Beantwoord

afstandsbediening aanvragen voor Mediabox XL

  • 3 oktober 2020
  • 5 reacties
  • 145 keer bekeken

Hi Ziggo,

 

mijn afstandsbediening werkt deels niet meer. Hebben alle stappen al gevolgt, helaas geen resultaat.

 

kan ik een nieuwe krijgen?

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 6 oktober 2020, 13:53

Hi @SamiraTalha 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Behoorlijk onhandig als je afstandsbediening maar half werk aflevert. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met één van mijn collega's en dat er een nieuwe afstandsbediening voor je is aangevraagd. Laat je ons weten of alles in kannen en kruiken is met de nieuwe afstandsbediening?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 4
Badge +3

Denk je niet dat het handig zou zijn om te vertellen van welk apparaat de afstandsbediening het niet doet of is dat weer heel raar gedacht van mij?

Reputatie 7
Badge +4

Heeft mediabox XL dus ik neem aan dat het om deze ab gaat. Even geduld tot er een moderator langs komt, die kan je verder helpen.

Denk je niet dat het handig zou zijn om te vertellen van welk apparaat de afstandsbediening het niet doet of is dat weer heel raar gedacht van mij?

In het profiel van TS staat:

 

Hi Ziggo,

 

mijn afstandsbediening werkt deels niet meer. Hebben alle stappen al gevolgt, helaas geen resultaat.

 

kan ik een nieuwe krijgen?

@SamiraTalha Welke stappen heb je gevolgd?

Er zijn er nogal wat om diverse problemen op te lossen met de afstandsbediening.

Heb je al andere batterijen geprobeerd?

En de afstandsbediening gereset en opnieuw gekoppeld?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/mediabox-xl/afstandsbediening-reset#/afstandsbediening-resetten/standaard-mediabox-xl-afstandsbediening/

Hi @SamiraTalha 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Behoorlijk onhandig als je afstandsbediening maar half werk aflevert. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met één van mijn collega's en dat er een nieuwe afstandsbediening voor je is aangevraagd. Laat je ons weten of alles in kannen en kruiken is met de nieuwe afstandsbediening?