Beantwoord

Abonnement wijziging i.v.m. samenwonen

  • 16 november 2020
  • 6 reacties
  • 201 keer bekeken

Beste medewerker Ziggo,

Binnen enkele weken trek ik in bij mijn vriendin wat o.a. invloed heeft op de ziggo abonnementen die wij beide hebben. Van de twee is mijn pakket het meest uitgebreid en wij zouden dan ook graag dit abonnement voorzetten op het nieuwe adres. Als ik het goed begrijp zijn er twee manieren om dit te bereiken. 1. mijn abonnement opzeggen, haar pakket uitbreiden. 2. haar abonnement opzeggen, die van mij verhuizen. We maken geen gebruik van de ziggo mail, dus daar hoeft geen rekening mee gehouden te worden.

Wat is de makkelijkste weg? De overgangsdatum staat op 1 december. Is dit haalbaar?

 

Groeten,

Caspar

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 20 november 2020, 15:21

Goedemiddag @Grauenkamp, welkom op de Community! :blush:

Allereerst wat leuk om te lezen dat jij en je vriendin gaan samenwonen. Gefeliciteerd! :hugging:  Begrijpelijk dat dan 1 abonnement wel voldoende is.  Als beide abonnementen contractvrij zijn, maakt het niet veel uit wat je doet. Dan kun je doen wat je zelf het handigste vind. De opmerking van @anoniemforum is inderdaad een goede, maar ik zie dat dit niet het geval is gezien je bij ons het Internet Complete en Kabel TV afneemt. 

Gezien het abonnement dat jij bij ons afneemt en het feit dat jij bij je vriendin intrekt is het makkelijkste je eigen abonnement opzeggen en haar pakket wijzigen naar de internetsnelheid welke jij wilt afnemen. :wink: Tenminste zo zou ik het doen als ik jou was.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Zijn beide abonnementen contractvrij? Dan maakt het niet uit welk abonnement u opzegt. Als u het uwe opzegt moet het hare uitgebreid worden. Misschien is daar via de helpdesk nog iets aan voordeel uit te slepen. 

1 december is niet haalbaar. De opzegtermijn, indien u geen verplichtingen meer heeft, is een maand. Dus als u morgen opzegt gaat dat pas 17 december in.

Reputatie 7
Badge +12

houd er wel rekening mee dat als je in het oud ziggo gebied woont en nog eigen smartcards heb voor bijvoorbeeld de cisco of humax die komen te vervallen als je het abonnement opzegt

Goedemiddag @Grauenkamp, welkom op de Community! :blush:

Allereerst wat leuk om te lezen dat jij en je vriendin gaan samenwonen. Gefeliciteerd! :hugging:  Begrijpelijk dat dan 1 abonnement wel voldoende is.  Als beide abonnementen contractvrij zijn, maakt het niet veel uit wat je doet. Dan kun je doen wat je zelf het handigste vind. De opmerking van @anoniemforum is inderdaad een goede, maar ik zie dat dit niet het geval is gezien je bij ons het Internet Complete en Kabel TV afneemt. 

Gezien het abonnement dat jij bij ons afneemt en het feit dat jij bij je vriendin intrekt is het makkelijkste je eigen abonnement opzeggen en haar pakket wijzigen naar de internetsnelheid welke jij wilt afnemen. :wink: Tenminste zo zou ik het doen als ik jou was.

Hi Gianna, dankjewel voor de reactie. Ik kan mij vinden in jouw advies en zal de mutatie in gang zetten.

 

Groet Caspar

Reputatie 7
Badge +9

….makkelijkste je eigen abonnement opzeggen...

 

Let wel op: dan is de bijbehorende mailbox ( en inhoud ) ook weg.

Reputatie 7
Badge +11

….makkelijkste je eigen abonnement opzeggen...

 

Let wel op: dan is de bijbehorende mailbox ( en inhoud ) ook weg.

Quote

We maken geen gebruik van de ziggo mail, dus daar hoeft geen rekening mee gehouden te worden. 

Unquote