Vraag

2de Next doet het niet

  • 29 augustus 2020
  • 15 reacties
  • 463 keer bekeken

  • Gedreven Ontdekker
  • 7 reacties

De 2de next geeft nog steeds cs1010 melding.

Wacht al sinds gistermiddag op beeld.

Erg vervelend.Hoelang gaat de activatie nog duren ? 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

@henkie600 schreef: “Hier ook werkt de extra next niet. ingeruild tegen de de oude media box, maar waarom terwijl ziggo weet dat deze niet gaan werken i.v.m problemen.”

De uitrol voor de 2e Next was/is ook tijdelijk gestopt, maar het is niet altijd en bij iedereen en bij alle apparatuur, dat is het lastige.

Reputatie 7
Badge +10

Er komen berichten binnen op het forum dat na een week alles werkt. De achterstand lijkt te worden ingelopen.

Nog even geduld.

De 2de next geeft nog steeds cs1010 melding.

Wacht al sinds gistermiddag op beeld.

Erg vervelend.Hoelang gaat de activatie nog duren ? 

 

Hier ook werkt de extra next niet. ingeruild tegen de de oude media box, maar waarom terwijl ziggo weet dat deze niet gaan werken i.v.m problemen.

ben benieuwd wanneer ze werken en of iedereen die extra next box heeft op de hoogte wordt gehouden.

zijn er wel mensen waarbij de extra next box werkt?

We wachten maar gewoon af.

Geduld is nog steeds een schone zaak 

Reputatie 7

Goedemiddag @EddyV en welkom op de Community,

Ontzettend vervelend dat je ook foutcode CS1010 te zien krijgt! Het zal je niet ontgaan zijn dat er momenteel meer klanten zijn die na het installeren van de Next deze melding te zien krijgen. Er gaat momenteel iets mis in de achterliggende systemen waardoor de administratieve activatie van de Next niet doorloopt. Hierdoor krijg je dus foutcode CS1010 te zien. We doen ons beste om dit probleem voor iedereen zo spoedig mogelijk op te lossen. Foutcode CS1010 verdwijnt vanzelf, zodra het door ons is opgelost. 

Dan mis je wel interactieve tv als je in voormalig UPC gebied woont. Alleen de voormalig Ziggo gebied klanten hebben de luxe van interactieve tv via de ci module. Een verschil waar Ziggo niet om maalt...

“Een verschil waar Ziggo niet om maalt...”

2 totaal verschillende technische achtergronden van oud-Ziggo en oud-UPC tot en met in de wijk, breng je niet in een paar jaar tot één gelijk netwerk, daar moet vrijwel alle hardware voor vervangen worden.

Ik verwacht veel van de wijzigingen naar Docsis 3.1, daarvoor moet juist vrijwel alles vervangen worden en daar is Ziggo al bijna landelijk mee klaar, na jaren van vervangen.

 

Reputatie 4
Badge +1

Gelijke monniken, gelijke kappen.

 

Iets is prima, als dat iets overal gelijk is uitvoering en prijs bij één aanbieder. Maar als de prijs alleen gelijk is maar het product onvolledig in voormalig UPC gebied ten opzichte van voormalig Ziggo gebied. Dat zit er iets goed fout!  Een overgangsfase begrijp ik, maar deze ongelijkheid speelt al jaren en had allang opgelost kunnen worden.

Dat kan natuurlijk niet. 

Beter iets dan niets toch ?

Reputatie 4
Badge +1

Dan mis je wel interactieve tv als je in voormalig UPC gebied woont. Alleen de voormalig Ziggo gebied klanten hebben de luxe van interactieve tv via de ci module. Een verschil waar Ziggo niet om maalt...

Momenteel zijn er problemen met activatie. Er wordt hard aan gewerkt om die op te lossen.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/cs1010-61148?postid=642449#post642449

Misschien een idee om klanten tijdelijk te voorzien van een CI module zolang de 2de next het niet doet ?

Reputatie 7
Badge +20

wewanl Dit is alleen een actie voor klanten met een xtra mediabox xl, die wordt uitgefaseeerd.

 

Dat weet @wewanl wel hoor, die boef… :relaxed:

Bij ons doet de tweede Next (die in de woonkamer staat) het al sinds 20 juli niet. 
Activatieprobleem! hoe lang gaat dat nog duren. Niemand die het kan zeggen en er wordt geen oplossing geboden.

Reputatie 7
Badge +27

wewanl Dit is alleen een actie voor klanten met een xtra mediabox xl, die wordt uitgefaseeerd.

Reputatie 4
Badge +1

Kan je nu wel een tweede Next bestellen?

Reputatie 7
Badge +10

Momenteel zijn er problemen met activatie. Er wordt hard aan gewerkt om die op te lossen.

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/cs1010-61148?postid=642449#post642449