Beantwoord

Abonnement opzegging niet op factuur

  • 12 september 2020
  • 2 reacties
  • 83 keer bekeken

We hebben 15 augustus ons abonnement op Ziggo movie en series XL en Ziggo Sport Extra opgezegd. In mail is bevestigd dat per 15 september het abonnement eindigt. We krijgen voor de periode 1 september tot 30 september geen aangepaste factuur. Gaat dat alsnog gebeuren?

 

Met vriendelijke groet

Rene

icon

Best beantwoord door Arnold1310 13 september 2020, 08:49

Je factuur wordt een maand vooruit gemaakt en houd geen rekening met opzeggingen. Volgende maand zal je dan het te veel betaalde terug krijgen op je factuur.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Je factuur wordt een maand vooruit gemaakt en houd geen rekening met opzeggingen. Volgende maand zal je dan het te veel betaalde terug krijgen op je factuur.

Hey @Erfjes

Allereerst, welkom op de Community! Wat @Arnold1310 hierboven zegt klopt helemaal, op de eerst volgende factuur kom je de verrekening tegen van alle kosten die je al hebt betaald voor de periode na 15 september.