Beantwoord

2e mediabox next

  • 6 september 2020
  • 15 reacties
  • 461 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 6 reacties

ik ben al abonnee vanaf het begin altijd tevreden geweest maar ze laten me nu vallen

ik wil graag een 2e mediabox next voor mijn 2e TV zeggen ze bij ziggo dat deze alleen bestemd zijn voor nieuwe abonnees

ziggo go zou kunnen maar is te omslachtig en veel programma’s kunnen niet weergegeven worden (niet toegestaan)

ik heb een oud model mediabox staan boven maar daar kan ik geen programma’s opnemen of terugkijken.

ik zit er aan te denken om over te stappen naar een andere provider of weet iemand hoe ik toch in aanmerking kan komen voor een 2e mediabox next?

icon

Best beantwoord door Gianna Ziggo 7 september 2020, 10:38

Goedemorgen @EAV, welkom op de Community! 

Wat een vervelende situatie! Ik val gelijk met de deur in huis gezien er omheen draaien geen zin heeft. Ik kan de Extra Mediabox Next momenteel niet voor je bestellen. Dit is alleen mogelijk als de extra Mediabox XL nog actief staat bij je gegevens of er een zakelijk pakket wordt afgenomen. Dit is beide niet het geval dus de optie om de Extra Mediabox Next toe te voegen is niet aanwezig. Dit zal in de toekomst wel het geval worden, maar het is niet bekend wanneer dit het geval zal wezen en dat zal afgewacht moeten worden. 

Ik begrijp heel goed dat het extra zuur is dat dit niet mogelijk is gezien dit eerder door een monteur wel is toegezegd. Hiervoor mijn excuses! Helaas kan ik niet afwijken van de voorwaarden momenteel en niks voor je betekenen. :pensive:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

ik zie trouwens veel mensen in de topics staan die gewoon een 2e mediabox next hebben!!! snap ik niet

 

Reputatie 7
Badge +27

De 2e next is alleen te bestellen voor zakelijke abonnementen .

En voor abonnees die nu een extra media box xl hebben. Die wordt namelijk uitgefaseerd. 

Reputatie 7
Badge +14

ik ben al abonnee vanaf het begin altijd tevreden geweest maar ze laten me nu vallen

ik wil graag een 2e mediabox next voor mijn 2e TV zeggen ze bij ziggo dat deze alleen bestemd zijn voor nieuwe abonnees

ziggo go zou kunnen maar is te omslachtig en veel programma’s kunnen niet weergegeven worden (niet toegestaan)

ik heb een oud model mediabox staan boven maar daar kan ik geen programma’s opnemen of terugkijken.

ik zit er aan te denken om over te stappen naar een andere provider of weet iemand hoe ik toch in aanmerking kan komen voor een 2e mediabox next?

 

Hoe vervelend dit ook is Ziggo levert “voorlopig “ geen 2e next box en hoelang dit nog gaat duren is niet bekend.

Klanten die een XL hadden met een kleine XL die hebben nu een aanbod gekregen om dei 2 te vervangen in 2 X een Next dit omdat de ondersteuning van de kleine XL per oktober vervalt.

 

Het een en ander heeft te maken met een voldoende voorraad issue ….en door de corona perikelen zal de fabrikant ( ergens in china ? ) ook niet op tijd hebben kunnen leveren ?  

ik had een mediabox xl en een kleine mediabox voor boven die ging kapot en kreeg daarvoor in de plaats een oud model, volgens de monteur die toen geweest is zou ik een nieuwe mediabox next krijgen zodra die weer verkrijgbaar zou zijn

dat is nu ruim 9 maanden geleden

Reputatie 7
Badge +14

ik had een mediabox xl en een kleine mediabox voor boven die ging kapot en kreeg daarvoor in de plaats een oud model, volgens de monteur die toen geweest is zou ik een nieuwe mediabox next krijgen zodra die weer verkrijgbaar zou zijn

dat is nu ruim 9 maanden geleden

 

Aha dat is een wat duidelijker verhaal , ik heb geen idee hoe Ziggo met zo iets als dit omgaat.

