Al m’n apparatuur geeft volle wifi verbinding aan, maar de modem staat echt niet online. Pas wanneer je gaat surfen geven tv, tablet en telefoon aan dat er geen verbinding is.
Ik werk meerdere dagen vanuit huis. Welk excuus zal ik komende week richting mijn werkgever gebruiken? Die van geen verbinding heb ik al iets te vaak moeten gebruiken.
Het is echt te gek voor woorden dat de abo kosten maar omhoog blijven gaan, terwijl de levering achterblijft.
Best beantwoord door Mark Ziggo
Deze afwijkingen waren ook boven water gekomen als je je up- en downstream waardes hier had gepost zoals @Henno adviseerde. (#LekkerBezig @Henno !)
Je modem heeft heel veel moeite om tegen onze centrale te praten (Upstream TX = 57 dBmV), hij moet het signaal echt over de kabel schreeuwen op dit moment en nog steeds kan onze centrale het modem maar net verstaan.
Dit kan worden veroorzaakt door de coax kabel die thuis van de muur naar het modem loopt, door de splitter op de muur (de MCP-03), de aansluiting in de muur zelf of de kabels in de grond buiten.
Ik zie op de foto dat de aansluiting in de muur in ieder geval aan vervanging toe is, dat kan een monteur kosteloos vervangen want die is van ons. Als de monteur er dan toch is kan hij meteen het signaal meten en indien nodig ook de kabel en het modem vervangen.
Stuur je mij een privébericht met een telefoonnummer waarop ik je kan bereiken? Dan maken we snel een afspraak.
Bekijk origineel
Je modem heeft heel veel moeite om tegen onze centrale te praten (Upstream TX = 57 dBmV), hij moet het signaal echt over de kabel schreeuwen op dit moment en nog steeds kan onze centrale het modem maar net verstaan.
Dit kan worden veroorzaakt door de coax kabel die thuis van de muur naar het modem loopt, door de splitter op de muur (de MCP-03), de aansluiting in de muur zelf of de kabels in de grond buiten.
Ik zie op de foto dat de aansluiting in de muur in ieder geval aan vervanging toe is, dat kan een monteur kosteloos vervangen want die is van ons. Als de monteur er dan toch is kan hij meteen het signaal meten en indien nodig ook de kabel en het modem vervangen.
Stuur je mij een privébericht met een telefoonnummer waarop ik je kan bereiken? Dan maken we snel een afspraak.