Beste medewerker Ziggo,
Binnen enkele weken trek ik in bij mijn vriendin wat o.a. invloed heeft op de ziggo abonnementen die wij beide hebben. Van de twee is mijn pakket het meest uitgebreid en wij zouden dan ook graag dit abonnement voorzetten op het nieuwe adres. Als ik het goed begrijp zijn er twee manieren om dit te bereiken. 1. mijn abonnement opzeggen, haar pakket uitbreiden. 2. haar abonnement opzeggen, die van mij verhuizen. We maken geen gebruik van de ziggo mail, dus daar hoeft geen rekening mee gehouden te worden.
Wat is de makkelijkste weg? De overgangsdatum staat op 1 december. Is dit haalbaar?
Groeten,
Caspar
Best beantwoord door Gianna Ziggo
Goedemiddag ![]()
Allereerst wat leuk om te lezen dat jij en je vriendin gaan samenwonen. Gefeliciteerd!
Begrijpelijk dat dan 1 abonnement wel voldoende is. Als beide abonnementen contractvrij zijn, maakt het niet veel uit wat je doet. Dan kun je doen wat je zelf het handigste vind. De opmerking van
Gezien het abonnement dat jij bij ons afneemt en het feit dat jij bij je vriendin intrekt is het makkelijkste je eigen abonnement opzeggen en haar pakket wijzigen naar de internetsnelheid welke jij wilt afnemen.
Tenminste zo zou ik het doen als ik jou was.