Beantwoord

Abonnementskosten

  • 10 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken

Ik heb een vraag mijn abbonements kosten zijn 68,50

En iedere maand word er 80 euro en een beetje afgeschreven??? 

Ho3 kan dit ik zie in mijn zenderoverzicht geen extra pakket aanstaan niks ik ben erg benieuwd naar jullie uitleg

icon

Best beantwoord door Erik S Ziggo 12 oktober 2020, 19:47

Dag @Pascal teunissen, welkom hier op de Community! Ik begrijp dat er wat verwarring is met betrekking tot het maandbedrag van je abonnement en hopelijk kan ik hier wat meer duidelijkheid scheppen :-)

 

Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat je abonnement € 68,50 per maand kost. Je hebt echter ook het extra zenderpakket Movies & Series XL actief staan à € 11,95 per maand. Dit pakket heb je zelf aangevraagd via onze website op 15 april 2020. Dit zorgt ervoor dat je maandbedrag hoger uitvalt. 

Je kunt je facturen altijd inzien via Mijn Ziggo zodat je precies weet uit welke onderdelen je abonnement bestaat en wat je daar maandelijks voor betaald. Heb je vragen? Laat het gerust weten!

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 5
Badge +4

Dag @Pascal teunissen, welkom hier op de Community! Ik begrijp dat er wat verwarring is met betrekking tot het maandbedrag van je abonnement en hopelijk kan ik hier wat meer duidelijkheid scheppen :-)

 

Ik heb je gegevens erbij gepakt en zie dat je abonnement € 68,50 per maand kost. Je hebt echter ook het extra zenderpakket Movies & Series XL actief staan à € 11,95 per maand. Dit pakket heb je zelf aangevraagd via onze website op 15 april 2020. Dit zorgt ervoor dat je maandbedrag hoger uitvalt. 

Je kunt je facturen altijd inzien via Mijn Ziggo zodat je precies weet uit welke onderdelen je abonnement bestaat en wat je daar maandelijks voor betaald. Heb je vragen? Laat het gerust weten!

Reputatie 7
Badge +13

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, binnen 1-3 dagen langskomen in ieder topic.

Zij hebben Ziggo achter hun naam staan.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten. 

Op de pagina iets naar beneden scrollen.