Daarom leg ik het even neer bij de Ziggo moderatoren en zorg er voor dat je huisnummer en postcode in je community profiel staat , dan kijken hun er even naar.

Beloven kan ik niks , je zal horen hoe of wat,

Top dat zal wel erg fijn zijn😀

Goedemorgen @EAV, welkom op de Community! 

Wat een vervelende situatie! Ik val gelijk met de deur in huis gezien er omheen draaien geen zin heeft. Ik kan de Extra Mediabox Next momenteel niet voor je bestellen. Dit is alleen mogelijk als de extra Mediabox XL nog actief staat bij je gegevens of er een zakelijk pakket wordt afgenomen. Dit is beide niet het geval dus de optie om de Extra Mediabox Next toe te voegen is niet aanwezig. Dit zal in de toekomst wel het geval worden, maar het is niet bekend wanneer dit het geval zal wezen en dat zal afgewacht moeten worden. 

Ik begrijp heel goed dat het extra zuur is dat dit niet mogelijk is gezien dit eerder door een monteur wel is toegezegd. Hiervoor mijn excuses! Helaas kan ik niet afwijken van de voorwaarden momenteel en niks voor je betekenen. :pensive:

Reputatie 7
Badge +14

Goedemorgen @EAV, welkom op de Community! 

Wat een vervelende situatie! Ik val gelijk met de deur in huis gezien er omheen draaien geen zin heeft. Ik kan de Extra Mediabox Next momenteel niet voor je bestellen. Dit is alleen mogelijk als de extra Mediabox XL nog actief staat bij je gegevens of er een zakelijk pakket wordt afgenomen. Dit is beide niet het geval dus de optie om de Extra Mediabox Next toe te voegen is niet aanwezig. Dit zal in de toekomst wel het geval worden, maar het is niet bekend wanneer dit het geval zal wezen en dat zal afgewacht moeten worden. 

Ik begrijp heel goed dat het extra zuur is dat dit niet mogelijk is gezien dit eerder door een monteur wel is toegezegd. Hiervoor mijn excuses! Helaas kan ik niet afwijken van de voorwaarden momenteel en niks voor je betekenen. :pensive:

 

We hebben het in ieder geval geprobeerd , duidelijk en helder antwoord !

ik had een mediabox xl en een kleine mediabox voor boven die ging kapot en kreeg daarvoor in de plaats een oud model, volgens de monteur die toen geweest is zou ik een nieuwe mediabox next krijgen zodra die weer verkrijgbaar zou zijn

dat is nu ruim 9 maanden geleden

 

Aha dat is een wat duidelijker verhaal , ik heb geen idee hoe Ziggo met zo iets als dit omgaat.

Daarom leg ik het even neer bij de Ziggo moderatoren en zorg er voor dat je huisnummer en postcode in je community profiel staat , dan kijken hun er even naar.

Beloven kan ik niks , je zal horen hoe of wat,

Ziggo kan alleen het omzetten als je nog op een xl met een extra xl staat. Op het moment dat je 2e xl extra is omgezet naar een andere mediabox of een ci+ module dan gaat dat niet meer.

Op dat moment ben je namelijk geen 2x xl klant meer, kan alleen binnen de 14 dagen als je nog bedenktijd hebt.

Mijn advies als je al 1 next hebt staat: gebruik een android tv. Sinds de app uit is voor deze systemen heb ik hem op beide van mijn android tv mediaboxen staan en werkt perfect (ook via wifi) en kost geen 5 euro in de maand extra. Daarnaast kan je ook andere apps erop zetten zoals netflix, disney, etc. zit een afstandsbediening vaak bij. Deze kan ook je tv aan/uit zetten en je volume bedienen.

