Yahya

Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes

500/40 uploadstream mist 3 meer kanalen .

Ik had vandaag via Live Chat gesproken met een medewerker en gaf me aan dat ik siğnaalproblemen had upstream kanalen misten en dat per upstream kanaal 20 mbps kan geven . Dus ik mis er 3. En ik heb mijn modem hard reset gegeven 15 min geleden en mijn upload speed is nog steeds rond 18 mbps o.a 20 mbps dus geen 40 mbps. 

 

51 Reacties 51
Jan F.

Level 20
  • 17046Posts
  • 1330Oplossingen
  • 2617Likes

Kunt de up- en downstreamgegevens hier laten zien? Als er inderdaad kanalen missen, dan zal er een monteur naar moeten kijken. Een foto van het AOP met evt. daarop aanwezige splitter is ook nuttig voor de eerste analyse van het probleem.

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
Jan F. wrote:

Kunt de up- en downstreamgegevens hier laten zien? Als er inderdaad kanalen missen, dan zal er een monteur naar moeten kijken. Een foto van het AOP met evt. daarop aanwezige splitter is ook nuttig voor de eerste analyse van het probleem.

er staat dat ik zoveel pak en dat is precies goed. ik snap eigenlijk niet Waarom ik op OBS Studio een rode kleur krijg dat ik geen stabiele bitrates heb.. ik heb het namelijk ook op laag. maar ja upload speed ziet er goed uit. denk dat het mijn issues zijn.

 

efok

Level 17
  • 4014Posts
  • 219Oplossingen
  • 1592Likes

Kanaal 4 (6) upstream doet bij jou qpsk modulatie, in tegenstelling tot de anderen (screenshot uit je modem) Dat hoort niet zo. Er is dus wel iets aan de hand. 4 upstream kanalen is wel normaal, je mist geen kanaal, maar 1 functioneert niet goed, hoe zien je downstream kanalen eruit? Hoe is je modem aangesloten?

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
efok wrote:

Kanaal 4 (6) upstream doet bij jou qpsk modulatie, in tegenstelling tot de anderen. Dat hoort niet zo. Er is dus wel iets aan de hand. 4 upstream kanalen is wel normaal, je mist geen kanaal, maar 1 functioneert niet goed,

hoe kunnen we dat in ordenen zetten? geen monteur of wel? 😞

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
Jan F. wrote:

Kunt de up- en downstreamgegevens hier laten zien? Als er inderdaad kanalen missen, dan zal er een monteur naar moeten kijken. Een foto van het AOP met evt. daarop aanwezige splitter is ook nuttig voor de eerste analyse van het probleem.

aop is pas vervangen misschien 8 maanden terug of wat minder zelfs kan niet aan dat liggen hoop ik.

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes

 

efok

Level 17
  • 4014Posts
  • 219Oplossingen
  • 1592Likes
Yahya wrote:
efok wrote:

Kanaal 4 (6) upstream doet bij jou qpsk modulatie, in tegenstelling tot de anderen. Dat hoort niet zo. Er is dus wel iets aan de hand. 4 upstream kanalen is wel normaal, je mist geen kanaal, maar 1 functioneert niet goed,

hoe kunnen we dat in ordenen zetten? geen monteur of wel? 😞

Waar we nog naar kunnen kijken is hoe je het modem hebt aangesloten. Heb je daar een foto van? Downstream ziet er wel goed uit.

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
efok wrote:
Yahya wrote:
efok wrote:

Kanaal 4 (6) upstream doet bij jou qpsk modulatie, in tegenstelling tot de anderen. Dat hoort niet zo. Er is dus wel iets aan de hand. 4 upstream kanalen is wel normaal, je mist geen kanaal, maar 1 functioneert niet goed,

hoe kunnen we dat in ordenen zetten? geen monteur of wel? 😞

Waar we nog naar kunnen kijken is hoe je het modem hebt aangesloten. Heb je daar een foto van? Downstream ziet er wel goed uit.

 

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
efok wrote:
Yahya wrote:
efok wrote:

Kanaal 4 (6) upstream doet bij jou qpsk modulatie, in tegenstelling tot de anderen. Dat hoort niet zo. Er is dus wel iets aan de hand. 4 upstream kanalen is wel normaal, je mist geen kanaal, maar 1 functioneert niet goed,

hoe kunnen we dat in ordenen zetten? geen monteur of wel? 😞

Waar we nog naar kunnen kijken is hoe je het modem hebt aangesloten. Heb je daar een foto van? Downstream ziet er wel goed uit.

