Beantwoord

Activeren nieuw modem

  • 16 november 2018
  • 5 reacties
  • 2770 keer bekeken

EerGisteren 2 uur bezig geweest met het vervangen van het modem bij mijn zus thuis.
zelf heb ik ook Ziggo en nooit problemen, ik prijs ziggo zelfs de hemel in.
ik kreeg het bij mijn zus niet voor elkaar om het modem te activeren.
monteur van ziggo gekomen en die kreeg het ook niet voor elkaar en volgens hem ligt het probleem bij ziggo zelf.
vanmorgen nog steeds geen internet en telefoon, mijn zus belt met ziggo en die zeggen gewoon dat het aan de aansluiting bij mijn zus ligt.
of een waardeloze monteur of een telefoniste die de mensen aan het lijntje hoed.

gr. Dé
icon

Best beantwoord door Steefb 16 november 2018, 13:35

Een bekend probleem.







Lycke Ziggo schreef:

Welkom op de Ziggo Community!

Helaas speelt er momenteel inderdaad een storing: "Door problemen met een intern systeem is er een vertraging met de verwerking van installaties, modemswaps, heropvoeren of wijziging in het abonnement. Modems komen tijdens de installatie, modemswap of het heropvoeren van het abonnement niet direct online."

Hierdoor kan het inderdaad langer duren dan je gewend bent. Sorry 😞. Er wordt aan gewerkt om je zo snel mogelijk online te krijgen!





https://community.ziggo.nl/over-de-community-210/wanneer-wordt-het-probleem-connectbox-activeren-opgelost-33702/index1.html#post335190
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +27
Een bekend probleem.



Lycke Ziggo schreef:
Welkom op de Ziggo Community!
Helaas speelt er momenteel inderdaad een storing: "Door problemen met een intern systeem is er een vertraging met de verwerking van installaties, modemswaps, heropvoeren of wijziging in het abonnement. Modems komen tijdens de installatie, modemswap of het heropvoeren van het abonnement niet direct online."
Hierdoor kan het inderdaad langer duren dan je gewend bent. Sorry 😞. Er wordt aan gewerkt om je zo snel mogelijk online te krijgen!


https://community.ziggo.nl/over-de-community-210/wanneer-wordt-het-probleem-connectbox-activeren-opgelost-33702/index1.html#post335190
Zelfde probleem.... Nog niks van bekend??
Hier ook zelfde probeer. Klik op nu activeren. De pagina wordt ververst en daarna gebeurt er niets.
Inmiddels opgelost?

Zo niet:
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat
Reputatie 7
@Shaboriginal en @Menenchris,
Is het probleem verholpen of kunnen jullie nog hulp gebruiken?