hanswijkkast

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

verplaatsen wijkkast

Wij zijn net verhuisd en nu de tuin is aangelegd, blijkt dat de wijkkast wel erg onhandig in het verleden is geplaatst. De wijkkast staat recht voor ons pad naar de voordeur (zie foto's). Via de gemeente zijn wij doorverwezen naar de eigenaar van deze kast en dat blijkt Ziggo te zijn.
Graag zouden wij zien dat deze kast zal worden verplaatst, om ongelukken te voorkomen. Hoe kunnen wij deze vraag formeel bij Ziggo voorleggen?
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75182Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
Via de chat is de snelste weg:

De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat

Of even wachten tot een Ziggo moderator hier langskomt.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators eens in de paar werkdagen langskomen in ieder topic, dus dat kan nog een paar dagen duren.

Laat SVP het vervolg hier weten, veel succes gewenst.:relaxed:

Bekijk in context

3 Reacties 3
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75182Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
Via de chat is de snelste weg:

De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt rechtsonder in beeld van de pagina hieronder, als er iemand beschikbaar is, soms even wachten:
https://www.ziggo.nl/chat

Of even wachten tot een Ziggo moderator hier langskomt.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators eens in de paar werkdagen langskomen in ieder topic, dus dat kan nog een paar dagen duren.

Laat SVP het vervolg hier weten, veel succes gewenst.:relaxed:
hanswijkkast
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
dank je voor de doorverwijzing. Ik ga het via de chat proberen en ik zal de oplossing delen!
Ronihd

Level 18
T.E.A.M.
  • 8181Posts
  • 311Oplossingen
  • 3210Likes
hanswijkkast wrote:
Wij zijn net verhuisd en nu de tuin is aangelegd, blijkt dat de wijkkast wel erg onhandig in het verleden is geplaatst. De wijkkast staat recht voor ons pad naar de voordeur (zie foto's). Via de gemeente zijn wij doorverwezen naar de eigenaar van deze kast en dat blijkt Ziggo te zijn.
Graag zouden wij zien dat deze kast zal worden verplaatst, om ongelukken te voorkomen. Hoe kunnen wij deze vraag formeel bij Ziggo voorleggen?



Destijds is de kast in overleg met de gemeente geplaatst of te wel aangewezen dat de kast op die plek moest komen te staan. Waarschijnlijk is de tuin , oprit , pad ? aangepast in de loop van de jaren , zo te zien redelijk recent ?

Zo te zien een SUB kastje ( passief zonder versterker er in ) en kan zeker verplaats worden als je de klantenservice belt kan ook uiteraard met de chat heeft men er een script voor om een verplaatsing aan te vragen.
Alleen weet ik niet of het in dit geval zonder kosten voor de aanvrager kan gebeuren ? het kan zijn dan Ziggo de kosten op zich neemt maar het kan ook zo zijn dat ze de kosten hiervoor in rekening brengen.

Uitgelicht topic