Vraag

Abonnement verlengen

  • 6 november 2020
  • 4 reacties
  • 129 keer bekeken

Wij willen graag weer onze abonnement verlengen. Huidige pakket bestaat uit:

  • Internet Max en TV Max
  • Mediabox XL
  • Movies en Series XL
  • Extra gratis tv pakket naar keuze
  • Fox Sports Compleet
  • Extra CI+ module

In het abonnement willen wij graag de Mediabox Next i.p.v. Mediabox XL.

Is er iemand die ons (via p.b.) er mee kan helpen en een leuke aanbieding kan doen of is het beter om hiervoor telefonisch contact op te nemen?

Alvast bedankt!


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 4
Badge +5

Je zult hier zelf contact voor op moeten nemen met de afdeling Retentie. Bereikbaar via 0900-1884, in het menu kies je vervolgens voor 4, afdeling Verhuizingen - Wijzigingen - Opzeggingen 

Retentie = optie Opzeggingen 

 

Bel de servicelijn

Dagelijks bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur.

 1200 gratis vanaf je telefoonaansluiting van Ziggo

 0900-1884 gebruikelijke (mobiele) belkosten

Reputatie 7

Hey @PatrickD007 . Welkom hier! 

Ik snap heel goed dat je graag over wilt naar de Mediabox Next. Gezien je al een TV Max abonnement hebt, moet dat ook zeker kunnen. 

Nu wil je graag een aanbieding. En ik ga meteen heel eerlijk zijn; ik heb geen aanbiedingen voor je. Je kunt natuurlijk altijd even een abonnementcheck doen en eventueel contact opnemen met de telefonische klantenservice. Maar doorgaans kunnen we enkel een aanbod in de vorm van bijvoorbeeld een korting of een jaar extra zenders doen i.c.m. een geheel nieuw abonnement, wat bij jou niet van toepassing is. 

@Pineapple Hartelijk dank voor de informatie! In het verleden hadden wij het ook telefonisch geregeld met het verlengen van ons abonnement maar dacht dat het misschien hier ook wel kon.

@Lycke Ziggo Ook super bedankt voor de informatie! Een aanbod in de vorm van een korting spreekt ons erg aan, aangezien wij al de benodigde zenders en tv-pakketen hebben in het huidige pakket.

 

Wij gaan contact opnemen met de klantenservice.

Reputatie 4
Badge +5

Graag gedaan hoor. Hopelijk komt er een goede deal uit! :thumbsup: