Mijn vraag is vanwege de actie van film1 6 maanden voor €5,- heb ik de bestelling hiervoor gedaan.
Echter in de bevestiging die ik per email heb ontvangen wordt de actie prijs niet bevestigd.
Kan ik er van uit gaan dat alles goed komt??
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Hoi
Goed dat je even aan de spreekwoordelijke bel trekt! Ik zie dat je op 9 november Film1 hebt besteld. De korting: Film1 de eerste 6 maanden voor € 5,- per maand is hierbij niet toegevoegd. De reden hiervoor is dat jij in de afgelopen 6 maanden nog een abonnement had op Film1. Dit is namelijk opgezegd per 17 juni. De korting wordt dan niet automatisch toegevoegd, omdat je pas weer recht hebt op een korting als het betreffende zenderpakket 6 maanden of langer niet actief heeft gestaan. Nu gaat het natuurlijk om een periode van 1 maand wat hier de boosdoener is. Ik heb dan ook een opdracht aangemaakt om de korting handmatig toe te voegen. Dit is binnen 3 werkdagen verwerkt. ![]()