Vraag

Ziggo XL box + Modem retour sturen

  • 15 december 2020
  • 5 reacties
  • 77 keer bekeken

Beste Ziggo ik ga jullie als klant verlaten.

Per 1 Feb stap ik over op een andere provider. Zodra ik over ben wil ik mijn Ziggo XL box terug sturen en daarnaast heb ik ook nog een los modem van jullie. Echter heb ik de orginele dozen destijds niet bewaard.

 

Is het mogelijk dat jullie mij de dozen opsturen zodat ik de producten daar veilig en netjes in kan retourneren?

Alvast bedankt.


5 Reacties

Het is inderdaad een brievenbus pakketje @Tengla :blush:

Reputatie 7
Badge +14

Beste Ziggo ik ga jullie als klant verlaten.

Per 1 Feb stap ik over op een andere provider. Zodra ik over ben wil ik mijn Ziggo XL box terug sturen en daarnaast heb ik ook nog een los modem van jullie. Echter heb ik de orginele dozen destijds niet bewaard.

 

Is het mogelijk dat jullie mij de dozen opsturen zodat ik de producten daar veilig en netjes in kan retourneren?

Alvast bedankt.

 

Hoi,

Wij kunnen dat niet als mede klanten voor je regelen :wink:  , normaal gesproken krijg je een retourdoos opgestuurd als je het abonnement hebt opgezegd. 

Handig is misschien om even te bellen en aan te geven dat je 2 dozen nodig hebt.

Je kan zelf ook de spullen inpakken in een doos die je zelf regelt en de retour stickers gebruiken die je van Ziggo ontvangt en op die doos plakken .

Hi @Tengla 

Wat ontzettend jammer dat je ons gaat verlaten! Ik zie dat je gaat overstappen naar een andere provider en de gewenste overstapdatum staat op 1 februari 2021. Rond de opzegdatum ontvang je automatisch van ons de retourdozen om de apparatuur terug te sturen. Dit komt dus helemaal in kannen en kruiken. Mocht je de retourdozen al eerder willen ontvangen, dan geef je maar een gil. Dan stuur ik ze handmatig jouw kant op.

Gezien de langere levertijd van pakketbezorgers etc mag je de dozen al wel mijn kant op sturen. Alvast bedankt!

Gezien de langere levertijd van pakketbezorgers etc mag je de dozen al wel mijn kant op sturen. Alvast bedankt!

Die passen gewoon in de brievenbus en worden bezorgd door post.nl.

Reageer