Beantwoord

2e box op slaapkamer Ziggo Next

  • 22 augustus 2020
  • 8 reacties
  • 329 keer bekeken

Installatie in  huiskamer verliep prima van de next box. Op slaapkamer melding cs1010. Heb oudere tv daar staan zonder coax kabel dus alles moet via wifi. Heb nieuwe HDMI 4 aangesloten op tv . Stond HDMI 2. Wat moet ik doen? Oude hdmi kabel gebruiken?

icon

Best beantwoord door Lycke Ziggo 28 augustus 2020, 13:34

Hey allemaal.

Wie de topics hier wat bijhoudt, zal het niet ontgaan zijn. Er gaat wat mis in de activatie van (extra) mediaboxen. De order loopt niet goed door, komt in een error te staan en als klant zie je CS1010 in beeld.
 
We zijn hiervan op de hoogte en doen er natuurlijk alles aan jullie zo snel mogelijk weer op alle apparaten van TV te laten genieten. Natuurlijk zouden we graag willen dat het met 1 druk op de knop op te lossen is, maar dit is niet het geval. Voor nu is er dus, helaas, weinig anders te doen dan even geduld hebben.  De actie waarbij we klanten pro-actief aanbieden over te stappen van 2 keer een Mediabox XL naar 2 keer een mediabox Next, is voor nu on hold gezet tot dit probleem opgelost is.
 
Ik had natuurlijk graag willen zeggen dat alles over een uurtje opgelost is, maar dat is (voor zover we nu weten) helaas niet het geval. Nog even geduld, we zijn voor jullie bezig

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

8 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

De Next moet sws met coax aangesloten worden om live tv te kunnen kijken, zo ook boven op je 2e box. Wifi of een internetkabel gebruik je om je opnames te bekijken en on demand oa

Reputatie 1

@JeannetteS  Wellicht is je 2e box nog niet aangemeld in je abbonement? Daar komt die code meestal vandaan.

De installatie zonder coax gaat wel, echter kun je geen live tv kijken, wel je opnames en replay tv ,werken prima bij mij via wifi, wel kun je bijna live kijken door of het betreffende programma net na de start vanaf het begin te kijken , of het op te nemen en dan de opname net na het begin gaan kijken.

Succes met de installatie.

 

Badge

Ik ben benieuwd hoe je die 2e Next hebt gekregen. Ik heb net vanmorgen te horen gekregen dat ik geen 2e Next kan krijgen, hoewel ik vroeger een Horizon Box had met een 2e in de slaapkamer.

Reputatie 7

Hey allemaal.

Wie de topics hier wat bijhoudt, zal het niet ontgaan zijn. Er gaat wat mis in de activatie van (extra) mediaboxen. De order loopt niet goed door, komt in een error te staan en als klant zie je CS1010 in beeld.
 
We zijn hiervan op de hoogte en doen er natuurlijk alles aan jullie zo snel mogelijk weer op alle apparaten van TV te laten genieten. Natuurlijk zouden we graag willen dat het met 1 druk op de knop op te lossen is, maar dit is niet het geval. Voor nu is er dus, helaas, weinig anders te doen dan even geduld hebben.  De actie waarbij we klanten pro-actief aanbieden over te stappen van 2 keer een Mediabox XL naar 2 keer een mediabox Next, is voor nu on hold gezet tot dit probleem opgelost is.
 
Ik had natuurlijk graag willen zeggen dat alles over een uurtje opgelost is, maar dat is (voor zover we nu weten) helaas niet het geval. Nog even geduld, we zijn voor jullie bezig

Wat zwaar vervelend dat het niet werkt. Heb net de boel geïnstalleerd wat ik gisteren ontvangen heb. En nu dus geen tv boven. Lijkt me wel dat als dit probleem niet snel verholpen wordt we niet de hele factuur hoeven te betalen. 

Badge

Ik wil graag bericht krijgen wanneer er een 2e Next box voor mij klaar staat. Overigens, ik heb een TV-Max-pakket en ik ben overgegaan op de Next omdat de box in de slaapkamer defect raakte. 

Ik wil graag bericht krijgen wanneer er een 2e Next box voor mij klaar staat. Overigens, ik heb een TV-Max-pakket en ik ben overgegaan op de Next omdat de box in de slaapkamer defect raakte. 

Ik denk dat je lang kan wachten op je 2e box. Bericht hierboven dat het niet werkt en ze ook nog geen oplossing ervoor hebben. 

Reputatie 7
Badge +14

Ik wil graag bericht krijgen wanneer er een 2e Next box voor mij klaar staat. Overigens, ik heb een TV-Max-pakket en ik ben overgegaan op de Next omdat de box in de slaapkamer defect raakte. 

Ik denk dat je lang kan wachten op je 2e box. Bericht hierboven dat het niet werkt en ze ook nog geen oplossing ervoor hebben. 

 

Niet te negatief :wink:  mogelijk na het weekend opgelost ? geef Ziggo ff de kans om het te fixen