Verschillende merken tee koop via bol.com etc.  Ik gebruik de Mi box s4 (4k) 
 

top 👍 ga t even uitzoeken bedankt

Goedemorgen @EAV, welkom op de Community! 

Wat een vervelende situatie! Ik val gelijk met de deur in huis gezien er omheen draaien geen zin heeft. Ik kan de Extra Mediabox Next momenteel niet voor je bestellen. Dit is alleen mogelijk als de extra Mediabox XL nog actief staat bij je gegevens of er een zakelijk pakket wordt afgenomen. Dit is beide niet het geval dus de optie om de Extra Mediabox Next toe te voegen is niet aanwezig. Dit zal in de toekomst wel het geval worden, maar het is niet bekend wanneer dit het geval zal wezen en dat zal afgewacht moeten worden. 

Ik begrijp heel goed dat het extra zuur is dat dit niet mogelijk is gezien dit eerder door een monteur wel is toegezegd. Hiervoor mijn excuses! Helaas kan ik niet afwijken van de voorwaarden momenteel en niks voor je betekenen. :pensive:

 

We hebben het in ieder geval geprobeerd , duidelijk en helder antwoord !

bedankt voor de moeite in ieder geval 😃

lukt dit ook met een wat oudere TV ik heb op de slaapkamer een JVC led TV

Reputatie 7
Badge +14

lukt dit ook met een wat oudere TV ik heb op de slaapkamer een JVC led TV

 

Als er een HDMI ingang op zit zeker !

lukt dit ook met een wat oudere TV ik heb op de slaapkamer een JVC led TV

Ja als je hdmi hebt, als je dat niet hebt dan niet, (of je moet weer een omvormer hebben, maar dan moet je echt gewoon een nieuwe tv kopen haha)

Je tv is dan gewoon een beeldscharm en het boxje doet het werk. Beter dan de meeste smart functies van de tv of via mediaboxen van tv providers. want je hebt zelf alle controle wat je wilt installeren. Aangezien android tv en apple tv gewoon veel meer kunnen. 

Chromecast kan ook, maar dat is minder praktisch voor tv kijken (steeds je mobiel nodig) en werkt niet met replay etc.

ik had een mediabox xl en een kleine mediabox voor boven die ging kapot en kreeg daarvoor in de plaats een oud model, volgens de monteur die toen geweest is zou ik een nieuwe mediabox next krijgen zodra die weer verkrijgbaar zou zijn

dat is nu ruim 9 maanden geleden

 

Aha dat is een wat duidelijker verhaal , ik heb geen idee hoe Ziggo met zo iets als dit omgaat.

Daarom leg ik het even neer bij de Ziggo moderatoren en zorg er voor dat je huisnummer en postcode in je community profiel staat , dan kijken hun er even naar.

Beloven kan ik niks , je zal horen hoe of wat,

Ziggo kan alleen het omzetten als je nog op een xl met een extra xl staat. Op het moment dat je 2e xl extra is omgezet naar een andere mediabox of een ci+ module dan gaat dat niet meer.

Op dat moment ben je namelijk geen 2x xl klant meer, kan alleen binnen de 14 dagen als je nog bedenktijd hebt.

Mijn advies als je al 1 next hebt staat: gebruik een android tv. Sinds de app uit is voor deze systemen heb ik hem op beide van mijn android tv mediaboxen staan en werkt perfect (ook via wifi) en kost geen 5 euro in de maand extra. Daarnaast kan je ook andere apps erop zetten zoals netflix, disney, etc. zit een afstandsbediening vaak bij. Deze kan ook je tv aan/uit zetten en je volume bedienen.

Verschillende merken tee koop via bol.com etc.  Ik gebruik de Mi box s4 (4k) 
 

ik heb ook zo'n mx 96 boxje uit China of zo ,na het installeren van de ziggo go app uit de appstore gewoon dezelfde mogelijkheden als met een 2e next box zonder 5 euro in de maand.

ook netflix uit de app store gehaald en klaar.