 

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
efok wrote:
Yahya wrote:
efok wrote:

Kanaal 4 (6) upstream doet bij jou qpsk modulatie, in tegenstelling tot de anderen. Dat hoort niet zo. Er is dus wel iets aan de hand. 4 upstream kanalen is wel normaal, je mist geen kanaal, maar 1 functioneert niet goed,

hoe kunnen we dat in ordenen zetten? geen monteur of wel? 😞

Waar we nog naar kunnen kijken is hoe je het modem hebt aangesloten. Heb je daar een foto van? Downstream ziet er wel goed uit.

 

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 52000000 4.575 5120 64 qam 5
2 58800000 4.6 5120 64 qam 8
3 36000000 4.5 5120 64 qam 7
4 44500000 4.5 5120 QPSK 6


 

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 ATDMA 0 0 0 0
2 ATDMA 0 0 0 0
3 ATDMA 0 0 0 0
4 ATDMA 0 0 0 0
Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 618000000 1 38 256 qam 3
2 602000000 0.9 37 256 qam 1
3 610000000 1.2 38 256 qam 2
4 666000000 1.7 38 256 qam 9
5 674000000 1.7 38 256 qam 10
6 682000000 1.7 38 256 qam 11
7 714000000 1 37 256 qam 15
8 722000000 1 37 256 qam 16
9 730000000 1 37 256 qam 17
10 738000000 1 37 256 qam 18
11 746000000 0.9 37 256 qam 19
12 754000000 0.7 37 256 qam 20
13 762000000 0.5 37 256 qam 21
14 770000000 0.5 37 256 qam 22
15 778000000 0.4 37 256 qam 23
16 786000000 0.5 37 256 qam 24
17 794000000 0.5 37 256 qam 25
18 802000000 0.5 37 256 qam 26
19 810000000 0.2 37 256 qam 27
20 818000000 0.2 37 256 qam 28
21 826000000 0.2 37 256 qam 29
22 834000000 0 37 256 qam 30
23 842000000 0 37 256 qam 31
24 850000000 -0.2 37 256 qam 32


 

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1 Locked 38.6 5 0
2 Locked 37.6 0 0
3 Locked 38.6 3 0
4 Locked 38.6 6 0
5 Locked 38.6 4 0
6 Locked 38.6 8 0
7 Locked 37.6 5 0
8 Locked 37.6 8 0
9 Locked 37.3 9 0
10 Locked 37.6 7 0
11 Locked 37.6 6 0
12 Locked 37.3 4 0
13 Locked 37.6 0 0
14 Locked 37.6 6 0
15 Locked 37.6 1 0
16 Locked 37.3 5 0
17 Locked 37.6 4 0
18 Locked 37.6 5 0
19 Locked 37.6 6 0
20 Locked 37.3 6 0
21 Locked 37.6 8 0
22 Locked 37.3 1 0
23 Locked 37.6 8 0
24 Locked 37.6 3 0
efok

Level 17
  • 4014Posts
  • 219Oplossingen
  • 1592Likes

Dat ziet er wel goed uit.  Misschien toch maar die monteur?

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
efok wrote:

Dat ziet er wel goed uit.  Misschien toch maar die monteur?

waarom krijg ik dan rare tekens bij OBS Studio. 

 

 

 

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Mogelijk levert een screenprint van de laatste pagina's netwerkhistorie van het modem nog een aanwijzing op.

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
KBX458 wrote:

Mogelijk levert een screenprint van de laatste pagina's netwerkhistorie van het modem nog een aanwijzing op.

2 gebruikers waren op het netwerk gisteren die Download speed veel gebruiken bvb netflix of youtube. En stel je voor dat als jij zulke mensen heb in het huisgezin dat het download speed niet stabiel was? 

 

Wat ik wel raar vindt is dat er bij mijn upload stream kanalen 1tje disabled staat met rare tekens. 

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
Yahya wrote:

Ik had vandaag via Live Chat gesproken met een medewerker en gaf me aan dat ik siğnaalproblemen had upstream kanalen misten en dat per upstream kanaal 20 mbps kan geven . Dus ik mis er 3. En ik heb mijn modem hard reset gegeven 15 min geleden en mijn upload speed is nog steeds rond 18 mbps o.a 20 mbps dus geen 40 mbps. 

 

Er staat namelijk QPSK bij upstream kanaal 4

KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes

Het meest rechter tabblad geeft de netwerkhistorie weer.

Yahya
Topicstarter
Level 4
  • 78Posts
  • 0Oplossingen
  • 6Likes
KBX458 wrote:

Het meest rechter tabblad geeft de netwerkhistorie weer.

Wat is het QPSK gedoe ? 

Uitgelicht topic