versterker gaat.

Is dit de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt?
Zo ja, Ziggo bellen en vragen of er een monteur kan komen om een AOP te plaatsen.
Dit is gratis en voorkomt storingen en allerlei vreemde spanningsbronnen op je coax netwerk.


Dit is idd de eerste plaats waar Ziggo binnenkomt.Hier zat eerst de wcd met daarop de SQ601, als AOP. Zoals ik eerder op foto 1 heb laten zien. Zo langzaam begrijp ik het niet meer, hoe ziet zo'n AOP er dan uit?
Ik zal wel contact met Ziggo opnemen en vragen om een monteur die een AOP komt plaatsen.

Bedankt
Zo ziet een huidige goedgekeurde AOP = Abonnee Overname Punt er uit.
Deze schermt ook je binnen bekabeling af voor spanningspieken en storingen, vanaf hier een kabeltje naar je versterker enz.