Beantwoord

Abonnement nodig, geen toestomming

  • 4 juni 2018
  • 2 reacties
  • 840 keer bekeken

Goede avond,

Wil graag via ipad tv kijken, gaat altijd goed. Nu ineens ‘geen toestemming, abonnement nodig om te kijken’. Kunt u mij helpen? Dank!
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 5 juni 2018, 14:12

Hoi @Lpop,

Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo



Wat je ook kan doen is even uitloggen en weer opnieuw inloggen (kan je ook doen als je het advies van Bert opvolgt), dan moet het 🙂. Nu weet ik niet hoe lang je al klant bent maar het kan 24 tot 72 uur duren voor het systeem helemaal rond is en weet dat je klant bent voor alles wat je mag gebruiken. Dus ben je net klant, heb nog even geduld.



Wil het niet lukken en ben je al langer klant, probeer anders nog even in je MIJN ZIGGO je wachtwoord te wijzingen. Dat wil soms ook nog wel eens helpen. Lukt dit niet dan zouden we aan @Lycke Ziggo kunnen vragen of ze voor je kan kijken wat er aan de hand is en misschien dat ze je dan verder kan helpen.



Laat je nog even weten of het is gelukt. Bedankt!
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Als eerste stap de app verwijderen en opnieuw instellen lost vaak veel problemen op.
Laat even weten of het gelukt is of niet?
Reputatie 7
Hoi @Lpop,
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo

Wat je ook kan doen is even uitloggen en weer opnieuw inloggen (kan je ook doen als je het advies van Bert opvolgt), dan moet het 🙂. Nu weet ik niet hoe lang je al klant bent maar het kan 24 tot 72 uur duren voor het systeem helemaal rond is en weet dat je klant bent voor alles wat je mag gebruiken. Dus ben je net klant, heb nog even geduld.

Wil het niet lukken en ben je al langer klant, probeer anders nog even in je MIJN ZIGGO je wachtwoord te wijzingen. Dat wil soms ook nog wel eens helpen. Lukt dit niet dan zouden we aan @Lycke Ziggo kunnen vragen of ze voor je kan kijken wat er aan de hand is en misschien dat ze je dan verder kan helpen.

Laat je nog even weten of het is gelukt. Bedankt!