1
Vraag
2
Reacties
Dajoko

Level 1
  • 19Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Afstandbediening Mediabox XL werkt niet meer helemaal

De TV en BOX knoppen aan de bovenzijde van de horizon mediabox afstandsbediening reageren niet of nauwelijks meer. Verder reageren alle knoppen zoals volume en zender verder en terug wel dus de batterijen zijn goed.

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

Neem contact op met Ziggo via de chat.
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina's hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

https://www.ziggo.nl/formulieren/contactformulier 

Bekijk in context

10 Reacties 10
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

Als de batterijen bijna leeg zijn, dan werkt een deel wel en een deel niet van de afstandsbediening, hij valt niet ineens helemaal uit.

Haal de batterijen er eens uit en duw ze er weer in, gaat het beter, dan zijn het toch de batterijen.

Michael Z1
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2609Posts
  • 346Oplossingen
  • 522Likes

Hoi @Dajoko,

Irritant wel, zo'n halve afstandsbediening.. Volg de tip van @Be rt eens op en als dat niet werkt, meld je dan weer hier. Dan zoeken we samen verder naar een oplossing.

Dajoko
Topicstarter
Level 1
  • 19Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bedankt voor de antwoorden.

ik heb er zelfs nieuwe batterijen in gedaan, maar dat maakt ook geen verschil.

het zit intern onder de knoppen, want als ik de knop met mijn nagel helemaal tot aan de bodem duw dan reageert hij iets vaker, maar dat kan niet de bedoeling zijn en dat zouden mijn kinderen niet voor elkaar krijgen.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

Dan lijkt het tijd te worden voor een nieuwe afstandsbediening.

Dajoko
Topicstarter
Level 1
  • 19Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dat lijkt mij ook, maar hoe regel ik dat zonder een halve dag in de wacht te hangen aan de telefoon?

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

Neem contact op met Ziggo via de chat.
De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina's hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

https://www.ziggo.nl/formulieren/contactformulier 

Dajoko
Topicstarter
Level 1
  • 19Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Beste Be rt ,

de chat is gelukt en er is een nieuwe afstandsbediening onderweg.

bedankt voor de snelle reactie.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

TOP, succes gewenst , laat later SVP even weten of de nieuwe wel goed werkt?

Dajoko
Topicstarter
Level 1
  • 19Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

De nieuwe afstandsbediening kwam maandag al binnen en werkt perfect.

Bedankt allemaal.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75177Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21923Likes

TOP, veel kijkplezier gewenst.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic