Beantwoord

Activatie duurt erg lang

  • 4 oktober 2020
  • 7 reacties
  • 170 keer bekeken

van zakelijk naar prive; nieuwe connectbox voor oude ingewisseld; na 10 uur nog steeds geen internet.

kan morgen (maandag) dus niet afrekenen via de pinautomaat

Waarom staat alles niet klaar als Ziggo een maand van tevoren al weet dat er een activatie aankomt?
 

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 7 oktober 2020, 17:28

Goedemiddag @Blinddoek55 en welkom op de Community,

Goed dat je via dit forum contact met ons opneemt! Ik zie dat je ook al met je vraag contact hebt gehad met een collega van de afdeling Zakelijk opzeggingen en in overeenstemming met mijn collega
heb je het zakelijk pakket behouden i.c.m. een korting van 50% voor een periode van 5 maanden. Ik ben benieuwd of op dit moment alles ook naar wens werkt. Laat het maar onder dit topic weten.
 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

7 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

 

kan morgen (maandag) dus niet afrekenen via de pinautomaat

Waarom staat alles niet klaar als Ziggo een maand van tevoren al weet dat er een activatie aankomt?
 

heb je een pinautomaat op je modem aangesloten ? en gebruik je het modem voor je bedrijf of winkel? waarom zou je dan van zakelijk naar privé gaan?

denk dat een moderator het wel

voor je kan oplossen dat is dan dus even wachten op een moderator

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

Maar dit vereist haast om te weten wat er aan de hand is en of er snelle een oplossing is.

Wil je sneller contact met Ziggo?
De ChatLink (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) te gebruiken zodra er iemand beschikbaar is, af en toe de pagina verversen om te zien of er iemand beschikbaar is.
Scrol een flink stuk naar beneden voor de chat.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

 

Laat even weten hoe het verdere verloop is, dan kan zo nodig morgenochtend een moderator meekijken met je.

Reputatie 7
Badge +14

 


 

heb je een pinautomaat op je modem aangesloten ? en gebruik je het modem voor je bedrijf of winkel? waarom zou je dan van zakelijk naar privé gaan?

 

Omdat dat goedkoper is………?

 

Reputatie 7
Badge +12

 


 

heb je een pinautomaat op je modem aangesloten ? en gebruik je het modem voor je bedrijf of winkel? waarom zou je dan van zakelijk naar privé gaan?

 

Omdat dat goedkoper is………?

 

dat zou kunnen maar zover ik weet mag een privé abonnement niet voor gebruik gebruikt woorden binnen een bedrijf of winkel

Reputatie 7
Badge +14

 

 

Omdat dat goedkoper is………?

 

dat zou kunnen maar zover ik weet mag een privé abonnement niet voor gebruik gebruikt woorden binnen een bedrijf of winkel

 

Ik denk dat dat onderscheid niet te maken is ,alleen heeft hij normaal gesproken met een zakelijk abonnement een betere en snellere oplostijd service.

Met een privé abonnement kan het soms wel tig dagen duren voordat er een monteur komt als de storing individueel is , en dan moet je niet piepen ze kunnen niet bij mij pinnen dus ik mis omzet en zo …...

@anoniemforum “dat zou kunnen maar zover ik weet mag een privé abonnement niet voor gebruik gebruikt woorden binnen een bedrijf of winkel”

Ja hoor, dat mag wel, ik heb 10 jaar lang een consumentenabonnement gebruikt voor mijn ICT-bedrijf, wat ook gevestigd was in mijn woonhuis, de factuur is altijd toegevoegd aan de kosten van het bedrijf en door de accountant en de belastingdienst als aftrekbare kosten goedgekeurd.

Voor Ziggo maakt het niet uit welke rechtspersoon het abonnement betaald.:relaxed:

Reputatie 7

Goedemiddag @Blinddoek55 en welkom op de Community,

Goed dat je via dit forum contact met ons opneemt! Ik zie dat je ook al met je vraag contact hebt gehad met een collega van de afdeling Zakelijk opzeggingen en in overeenstemming met mijn collega
heb je het zakelijk pakket behouden i.c.m. een korting van 50% voor een periode van 5 maanden. Ik ben benieuwd of op dit moment alles ook naar wens werkt. Laat het maar onder dit topic weten.