Ziggo Start XXL: upgrade naar 100Mbit

  • 18 september 2018
  • 449 reacties
  • 59160 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

449 Reacties

Tja het is niet zo dat ze me. Korting geven als ik deze Mediabox terugstuur,

Betaal niets meer of minder dan met ci module, nu heb ik mijn eigen CI module al dus prima

En heb nu internet Start XXL incl tv zonder bellen voor eerste 3 maand 34,95 en daarna 53,- dus ik ben happy
Reputatie 5
Badge +5
ik snap dat probleem ook niet zo goed. Ci module op MP halen en opgelost. Je kan eventueel de box inrichten voor de vrije zenders.
@Zeeburgia
Met een eigen CI+module werkt het natuurlijk goed.

Het werkt juist niet als je de Ziggo CI+ module gebruikt en dan de SmartCard uit de te ontvangen MediaBox haalt en in de Ziggo CI+ module stopt! De serienummers zijn nl. gekoppeld aan elkaar! Dus dan is TV (gecodeerde kanalen) alleen mogelijk met die afschuwelijke MediaBox.

Mag ik vragen welk merk MediaBox jij hebt ontvangen? Ik kreeg nl. een antieke Cisco (met hard disk voor opname) opgestuurd. Op de MediaBox stond ook nog het logo van UPC, echte ouwe meuk dus!

Enfin, mij heeft het opgeleverd...

STARTXXL 100/10 omwisselen voor Internet Complete Zonder Bellen.
En de ontvangen MediaBox en oude CI+ module moeten wel retour.

Ik betaal nou het 1e jaar gewoon €53,45 p/m. voor Internet Complete 200/20 Mbps. met een nieuwe Ziggo CI+ module en zonder bellen! Het 2e jaar betaal ik gewoon de €58,95.
Leek mij een eerlijke deal en dit was voor mij de enigste manier om wat sneller internet te krijgen en TV via een Ziggo CI+ module, daar Ik geen eigen CI+ module bezit.
Heel raar dat je oude meuk gekregen heb,

Ik kreeg gewoon een nieuwe Humax mediaBox met een smartcard erin,

En deze smartcard werkt perfect in mijn ci+ module
@fcnevland.


Ja dat vind ook vreemd.
Staat nota bene ook nog het oude UPC logo op die gigantische stalen kast van 5kg.
Zag er verder wel nieuw uit en zo.

Misschien omdat ik in voormalig UPC-gebied woon, ik weet het niet.

En dan nog met hard disk, het opnemen werkte ook 😉 Terwijl dat je dat toch niet hebt bij TV Start.

1e wat ik deed is het kaartje uit die Cisco Mediabox halen en in mijn Ziggo CI+ module prikken.
Kreeg meteen een meliding dat de de SmartCard niet bij dit apparaat hoort.

De SmartCard weer terug in de oude Cisco MediaBox en toen weer TV.

Blijft het maar een ongeorganiseerd rotzooitje vinden daar bij Ziggo.
Ik zou zeggen probeer kaartje nog eens in ci+ module en wacht 15 minuten,

Of haal ci module er eens uit en weer in als tv aan staat.

Mijn Humax box kan ook opnemen als ik er een hdd op aan sluit

Ik woon indd in oud ziggo gebied,
@jbnl Dan had je direct wel gewoon voor complete kunnen gaan, en niet via deze weg. Dat Ziggo dit nog toelaat, is mij een raadsel 🤔

Zoals ik al tegen de Twitter helpdesk zei is dat ik 5 jaar wacht op zo'n tussenstapspakket. En daar is het dan. 10 euro minder dan we voorheen betaalde voor 200/150/120/90/60 mbit alles in een plus(heel oud volgens medewerker) Zolang maken we al gebruik van dit pakket als het niet langer is. Vanaf 120 mbit vond ik het al veel worden. Als de upload nog verdubbeld wordt, zou het helemaal af maken.
@fcnevland

Dat heb ik echt allemaal al geprobeerd alle denkbare opties.
En heel lang gewacht (meer dan een uur) maar kreeg het niet werken. Het s/n van de SmartCard is gekoppeld aan die prut Cisco MediaBox en niet aan mijn CI+module. Logisch ook denk ik!

Vandaar dat ik toen de HD heb gebeld, maar die technicus ging doodleuk op eigen initiatief mijn STARTXXL-pakket weer omzetten naar TV & Internet Start 40/4.
Het werkt overigens nog steeds op 100/10.

Morgen ontvang ik de nieuwe Ziggo CI+ module, als dan alles werkt en ik heb 200/20, dan stuur ik die Cisco MediaBox en oude Ziggo CI+module retour zoals afgesproken.
Allemaal heel raar,

Zelf dacht ik dat het aankondigen van Start Xxl een Guerilla mediastunt was,

Een aankondiging doen daardoorgoedkoop in publiciteit komen en klaar. Totdat ik zelf pakket kon bestellen.

