Beantwoord

Actie Film 1

  • 9 november 2020
  • 5 reacties
  • 112 keer bekeken

Reputatie 1

Mijn vraag is vanwege de actie van film1 6 maanden voor €5,- heb ik de bestelling hiervoor gedaan.

Echter in de bevestiging die ik per email heb ontvangen wordt de actie prijs niet bevestigd.

Kan ik er van uit gaan dat alles goed komt??

 

 

 

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 12 november 2020, 12:35

Hoi @Cineos 

Goed dat je even aan de spreekwoordelijke bel trekt! Ik zie dat je op 9 november Film1 hebt besteld. De korting: Film1 de eerste 6 maanden voor € 5,- per maand is hierbij niet toegevoegd. De reden hiervoor is dat jij in de afgelopen 6 maanden nog een abonnement had op Film1. Dit is namelijk opgezegd per 17 juni. De korting wordt dan niet automatisch toegevoegd, omdat je pas weer recht hebt op een korting als het betreffende zenderpakket 6 maanden of langer niet actief heeft gestaan. Nu gaat het natuurlijk om een periode van 1 maand wat hier de boosdoener is. Ik heb dan ook een opdracht aangemaakt om de korting handmatig toe te voegen. Dit is binnen 3 werkdagen verwerkt.  :blush:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Reputatie 1

Mijn vraag is vanwege de actie van film1 6 maanden voor €5,- heb ik de bestelling hiervoor gedaan.

Echter in de bevestiging die ik per email heb ontvangen wordt de actie prijs niet bevestigd.

Kan ik er van uit gaan dat alles goed komt??

 

 

 

@Lycke Ziggo  Kun jij me hier meer over vertellen?

Hoi @Cineos 

Goed dat je even aan de spreekwoordelijke bel trekt! Ik zie dat je op 9 november Film1 hebt besteld. De korting: Film1 de eerste 6 maanden voor € 5,- per maand is hierbij niet toegevoegd. De reden hiervoor is dat jij in de afgelopen 6 maanden nog een abonnement had op Film1. Dit is namelijk opgezegd per 17 juni. De korting wordt dan niet automatisch toegevoegd, omdat je pas weer recht hebt op een korting als het betreffende zenderpakket 6 maanden of langer niet actief heeft gestaan. Nu gaat het natuurlijk om een periode van 1 maand wat hier de boosdoener is. Ik heb dan ook een opdracht aangemaakt om de korting handmatig toe te voegen. Dit is binnen 3 werkdagen verwerkt.  :blush:

Reputatie 1

Hallo @Cecilia Ziggo ,

Hartelijk dank voor jouw inspanning zodat ik toch nog van de korting betreffende de aanbieding Film 1

gebruik kan maken!

Nu ik de reden weet waarom de korting niet bevestigd werd is het mij nu volkomen duidelijk.

Daarom spreek ik mijn waardering uit voor de heldere uitleg en de geweldige service!!

 

Reputatie 6
Badge +7

Hoeveel kost Film1 dan normaal gesproken?

Hi @Arnold1310 
De reguliere prijs van Film1 is €9,95 per maand! We hebben momenteel een actie waarbij je Film1 6 maanden lang voor € 5,- per maand kunt bekijken. Deze actie vind je hier terug. Na de periode van 6 maanden betaal je dan de reguliere prijs.