Bluppie

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Activatie combivoordeel Ziggo en Hollandsnieuwe

Ik heb sinds december een abonnement op Ziggo via Hollandsnieuwe maar ik heb nog steeds geen extra zenders. Hoe lang duurt dat automatisch activeren?

2 Reacties 2
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

Dat zou binnen een paar weken automatisch geregeld moeten zijn.

Ik leg je probleem bij en Ziggo moderator weg, er lijkt af en toe geen goede koppeling te zijn uitgevoerd.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8055Posts
  • 2393Oplossingen
  • 3927Likes

Hi @Bluppie! Welkom op de Ziggo Community. 

Je wacht inderdaad al een behoorlijke tijd! Het activeren van het combivoordeel van Hollandsnieuwe en Ziggo kan max. 5 weken duren. Je vind dit terug in de voorwaarden. Jouw Ziggo abonnement is sinds 27 december 2019 actief en de periode van 5 weken is dus net verstreken. Graag duik ik hier dan ook dieper voor je in. Wil je mij een privébericht sturen met de volgende informatie? 

  • Mobiel abonnement Hollandsnieuwe (Om in aanmerking te komen voor een extra Ziggo tv-pakket: alle abonnementen met een maandelijks bundelbedrag van €7,- of hoger.)
  • Mobiele telefoonnummer 

Je kunt mij een privéberichtje sturen door op mijn naam te klikken @Cecilia Ziggo en dan klik je vervolgens op ‘stuur bericht'. 

Uitgelicht topic