Beantwoord

Videoland doet niet, Netflix wel


Beste allen,

Wij hebben 2 tv’s: een smart tv en een gewone tv. Laatstgenoemde is gekoppeld aan de mediabox.

Op de smart tv doet Netflix het wel. Echter als ik naar Videoland ga, kan ik wel door het aanbod browsen, maar zodra ik iets wil afspelen krijg ik de melding “kan video niet afspelen”.

Op de gewone tv doet Netflix het ook (kanaal 150). Videoland zit daar op kanaal 151, maar die blijft hangen op het zwarte welkomstscherm met de tekst Videoland.

Ik heb de mediabox al gereset (knop achter op en stekker eruit), maar mocht niet baten.

Heeft iemand hier een idee? Of wellicht hetzelfde ervaren?

Ps vorige week deed Videoland het nog, liep toen soms wel vast, maar deed het over het algemeeen wel.

Alvast bedankt voor het meedenken/-werken!
icon

Best beantwoord door Evert 5 december 2018, 21:50

Ik zou daar nog heel even mee wachten.

Bij Netflix is het mogelijk om zelf met 1 druk op de knop uit te loggen op alle apparaten. Dit lost sommige problemen op. Bij Videoland is dit ook mogelijk, maar hiervoor moet je contact opnemen met hun klantenservice staat op deze pagina helemaal onderaan.
Ik zou dit eerst even proberen 🙂

Bekijk origineel

5 Reacties

Reputatie 7
Badge +25
Hoi Ptrck87,

Als ik het goed begrijp werkt Videoland op je Smart TV niet en ook niet op de Mediabox XL?
Zo ja, dan lijkt er iets bij Videoland aan de hand te zijn.

Groet,
Evert
Evert schreef:

Hoi Ptrck87,

Als ik het goed begrijp werkt Videoland op je Smart TV niet en ook niet op de Mediabox XL?
Zo ja, dan lijkt er iets bij Videoland aan de hand te zijn.

Groet,
Evert



Dag Evert,

Dat vermoeden had ik zelf ook. Beetje jammer dat Videoland slecht tot niet te bereiken is. Overigens, bij mijn buren doet Videoland het wel gewoon. En die loggen met dezelfde gegevens in. Misschien als alternatief maar Chromecast aanschaffen?
Reputatie 7
Badge +25
Ik zou daar nog heel even mee wachten.

Bij Netflix is het mogelijk om zelf met 1 druk op de knop uit te loggen op alle apparaten. Dit lost sommige problemen op. Bij Videoland is dit ook mogelijk, maar hiervoor moet je contact opnemen met hun klantenservice staat op deze pagina helemaal onderaan.
Ik zou dit eerst even proberen 🙂
Evert schreef:

Ik zou daar nog heel even mee wachten.

Bij Netflix is het mogelijk om zelf met 1 druk op de knop uit te loggen op alle apparaten. Dit lost sommige problemen op. Bij Videoland is dit ook mogelijk, maar hiervoor moet je contact opnemen met hun klantenservice staat op deze pagina helemaal onderaan.
Ik zou dit eerst even proberen :)



Dag Evert, inmiddels ook op alle apparaten uitgelogd, maar dat biedt geen soelaas. Krijg nog steeds hetzelfde zwarte scherm met Videoland in het wit. Denk dat ik het abonnement maar weer stopzet 🙂
Ptrck87 schreef:


Evert schreef:

Ik zou daar nog heel even mee wachten.

Bij Netflix is het mogelijk om zelf met 1 druk op de knop uit te loggen op alle apparaten. Dit lost sommige problemen op. Bij Videoland is dit ook mogelijk, maar hiervoor moet je contact opnemen met hun klantenservice staat op deze pagina helemaal onderaan.
Ik zou dit eerst even proberen :)

Dag Evert, inmiddels ook op alle apparaten uitgelogd, maar dat biedt geen soelaas. Krijg nog steeds hetzelfde zwarte scherm met Videoland in het wit. Denk dat ik het abonnement maar weer stopzet :-)



Heb inmiddels een alternatieve route bedacht, via AppleTV. Lost het eigenlijke probleem natuurlijk niet op, maar functioneel dezelfde oplossing.

Reageer