Beantwoord

Afsluiting

  • 4 november 2020
  • 5 reacties
  • 39 keer bekeken

Ik heb mijn betaling gedaan maar ben afgesloten voor digitaal tv kijken en internetten kan dat nual opgelost worden? Heb de betaling vanavond via ideal gedaan.

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 9 november 2020, 15:09

Goedemiddag @Tomeloos1990 en welkom op de Community,

Goed dat je met deze vraag even aanklopt op dit forum! Het is natuurlijk ontzettend vervelend wanneer je verstoken bent van onze diensten, zeker in deze tijd waarin iedereen zo'n beetje vanuit huis werkt.
Ik heb je gegevens er even bij gepakt en zo te zien is het allemaal gelukt met de betalingen en dienen alle diensten het inmiddels ook weer te doen. Laat je het weten als er toch nog zaken zijn waar je tegen aanloopt?
Zoals je merkt, helpen wij je hier graag verder. 

Met vriendelijke groeten,

Paul 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +20

@Tomeloos1990 

wij als mede klant kunnen dit niet oplossen, maar ik vraag even of @Paul Ziggo , een moderator hiernaar wil kijken. Dat kan even duren en kan ook iemand anders zijn, maar komt goed. 

Reputatie 7
Badge +27

Je bent dus maanden achter met betalen en verwacht dan gelijk weer aangesloten te worden?

Reputatie 7
Badge +20

Je bent dus maanden achter met betalen en verwacht dan gelijk weer aangesloten te worden?

 

Wees niet te hard @Steefb ! Je weet geen reden van het niet (kunnen) betalen. Veel mensen zitten door de Corona crisis in de problemen, dus ik vraag je vriendelijk daar ook rekening mee te houden. Of dat hier speelt, weet ik niet, maar wees voorzichtig met je uitspraken. Het kan ook jou overkomen. 

Reputatie 7
Badge +27

@Willem-A Ik heb absoluut geen waardeoordeel over het niet kunnen betalen, wel een oordeel over dat je dan verwacht binnen de kortste keren weer te worden aangesloten.

Reputatie 7

Goedemiddag @Tomeloos1990 en welkom op de Community,

Goed dat je met deze vraag even aanklopt op dit forum! Het is natuurlijk ontzettend vervelend wanneer je verstoken bent van onze diensten, zeker in deze tijd waarin iedereen zo'n beetje vanuit huis werkt.
Ik heb je gegevens er even bij gepakt en zo te zien is het allemaal gelukt met de betalingen en dienen alle diensten het inmiddels ook weer te doen. Laat je het weten als er toch nog zaken zijn waar je tegen aanloopt?
Zoals je merkt, helpen wij je hier graag verder. 

Met vriendelijke groeten,

Paul