Beantwoord

2 dagen onderhoud geweest en nog altijd geen internet

  • 23 oktober 2020
  • 9 reacties
  • 160 keer bekeken

Door uitgevoerde werkzaamheden heb je mogelijk tijdelijk geen gebruik kunnen maken van je dienst(en) van Ziggo. Deze werkaamheden zijn inmiddels afgerond. Werkt je internetverbinding of digitale tv nog niet? Haal dan je modem (en eventueel je router) en mediabox voor minimaal een minuut van de stroom. Dit zal in veel gevallen je probleem oplossen.
 

na 3 keer het modem gereset te hebben doet alleen mijn WiFi het maar en zit geen internet achter. Hoe kan ik dit verhelpen?

icon

Best beantwoord door Roel2107 28 oktober 2020, 23:13

Ja inmiddels wel weer ja

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Ook gecheckt of je kabels nog goed in je aansluitingen zitten?

Heb je wel tv?

 

Nee tv heeft ook geen ontvangst. Kabels zitten er allemaal goed in

Reputatie 7
Badge +27

Dan is er waarschijnlijk ergens iets niet goed gegaan.

Er is ook geen storing gemeld op je postcode?

https://www.ziggo.nl/klantenservice/storingen

 

Neem dan contact op met de helpdesk.

 

 

 

Reputatie 6
Badge +7

Zijn ze in de straatkast bezig geweest? Misschien kabeltje verkeerd aangesloten of juist per ongeluk niet meer aangesloten. Dit is mijn moeder pas geleden ook overkomen bij haar provider.

Gewoon kabel tv werkt ook niet als je de coax in je tv stopt?

Geen idee wat ze hebben gedaan in de straat. Ik heb de coax in de tv gedaan maar geeft nog altijd aan dat er geen signaal gevonden kan worden. Helaas komt Woensdag Pas een monteur. Dus fijn 6 dagen geen internet en tv 
 

Goedenavond @Roel2107, allereerst welkom op de Community! 
 

Sorry voor deze late reactie. Na onderhoud wil je natuurlijk wel graag dat alles weer gaat werken, maar ik begrijp dat dit in jou situatie niet het geval was. Sorry hiervoor! De afspraak met de monteur stond ingepland voor vandaag begrijp ik. Hoe is deze afspraak gegaan? Werkt inmiddels alles al weer?

Ja inmiddels wel weer ja

Reputatie 7

@Roel2107 Super dat het inmiddels weer werkt! Laat hte maar weten als we je verder nog ergens mee kunnen helpen.
Nog een mooie dag gewenst! 
Groeten,

Paul