Beantwoord

Afstandsbediening Mediabox XL niet te koppelen met LG OLED55C8PLA

  • 3 augustus 2020
  • 8 reacties
  • 317 keer bekeken

In de handleiding van de Mediabox staat zonder voorbehoud geschreven: “ Het is mogelijk dat de mediabox sommige oudere televisie niet volledig kan bedienen “

Nu heb ik geen oudere televisie, maar een nieuwe LG OLED55C8PLA. Het koppelen van de afstandsbediening lukt niet. Ik heb verschillende procedures geprobeerd, inclusief het typenummer van de tv intoetsen bij het koppelen van de ab. Het werkt allemaal niet. Alle instellingen van de mediabox ok al gereset, en alles opnieuw geprobeerd: werkt ook niet. De helpdesk adviseerde een nieuwe afstandsbediening, maar de afstandsbediening werkt verder prima, en aangezien ook de 'Mute’ knop niet werkt lijkt het probleem toch echt in de koppeling van deze ab met de televisie te liggen.
op Tweakers zie ik bij de Reviews van deze tv dit probleem meerdere keren voorbij komen. Bij de Helpdesk van LG beweerden ze ook dat er compatibiliteitsproblemen met de Mediabox van Ziggo bekend zijn.
Vreemd is dat het wel gewerkt heeft (althans, dat zegt een huisgenoot).

icon

Best beantwoord door Ranchero 17 augustus 2020, 13:19

Nou, hier komt de update:

Ik begin even met de fout aan mijn kant, want ipv de Mediabox XL betrof het een Mediabox Next. Daar kwam ik pas achter toen ik de nieuwe afstandsbediening binnenkreeg. Dit was een andere dan er bij de Mediabox aanwezig was. Omdat ik niet wist of er gewoon een nieuw type afstandsbediening bij de box zou kunnen horen ben ik maar gaan kijken of hij werkte. Na het wegtrekken van het batterijfolie installeerde de afstandsbediening zichzelf. Op de tv zag ik een melding: “afstandsbediening gekoppeld” Dat ging goed. Alle knoppen werkten prima, maar de volumeknop werkte niet op de tv, en de Mute-knop ook niet. Exact hetzelfde probleem als met de oude afstandsbediening dus. Ik heb via het menu wederom geprobeerd om de de LG televisie toe te voegen, maar dat werkte niet.
Dan maar weer terug naar de oude afstandsbediening, want ondanks de vele knopjes op de nieuwe afstandsbediening zat er geen Voice-Control op de nieuwe afstandsbediening.

Maar dat bleek geen gemakkelijke opgave. De oude afstandsbediening kreeg ik niet meer aan de praat. Batterijen uit de nieuwe, batterijen uit de oude, Mediabox aan/uit zetten enz. De nieuwe afstandsbediening had de oude afstandsbediening er als het ware “uitgedrukt”, maar de oude kon de nieuwe afstandsbediening er dus niet uitdrukken.  Dit was een gevalletje “van de regen in de drup”..

Uiteindelijk heb ik de Mediabox terug gezet naar fabrieksinstellingen (via de nieuwe afstandsbediening), en meteen de batterijen eruit gehaald. Nadat  de box weer helemaal opgestart was heb ik de oude afstandsbediening weer gekoppeld, en dat werkte. Maar nu de staart van het verhaal: de volumeknop werkte weer op de LG televisie!!
Eind goed, al goed dus..

Wat dus wel apart is: ik had de Mediabox eerder al terug gezet naar fabrieksinstellingen. Dat gaf toen geen verbetering in de afstandsbediening. Op de een of andere manier lijkt het dus wel te werken als de oude afstandsbediening ontkoppeld wordt, de Mediabox teruggezet naar fabrieksinstellingen, en de afstandsbediening vervolgens weer gekoppeld wordt.  Nu heb ik alleen een afstandsbediening voor een Mediabox XL over..;-)

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 7

Hey @Ranchero . Welkom hier!

Ai, wat lastig dat het koppelen niet werkt. Het is natuurlijk niet hoogst noodzakelijk, maar wel gigantisch handig om maar 1 bediening te hoeven gebruiken. 

Als het niet werkt met de gebruikelijke stappen hiervoor, ben ik bang dat ik ook weinig andere opties voor je heb :-(. Een andere bediening zouden we natuurlijk hoe dan ook kunnen proberen (deze kan ik gratis sturen, dus niets te verliezen lijkt me), maar ik snap dat je sceptisch bent over de mogelijke oplossing die daarin zit. Laat maar weten wat je wilt :-). 

Natuurlijk wil ik nog graag de andere bediening proberen voordat ik het opgeef.. Fijn als je hem op kunt sturen.

Reputatie 7

Natuurlijk wil ik nog graag de andere bediening proberen voordat ik het opgeef.. Fijn als je hem op kunt sturen.

Dat kan. Maar als ik “Ranchero” op de enveloppe zet, weer de postcode denk ik niet waar het heen moet ;-). Wil je je postcode en huisnummer nog even in je profiel opnemen? Dan weet ik waar het naartoe gestuurd kan worden :-). 

Reputatie 4
Badge +2

Zou wel moeten werken, ik heb ook de C8 en zowel Mediabox XL als Next AB werken op dit toestel. Op mijn oudere E6V ook.

Natuurlijk wil ik nog graag de andere bediening proberen voordat ik het opgeef.. Fijn als je hem op kunt sturen.

Dat kan. Maar als ik “Ranchero” op de enveloppe zet, weer de postcode denk ik niet waar het heen moet ;-). Wil je je postcode en huisnummer nog even in je profiel opnemen? Dan weet ik waar het naartoe gestuurd kan worden :-). 

Aangepast in profiel :-D

Reputatie 5

Goedemorgen @Ranchero,

Thanks voor het updaten van je profiel, nu weet de postbode waar hij moet bezorgen ;-) De afstandsbediening heb ik dan ook voor je aangevraagd en wordt binnen uiterlijk vijf werkdagen geleverd.

Laat je hier weten of het met dit exemplaar wel slaagt?

Nou, hier komt de update:

Ik begin even met de fout aan mijn kant, want ipv de Mediabox XL betrof het een Mediabox Next. Daar kwam ik pas achter toen ik de nieuwe afstandsbediening binnenkreeg. Dit was een andere dan er bij de Mediabox aanwezig was. Omdat ik niet wist of er gewoon een nieuw type afstandsbediening bij de box zou kunnen horen ben ik maar gaan kijken of hij werkte. Na het wegtrekken van het batterijfolie installeerde de afstandsbediening zichzelf. Op de tv zag ik een melding: “afstandsbediening gekoppeld” Dat ging goed. Alle knoppen werkten prima, maar de volumeknop werkte niet op de tv, en de Mute-knop ook niet. Exact hetzelfde probleem als met de oude afstandsbediening dus. Ik heb via het menu wederom geprobeerd om de de LG televisie toe te voegen, maar dat werkte niet.
Dan maar weer terug naar de oude afstandsbediening, want ondanks de vele knopjes op de nieuwe afstandsbediening zat er geen Voice-Control op de nieuwe afstandsbediening.

Maar dat bleek geen gemakkelijke opgave. De oude afstandsbediening kreeg ik niet meer aan de praat. Batterijen uit de nieuwe, batterijen uit de oude, Mediabox aan/uit zetten enz. De nieuwe afstandsbediening had de oude afstandsbediening er als het ware “uitgedrukt”, maar de oude kon de nieuwe afstandsbediening er dus niet uitdrukken.  Dit was een gevalletje “van de regen in de drup”..

Uiteindelijk heb ik de Mediabox terug gezet naar fabrieksinstellingen (via de nieuwe afstandsbediening), en meteen de batterijen eruit gehaald. Nadat  de box weer helemaal opgestart was heb ik de oude afstandsbediening weer gekoppeld, en dat werkte. Maar nu de staart van het verhaal: de volumeknop werkte weer op de LG televisie!!
Eind goed, al goed dus..

Wat dus wel apart is: ik had de Mediabox eerder al terug gezet naar fabrieksinstellingen. Dat gaf toen geen verbetering in de afstandsbediening. Op de een of andere manier lijkt het dus wel te werken als de oude afstandsbediening ontkoppeld wordt, de Mediabox teruggezet naar fabrieksinstellingen, en de afstandsbediening vervolgens weer gekoppeld wordt.  Nu heb ik alleen een afstandsbediening voor een Mediabox XL over..;-)

Hi @Ranchero

Wat een verhaal, thanks voor de update. Wat vreemd dat het nu ineens wel lukt om de oude afstandsbediening weer te koppelen. Alsof dit even nodig voordat je de afstandsbediening weer juist kon koppelen. Ik vind het super om te lezen dat het is opgelost en je weer zonder problemen alle knoppen kunt gebruiken. De afstandsbediening die je over hebt mag je bewaren, just in case!