Vraag

5G valt weg of heel traag

  • 9 augustus 2020
  • 15 reacties
  • 393 keer bekeken

Hallo kan het zijn dat van de connect box alleen het 5G signaal slecht kan zijn.

 

Daar bedoel ik mee dat dan wel snel internet dat is 5G signaal nergens meer te vinden  dan is het er wel maar zeer traag.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

Reputatie 7
Badge +8

@rrkoens je had al eerder een paar topics hierover lopen, ik neem aan dat het nog steeds speelt?

Met 5G bedoel je neem ik aan 802.11ac; 5 GHz WiFi?

Met wat voor apparaat probeer je te verbinden aan je WiFi?

Zijn er ook apparaten in huis die wel snel Internet hebben, bij voorkeur bekabelt?

 

5G, Samsung note 9 en laptop Windows 10, daarbuiten musiccast 2 stuks.

 

Hebben abonnement 500/40 en bekabeld komen we op max 512. Nadat de monteur van Ziggo was geweest.

Daarna liep het even goed en weer kom ik er op terug, alleen dus problemen met dat 5 G signaal

Wifi-snelheid  is afhankelijk van veel externe factoren. Volg dit stappenplan en vertel waar u tegenaan loopt.

Reputatie 7
Badge +8

@rrkoens kun je misschien deze WiFi analyser op de Note 9 installeren en de kanalengrafieken van 2.4 en 5 Ghz hier posten?

Dan kunnen we zien wat er aan zenders in de lucht zit.

Alleen de Note 9 heeft problemen met 5 GHz WiFi of ook de laptop ook?

Allebei

Reputatie 7
Badge +8

Ok, zet de app op de telefoon en post even de kanaalgrafieken,

Hallo, hieronder in de bijlage hopelijk voldoende.

 

Doe dit nu pas via mijn laptop omdat de verbinding weer heel traag was op mijn 5 G signaal. 

 

Zo te zien op de kanaalgrafiek is het uit te zenden kanaal 100(106) 5500MHZ ~2.7m, en zitten de meeste op de kanalen tussen 36 en 64, geeft aan -56dBm.

 

Hoop dat u er wat aan heeft.

Met die bijlage kan ik niets.

Gebruik een vast kanaal in de range 36 - 48.

-56 dBm is een goede signaalsterkte.

Reputatie 7

Hey @rrkoens . Ik heb je andere topic over hetzelfde onderwerp gesloten hoor. Dan kunnen we het overzichtelijk houden :-) 

Je bijlage is helaas niet te openen, dus daar kunnen we niets in zien. Ik ben benieuwd hoe het gaat wanneer je een vast kanaal gekozen hebt ^^

Heb net ingelogd op de connectbox en via de wifi assistent de 2.4 ghz en 5ghz op een ander kanaal gezet.

 

Kom nu rond de 180 mbps download en 30 upload bij beide aan snelheid via de 5 ghz.

 

Ik hou dit in de gaten en als dit ook niet werkt voor een lange duur meld ik mij weer.

Vandaag weerde 5ghz op een ander kanaal gezet omdat het download 0,03 mbps aangaf via verschillende speedtests. Ziggo en Ookla.

 

2.4 ghz nu gezet op kanaal 9 wifi-analyzer gaf dit aan dat dit het beste kanaal zou zijn.

5 ghz nu gezet op kanaal 112 en dan volgens wifi-analyzer -61 dbm en 5560 MHz ~4.8 m.

 

Ben er dus nog niet uit, ik denk zelf nog steeds dat het aan mijn Connectbox en dan puur het 5G signaal wat niet lekker werkt.

 

Is dit aan te passen door, door Ziggo een nieuwe  Connectbox op te laten sturen en dan te kijken of er een verschil in zit.

 

Ik hoop hier wel op want wordt er een beetje niet goed van om maar telkens daar mee bezig te zijn.

Reputatie 7
Badge +8

@rrkoens Kanaal negen op 2,4 GHz mag je niet gebruiken omdat die interferentie geeft met naastliggende kanalen.

Bij 2.4 GHz kun je alleen 1, 6 of 11 gebruiken met 20 MHz breedte.

Wellicht moet je de up- en downstream waarden van het modem hier ook even posten, wellicht speelt er niet alleen een WIFi instelling maar ook verbinding met het netwerk van Ziggo.

Status   Downstream   Upstream   Configuratie   Netwerk historie  
Ververs gegevens
Connect Box status voor monteurs
Onderdeel Status Status
Ingesteld Downstream kanaal (Hz) 602000000 Goed (Locked)
Ingesteld Upstream kanaal (Hz) 36000000 Goed (Ranged)
Provisioning status Verbonden Goed (Operational)
Reputatie 5
Badge +6

@rrkoens  Ik zou de 5 ghz niet op kanaal 120 zetten. Alles boven kanaal 48 zijn zogenaamde DFC kanalen die gebruikt kunnen worden voor oa militaire doeleinden. Hier heb hem op kanaal 48 staan met zeer goede resultaten. Natuurlijk is dit bij iedere locatie weer verschillend. Wel is zo dat de 5ghz minder bereik heeft qua meters vanaf je connectbox. De 2,4 heeft een groter bereik hier op kanaal 11.

Vervelend dat het probleem nog steeds gaande is @rrkoens. Zou je inderdaad zoals gevraagd door @Henno met ons de up- en downstream waarden willen delen? Waar je die kunt vinden wordt op deze pagina uitgelegd. 
Ook ontvangen we dan graag een foto van de hoofdaansluiting en de manier hoe het modem hierop is aangesloten.