Beantwoord

Af en toe voor derden per mail onbereikbaar

  • 26 september 2020
  • 17 reacties
  • 253 keer bekeken

Ik ben soms voor derden per mail onbereikbaar. Zij krijgen dan aan mij verzonden mail onbestelbaar retour. Zie hieronder een voorbeeld van vandaag:

 

Van: Systeembeheerder
Verzonden: zaterdag 26 september 2020 20:05
Aan: Hamith Breedveld
Onderwerp: Onbestelbaar: diner 8 oktober

 

Uw bericht heeft enkele of alle geadresseerden niet bereikt.

      Onderwerp:        RE: diner 8 oktober

      Verzonden:        26-9-2020 20:05

 

De volgende geadresseerde(n) zijn niet bereikt:

      '=?utf-8?Q? Laurens_van_dorp' op 26-9-2020 20:05

            Serverfout: Ongeldige geadresseerde

icon

Best beantwoord door efok 1 oktober 2020, 18:02

We hebben even contact gehad via een DM. Ik hoop dat we het hebben kunnen oplossen,

Nu zijn we wel even nieuwsgierig. 

@bburgg@Village heeft mij persoonlijk een mailtje gestuurd, daarin stond:

From: =?utf-8?Q?"Naam Afzender,_Priv=C3=A9"?= <mailadres@upcmail.nl>

Vermoedelijk struikelen sommige mailservers daar nogal over. We hebben de afzender naam aangepast. Die utf-8 codering zien we nu niet meer terug.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

17 Reacties

Komt dit van de Ziggo server? Of van een andere partij?

wat me opvalt is de code bij de geadresseerde:

=?utf-8?Q?

Als dat werkelijk aan het e-mail adres van de geadresseerde is toegevoegd, verbaast het me niet dat de mail wordt gebounced.

UTF-8 is een veel gebruikte codering voor karakters, net zoiets als ASCII. De melding doet me vermoeden dat de adressering van de mail wordt gegenereerd uit een of ander systeem, dat niet goed omgaat met de karakter codering. Kan dit gaan om een antwoord op een gegenereerd mail uit een systeem? Ik ben een beetje aan het gissen, want je info is nog wat summier. Dus graag nog wat meer info over hoe de mails worden gegenereerd, en waarvandaan ze verstuurd worden.

Allereerst dank voor de reactie. Toelichting: nee het is niet een antwoord uit een of ander systeem, alle tot nu toe gekregen klachten van diegene die op een door mij gestuurde mail een dergelijk bericht kregen gaat om normaal mailverkeer.soms met een bijlage maar vaak ook niet. Dan alleen tekst, het voorbeeld dat ik mee stuurde betrof gewoon een stukje tekst. 

Ik stuur ze dus van mijn standaard mailaccount bij ziggo

Welk mailprogramma gebruik je daarvoor?

Uh ik ben niet heel technisch maar ik gebruik het e-mailprogramma van m’n provider, nu ziggo voorheen upc. Geen Outlook; Hotmail of Gmail als je met e-mailprogramma zoiets zou bedoelen

Uh ik ben niet heel technisch maar ik gebruik het e-mailprogramma van m’n provider, nu ziggo voorheen upc. Geen Outlook; Hotmail of Gmail als je met e-mailprogramma zoiets zou bedoelen

Ja ik bedoel inderdaad iets al Outlook, of thunderbird of zo. Maar als ik je goed begrijp gebruik je dus gewoon ziggo webmail, via je webbrowser?

Ja dat klopt 

Vreemde kwestie. Je hebt het al eerder aangekaart, maar dus toch niet opgelost.

https://community.ziggo.nl/community-archief-226/reply-op-mijn-email-47818?postid=501385#post501385

Nee niet opgelost, voor geadresseerden die mij willen beantwoorden vaak heel vervelend. Vaak krijgt het dan verkort over de WhatsApp een vervolg. Jammer dat ziggo dit niet voor me kan oplossen

 

Reputatie 7

Goedemiddag @Village,

Vervelend dat het nog niet is opgelost! Ik vraag me af of je honderd procent zeker weet of je ook daadwerkelijk vanuit de Ziggo Webmail omgeving getest hebt en niet vanuit een e-mailprogramma.
Kun je eens inloggen op webmail via deze link ? Controleer dan of het lukt om e-mails te ontvangen en verzenden en te antwoorden d.m.v. een Replay op het ontvangen bericht. 
Gebruik anders de stappen op deze pagina om mogelijke oorzaken voor dit probleem uit te sluiten.

Ben Inmiddels top geholpen via Community door efok. Heeft me ondanks mijn geringe technische kennis/vaardigheid wegwijs weten te maken hoe en waar ik het op kon lossen.

We hebben even contact gehad via een DM. Ik hoop dat we het hebben kunnen oplossen,

Ik heb daar alle vertrouwen in, overigens geen idee wat jullie met een DM bedoelen.

Reputatie 5
Badge +9

We hebben even contact gehad via een DM. Ik hoop dat we het hebben kunnen oplossen,

Nu zijn we wel even nieuwsgierig. 

Heb nog geen reacties gehad van ontvangers van een mailbericht van mij dat er iets niet juist was. Het lijkt er dus op dat het is verholpen. Mocht het niet zo zijn meld ik me wel weer, weet overigens nog steeds niet wat de afkorting DM betekent. Onder dankzegging, Mvg 

Reputatie 5
Badge +9

 Mocht het niet zo zijn meld ik me wel weer, weet overigens nog steeds niet wat de afkorting DM betekent. Onder dankzegging, Mvg 

DM staat voor Direct Message of ook wel PM (Private Message) genoemd. Een privé-bericht dus.

We hebben even contact gehad via een DM. Ik hoop dat we het hebben kunnen oplossen,

Nu zijn we wel even nieuwsgierig. 

@bburgg@Village heeft mij persoonlijk een mailtje gestuurd, daarin stond:

From: =?utf-8?Q?"Naam Afzender,_Priv=C3=A9"?= <mailadres@upcmail.nl>

Vermoedelijk struikelen sommige mailservers daar nogal over. We hebben de afzender naam aangepast. Die utf-8 codering zien we nu niet meer terug.