Beantwoord

Aanpassen factuurdatum naar 25/26e van de maand.

  • 10 september 2020
  • 4 reacties
  • 84 keer bekeken

Beste Ziggo Community,

 

Mijn vraag:

 

Is het mogelijk om mijn factuurdatum aan te passen naar 25/26e van de maand. 

 

Ik las her en der op de site dat het wel mogelijk is/was. Echter kon ik nergens een manier vinden om dit te doen. Vandaar mijn vraag hier!

 

Ik hoor het graag.

 

Met vriendelijke groet,

 

Joey Pleunis

icon

Best beantwoord door EnergieBoy 11 september 2020, 08:04

Hoi @jmpleunis 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo. 



@Mariska Ziggo schreef het volgende bij iemand anders:
Ik snap dat je liever wilt dat je abonnementskosten worden afgeschreven als je zelf ook geld hebt ontvangen. Ik kan de datum van afschrijving niet voor je wijzigen naar een precieze datum echter ik kan er wel voor zorgen dat dit iets later in de maand wordt afgeschreven. 

Houd wel rekening met het volgende. Je betaalt bij ons altijd de abonnementskosten 1 maand vooruit. Op het moment dat wij de opmaak van de factuur wijzigen naar een later moment (bijvoorbeeld einde van de maand), dan bestaat de mogelijkheid dat door deze wijziging je een factuur ontvangt voor een periode van 2 maanden. Dit in verband met de wijziging in de periode van de opmaak van de factuur i.c.m het 1 maand vooruit betalen van je abonnementskosten. Het is goed om dit vooraf te melden, zodat dit niet als een nare verrassing op jouw dak komt.

Als je wil wijzigen, zet dan in je profielinstellingen je postcode en huisnummer, dan kunnen ze voor je aan de slag.  

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7

Hoi @jmpleunis 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo. 



@Mariska Ziggo schreef het volgende bij iemand anders:
Ik snap dat je liever wilt dat je abonnementskosten worden afgeschreven als je zelf ook geld hebt ontvangen. Ik kan de datum van afschrijving niet voor je wijzigen naar een precieze datum echter ik kan er wel voor zorgen dat dit iets later in de maand wordt afgeschreven. 

Houd wel rekening met het volgende. Je betaalt bij ons altijd de abonnementskosten 1 maand vooruit. Op het moment dat wij de opmaak van de factuur wijzigen naar een later moment (bijvoorbeeld einde van de maand), dan bestaat de mogelijkheid dat door deze wijziging je een factuur ontvangt voor een periode van 2 maanden. Dit in verband met de wijziging in de periode van de opmaak van de factuur i.c.m het 1 maand vooruit betalen van je abonnementskosten. Het is goed om dit vooraf te melden, zodat dit niet als een nare verrassing op jouw dak komt.

Als je wil wijzigen, zet dan in je profielinstellingen je postcode en huisnummer, dan kunnen ze voor je aan de slag.  

Hoi @jmpleunis 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Ziggo. 



@Mariska Ziggo schreef het volgende bij iemand anders:
Ik snap dat je liever wilt dat je abonnementskosten worden afgeschreven als je zelf ook geld hebt ontvangen. Ik kan de datum van afschrijving niet voor je wijzigen naar een precieze datum echter ik kan er wel voor zorgen dat dit iets later in de maand wordt afgeschreven. 

Houd wel rekening met het volgende. Je betaalt bij ons altijd de abonnementskosten 1 maand vooruit. Op het moment dat wij de opmaak van de factuur wijzigen naar een later moment (bijvoorbeeld einde van de maand), dan bestaat de mogelijkheid dat door deze wijziging je een factuur ontvangt voor een periode van 2 maanden. Dit in verband met de wijziging in de periode van de opmaak van de factuur i.c.m het 1 maand vooruit betalen van je abonnementskosten. Het is goed om dit vooraf te melden, zodat dit niet als een nare verrassing op jouw dak komt.

Als je wil wijzigen, zet dan in je profielinstellingen je postcode en huisnummer, dan kunnen ze voor je aan de slag.  



Beste EnergieBoy,

 

Hartelijk dank voor uw reactie, ik heb dit op mijn profiel ingesteld.

@Mariska Ziggo Kunt u dit voor mij regelen? Dat zou ik zeer waarderen.


Met vriendelijke groet,

Joey Pleunis.

Hey hoi @jmpleunis en welkom op de Community! 

Zeker! Dat regel ik voor je, geen enkel probleem :muscle: Bij deze is de facturatiedatum voor je aangepast. 

Hey hoi @jmpleunis en welkom op de Community! 

Zeker! Dat regel ik voor je, geen enkel probleem :muscle: Bij deze is de facturatiedatum voor je aangepast. 

Wat een super service!!! Heel erg bedankt!