Beantwoord

2 dagen en nog niets On Demand

  • 26 augustus 2019
  • 5 reacties
  • 96 keer bekeken

Heb mijn abonnement gewijzigd en zou nu ook meer series kunnen kijken nou mooi niet kom niet op het systeem zegt dat het niet bij mijn abonnement hoort al 3x gebelt 20 verschillende dingen geprobeerd en nog niet leuk wel betalen niet kunnen kijken
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 30 augustus 2019, 16:03

Hoi @Boeren21,



Top dat je dit aankaart! Dit is natuurlijk niet hoe het hoort. Net ben ik even de systemen ingedoken en alles lijkt aan deze kant goed te staan. Zo te zien heb je enkel het internetgedeelte van je abonnement aangepast. Net heb ik je abonnement eens opnieuw laten ophalen. Zou je het nog eens willen proberen?
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

Hoe kijk je TV?
Met een CI+ en een smartcard of één of andere mediabox?
..... leuk wel betalen niet kunnen kijken

Zoveel zult u nog niet betaald hebben. Al 2 dagen geleden besteld? De bestelling moet wel worden verwerkt. Heeft u met Ziggo een ingangsdatum afgesproken of bij de bevestiging per email gekregen? Het was weekend en misschien ook nog wel vakantietijd. Even geduld a.u.b.
Al mail gehad dat alles was door gezet tig keer gebeld elke keer ander advies ook 4 uur je tv niet gebruiken. Is iets wat ziggo moet oplossen maar die gene die aan de telefoon zitten hebben echt geen idee en idd ik weet dat het pas 2 dagen is maar dan moeten ze niet elke keer zeggen dat ze het hebben opgelost
Reputatie 7
Hoi @Boeren21,

Top dat je dit aankaart! Dit is natuurlijk niet hoe het hoort. Net ben ik even de systemen ingedoken en alles lijkt aan deze kant goed te staan. Zo te zien heb je enkel het internetgedeelte van je abonnement aangepast. Net heb ik je abonnement eens opnieuw laten ophalen. Zou je het nog eens willen proberen?
Ja net gekeken en nu doet hij het wel geen idee hoe je dit hebt gedaan maar deel dit vooral met je
collegas scheelt de klant een hoop bellen
heel erg bedankt voor het oplossen