Beantwoord

Abonnement bestellen

  • 9 mei 2020
  • 2 reacties
  • 104 keer bekeken

Vanaf vandaag zou ik klant zijn bij Ziggo maar ik heb de afgelopen dagen geen installatie pakket gekregen. Komt dat vandaag op de dag zelf nog binnen?

icon

Best beantwoord door hanh 9 mei 2020, 06:57

Hmmm. Geen Email ontvangen over de verzending (ook niet in de Spam Folder)?

Dan maar ff contact opnemen.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact
De 24/7 Chat is de snelst werkende optie.

Je kunt ook wachten tot hier een Ziggo Moderator langskomt om e.e.a te controleren.
Kan in sommige gevallen een paar dagen duren. Zeker met het weekend nu voor de boeg.
Zet als je wilt afwachten (of sowieso) je Postcode en huisnr in je Community profiel.
Kan alleen de Mod zien en daardoor alvast je klantgegevens gaan bekijken.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Hmmm. Geen Email ontvangen over de verzending (ook niet in de Spam Folder)?

Dan maar ff contact opnemen.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact
De 24/7 Chat is de snelst werkende optie.

Je kunt ook wachten tot hier een Ziggo Moderator langskomt om e.e.a te controleren.
Kan in sommige gevallen een paar dagen duren. Zeker met het weekend nu voor de boeg.
Zet als je wilt afwachten (of sowieso) je Postcode en huisnr in je Community profiel.
Kan alleen de Mod zien en daardoor alvast je klantgegevens gaan bekijken.

Reputatie 7

@Marjon85 Goed dat je je laat horen op de Ziggo Community en gelijk de tip van @hanh hebt opgevolgd. Mijn collega heeft aangegeven morgen af te wachten, als er dan geen Track & Trace is, dit te melden bij de klantenservice zodat het alsnog in orde gemaakt kan worden.