Vraag

Vaste telefoon aansluiting.

  • 16 april 2019
  • 4 Reacties
  • 461x Bekeken

Als ik gebeld wordt gaat de bel eenmaal over. Dan gaat hij op voicemail .
Als ik bel slaat alles na +- 30 sec. op zwart.
Het is begonnen toen ik de snelheid van 200 naar 400 verhoogd heb. Op zich was dat ook al een probleem. Wat is er toch in godsnaam aan de hand. Modem herstarten helpt ook niet.
Gaarne met spoed antwoord svp. (Humax XL)

4 Reacties

Reputatie 7
Hoi @baarsha, begrijp ik het goed dat alleen de telefoonlijn problemen geeft of valt de internetverbinding en/of het tv beeld ook helemaal weg?
Het gaat alleen om de telefoon lijn.De rest werkt normaal
Reputatie 7
Hmm, in de verbinding naar het modem kan ik niet direct een probleem ontdekken. In onze administratie zie ik dat je hier al vaak contact over hebt gehad, en alle controles eigenlijk al hebt doorlopen. Er stond ook een monteur ingepland om op 9 april bij je langs te komen, maar deze heb je geannuleerd.

Het lijkt mij wel verstandig dat er een monteur bij je thuis langskomt om dit verder te onderzoeken. Goed plan?
Graag laat maar weten wanneer.

Reageer