Vijf maanden geleden (op 20 maart j.l.) heb ik een nieuw abonnement genomen ZONDER “vast bellen” en met “Internet & TV Complete” waarbij de eerste 5 maanden voor €39,90 per maand en daarna de normale maandprijs van €66,- of €68,- (nieuw maandbedrag?) wat €1,- minder zou zijn. Nu zie ik echter dat het een abonnement is MET “vast bellen” voor €69,- per maand. Ik neem aan dat dit makkelijk om te zetten is, alleen weet ik zelf niet hoe?
Hoi
Goed dat je even aan de bel trekt hier! Ik zie inderdaad dat bellen actief staat onder je abonnement daar waar je in maart een pakket hebt besteld zónder bellen. Waar dit precies fout is gegaan is voor mij gissen om eerlijk te zijn. Ik ga bellen uit je abonnement verwijderen en per mail volgt hier een bevestiging van. Houd daar rekening mee en schrik daar dus niet van ;-)
Vragen? Laat het gerust weten!
Dank voor deze aktie!
Bellen heeft actief gestaan
Verder zie ik na wat verder speurwerk dat dit fout is gegaan bij het herstellen van je korting in april eerder dit jaar. Daar is het ‘probleem’ destijds ontstaan want toen is bellen per ongeluk weer geactiveerd.
Als er nog vragen zijn hoor ik dat graag. Zo niet, alvast een goed weekend gewenst!
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.