Vraag

aanbod nieuwe mediabox next

  • 21 mei 2019
  • 8 reacties
  • 454 keer bekeken

Wij kregen vandaag een mail om over te stappen naar de ziggo mediabox next. Het enige wat ik dus niet in het complete abonement terug kan vinden is volop bellen onbeperkt. Alleen het gewone bellen. Zou ziggo dat zelf overzetten of moet ik dat weer apart regelen als het abonnement eenmaal is ingegaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 7
Dit is goed dat je dit vermeld en handig dat we dat te weten krijgen. Dank je voor je melding.

De pakketten zijn voor de Media Box Next Complete en Max.

Wel een tip die ik wil meegeven.

Als je de Next krijgt met een nieuwe Connect Box modem ( Arris of Compal ) de witte.

Sluit eerst het modem aan en wacht tot hij is geactiveerd het heeft minimaal 30 minuten of wat langer nodig. Als modem helemaal werkt, installeer dan je Next.

Als het goed gaat kan je dan meteen gebruik maken en is hij online.
Lukt het niet dan kan je altijd nog hier terecht op de community.
bedankt voor je reactie. Wij hebben al een witte ziggo modem staan. Jammer genoeg kunnen we niet meer de oude cisco modem krijgen de zwarte. Want die witte heeft echt wel heel veel kuren en storingen. maar goed daar was dit topic niet voor.

Wacht het antwoord van een moderator wel even af. Ben wel benieuwd.

Weet je trouwens ook of je een bestaande ci+ module er bij kan blijven gebruiken?
@sdek De Next wordt aan je abonnement toegevoegd en alle extra diensten blijven zoals ze zijn.
Extra diensten zijn b.v. Ziggo Sport, Movies en Series XL en volop bellen.
Het is altijd wel goed om alles even te controleren.

Maar je hebt nu toch je eigen topic hier.
Wat gaat er mis met je modem?
Want dat moet wel worden opgelost als je de Next goed wilt kunnen gebruiken.
Of heb je problemen met Wifi of verbindingen?
Reputatie 7
@sdek bestaande module kan je gewoon blijven gebruiken. Dat heb ik hier ook naast de Next voor in de slaapkamer, want daar heb ik geen Next maar een module.
Dat is wel fijn dat ze dat weer toevoegen.

En wat de witte modem betreft de laatste week gaat het redelijk maar dan valt de wifi weg of de vaste verbinding. Of de horizon box liep daar door vast.
Monteur is al geweest voor de horizon box moest eerst een soort van update uitrol komen dat was febr. daarna ging dat een week goed en toen weer niet. Toevallig vorige week contact gehad met ziggo daarover. Konden niets voor me doen moesten maar wachten op de next.

En wat de modem betreft daar konden ze niets van vinden door in te lezen maar het gebeurt wel degelijk
@sdek Kun je hier uit je modem de volledige downstream en upstream pagina's plaatsen met een screenshot en het onderste deel van de Netwerk historie?

Waar vind ik de up- en downstreamwaardes van mijn modem?
https://community.ziggo.nl/deel-je-tip-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaardes-van-mijn-modem-29212

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?
Ik heb het geprobeerd. Maar begreep dat onze modem in bridge stand stond.
We hebben gisteravond nog uitgevonden via dit forum hoe we daar weer in komen dan. dat is inmiddels gelukt.
Nu hebben we zelf het een en ander aangepast en schijnt de modem het weer redelijk te doen.
Dus we wachten wel even af. Wat die down en up stream betreft daar ga ik nog even proberen een foto van te maken van de netwerk historie dat hebben wij liever niet ivm mc adres.

En de plaats waar het binnen komt daar heeft de monteur in febr. een heel nieuw plaatje op gezet. want dat was verouderd en dat kon ook de storing nog veroorzaken.
Reputatie 4
Ik ben ook deze week overgestapt naar de mediabox next. Ik heb ook "Volop bellen". Die module is gekoppeld aan het onderdeel Telefoon en blijft gehandhaafd.