Beantwoord

Abonnement verlengen

  • 4 november 2017
  • 9 reacties
  • 2161 keer bekeken

Reputatie 4
Badge +3
Bij het opstarten van mijn desktop verschijnt nu telkens onderstaande mededeling


De knop Nu verlengen maakt contact met www.ziggo.nl en verder niets.
Via het stappenplan van Ziggo Safe kom ik ook niet verder.
Bij de helpdesk luidde het advies -negeren de boodschap- en doorgaan.
Iemand hier een oplossing ?
Nico
icon

Best beantwoord door N.N. 6 november 2017, 11:59

Hallo @N.N.



Daar was ik al beland in mijn zoektocht naar de oplossing, maar geen resultaat. Ga nog wel je tip uitvoeren verwijderen en herinstalleren. SafeOnline gebruik al wel.🖥️


Hallo @Cool1946

Dan begrijp ik dus dat je 2 antivirusprogramma's van Ziggo gebruikt, de ene waar je de melding van krijgt en SafeOnline, dat is teveel van het goede. Advies: het antivirusprogramma met de melding verwijderen en alléén SafeOnline gebruiken, dat is de moderne opvolger.

Succes.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Ik krijg de melding ook.
Reputatie 7
Hmm, als er al meer mensen last van hebben dan is het mooi een reden voor Ziggo om even te informeren bij het beveiligingsbedrijf. Even afwachten wat een Moderator hier op te zeggen heeft.
Zeer irritant, als je op de link klikt kom je op de ziggo site maar geen idee wat dan.
ga t nog een dagje aanzien anders verwijder ik internet beveiliging.
Zeer irritant, als je op de link klikt kom je op de ziggo site maar geen idee wat dan.
ga t nog een dagje aanzien anders verwijder ik internet beveiliging.

Dat is wel erg kort door de bocht. Het programma meldt dat de licentie loopt tot eind januari 2018. Voor die tijd zal het probleem toch wel opgelost zijn?
Hallo @Cool1946
En als je in MijnZiggo, rubriek internet, subrubriek beveiliging kijkt, staat daar niet iets over?
Standaard heet de beveiliging van Ziggo nu Safe Online, licentie voor 1 device gratis, betaalde licentie voor 3 devices en gratis licentie voor 20 devices bij combi abo met Vodafone.
Je zou dan de bestaande software kunnen verwijderen en de nieuwe SafeOnline installeren.
Reputatie 4
Badge +3
Hallo @N.N.

Daar was ik al beland in mijn zoektocht naar de oplossing, maar geen resultaat. Ga nog wel je tip uitvoeren verwijderen en herinstalleren. SafeOnline gebruik al wel.🖥️
Hallo @N.N.

Daar was ik al beland in mijn zoektocht naar de oplossing, maar geen resultaat. Ga nog wel je tip uitvoeren verwijderen en herinstalleren. SafeOnline gebruik al wel.🖥️

Hallo @Cool1946
Dan begrijp ik dus dat je 2 antivirusprogramma's van Ziggo gebruikt, de ene waar je de melding van krijgt en SafeOnline, dat is teveel van het goede. Advies: het antivirusprogramma met de melding verwijderen en alléén SafeOnline gebruiken, dat is de moderne opvolger.
Succes.
Reputatie 4
Badge +3
Hallo @N.N.
Je tip opgevolgd. Alles verwijderd met Revo Uninstaller en vervolgens Ziggo Safe Online gedownload en geïnstalleerd.
Bedankt voor je hulp. 🏅
Nico
Hallo @N.N.
Je tip opgevolgd. Alles verwijderd met Revo Uninstaller en vervolgens Ziggo Safe Online gedownload en geïnstalleerd.
Bedankt voor je hulp. 🏅
Nico

Hallo @Cool1946
Graag gedaan, goed om te lezen dat het nu voor elkaar is.