Hallo,
Op de Ziggo website staat een aanbieding van Internet Giga, Online TV en geen Interactieve TV of Telefonie voor €76,50 p.m. met de eerste 6 maanden voor €39,95. Als ik deze aanbieding probeer te selecteren krijg ik de melding dat ik dat abonnement niet via de website kan bestellen maar dat ik telefonisch contact op moet nemen. Wanneer ik dat doe krijg ik te horen dat ze mij deze aanbieding niet kunnen bieden omdat deze enkel voor bestaande klanten is. Dat terwijl er op deze pagina onder de Veel Gestelde Vragen staat dat dit ook geldig is voor bestaande klanten.
Aangezien ik nergens een e-mailadres kan vinden hoop ik dat iemand mij hier kan helpen.
Best beantwoord door Pineapple
Heb je ook helemaal naar beneden gescrold op dezelfde pagina? Daar staat namelijk het volgende:
Op dit pakket zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Op de aanbiedingen zijn onze actievoorwaarden van toepassing.
Deze aanbieding is alleen geldig voor nieuwe internetklanten van Ziggo die kiezen voor Internet, Internet & TV of Alles-in-1.
Ziggo is per mail bereikbaar via https://www.ziggo.nl/formulieren/contactformulier