Heel gek dat ziggo optie voor Xxl niet aanhoud is toch 5 euro wat veel mensen extra betalen enof klanten die je kan winnen hiermee

En het valt me op dat iedereen hier liever een CI module heeft dan een Mediabox
@Fam. van Sante.

Nee natuurlijk niet 😉 Was het maar zo simpeltjes.

Want nu heb ik 200/20 voor de prijs van 100/10! Dus €53,45 met toch een Ziggo CI+module en zonder bellen.

Bovendien zelf doen via de website bied je niet die mogelijkheid, je kan bellen niet eens uitzetten!
Je kunt pas vanaf het STARTXXL-pakket upgraden naar Internet Complete 200/20 met Ziggo CI+module voor een veel goedkoper bedrag, normaal betaal je er veel meer voor.
@jbnl

Inderdaad vreemd dat ik nu veel goedkoper complete kan krijgen inderdaad scheelt nu maar 5 euro

Terwijl normaal bijna 10 euro meer is,

Wellicht wil ziggo echt geen START XXL pakket in assortiment
Reputatie 5
Badge +5
@jbnl je kan dus volgens jaar weer een onderhandeling doen. Of heb je afgesproken dat je 2 jaar geen andere aanbieding kan ontvangen.

Dat noteren ze wel hoor. Alleen kan je na dat jaar weer opzeggen
@jbnl Kan het dan begrijpen, zo leuk zijn als Ziggo voor klanten die langer dan 10 jaar een abbo afnemen, 5 a 10 euro in de maand aan korting zouden geven. Maar zo werkt deze wereld niet, helaas.
Reputatie 5
Badge +5
We zullen zien wat andere gaan aanbieden op de kabel
@fcnevland

Kijk jij snapt het 😉
@Darkje

Ze noteren maar een eind weg! Er is overigens niks bepalends afgesproken.

Tegen die tijd ben ik weg naar een gebied met glasvezel, tenminste met een normale/betaalbare UpLoad.

Nu zit ik vast in het Ziggo-web, wordt alleen maar uitgezogen, want er is hier geen echt alternatief!

Zijn er plannen dan voor andere kabelboeren?
Of spelen ze dan hetzelfde vieze spelletje net als KPN, gewoon de concurrentie opkopen, en alles blijft zoals het was ;)


@Fam. van Sante

Ziggo en voorheen UPC hebben nog nooit iets goeds gedaan voor ouwe trouwe klanten. (Ben ook al tig jaar klant bij ze, bij gebrek aan beter.)
En waarom zouden ze ook, er is toch geen echt alternatief voor heel erg veel mensen, en die uitmelkers bij Ziggo weten dat als geen ander.

Let maar op, volgend jaar weer €2,50 per abo omhoog, nou gewoon omdat het kan! De klant kan toch geen kant op!

Altijd als ze wat verhogen onder het mom van investerings bla bla...
Word je even daarna overspoeld met irritante Ziggo-Reclame op prime-time, die zooi betalen wij met zijn allen!
Leuk zo’n reclamespotje maken met Verstappen, maar die Pipo doet dat ook niet voor nop, maar ach... we verhogen gewoon alle abo’s daarna weer met €1.
Zo werkt het toch in dit wereldje.
Reputatie 5
Badge +5
@jbnl de kabel moet open voor concurrentie.
Reputatie 2
Badge
Nou.. nieuwe factuur ontvangen.. facturatie gaat niet helemaal goed.

Er word toch steeds 54,45 berekend, of het nu met of zonder bellen is.
Ff met de chat spreken straks..
Help...
Waar kan je de dokterskosten declareren op de Ziggo site?
Want ik krijg een driedubbele hartverzakking i.c.m. een berg maagzweren van dat hele Ziggo gebeuren.

Onbegrijpelijk, wat een prutsers zeg, echt helemaal niks kan nou eens normaal gaan bij Ziggo...
Waar betaal je die gasten voor zeg.

Elke keer denk je, dat je nu eindelijk een medewerker hebt getroffen die het allemaal begrijpt en goed doorvoerd.
Echter telkens weer blijkt dan achteraf dat het weer niet goed is gegaan!

Iedereen maakt wel eens een foutje, kan gebeuren, maar bij Ziggo gebeurt dit echt consequent aan de lopende band!

Net ingelog op Mijn Ziggo, hebben ze weer stieken het TV-Pakket omgezet van TV-Start (36xHD) naar TV Standard (4xHD) en de totale prijs even opgeschroefd van €53,45 naar €61,25.

Ik word hier zo moe van 😡😡😡
Alles werkt nu eindelijk, wel mijn STARTXXL 100/10 zonder bellen omgewisseld (met korting) naar Internet Complete 200/20 met CI+ Module zonder bellen.

Dank aan alle Ziggo-medewerkers die wel hun werk hebben gedaan.

Vanmiddag even de oude CI+ module retour sturen met het retourdoosje!
Zit alleen nog te wachten op de retourdoos voor die antieke Cisco Mediabox om hem retour te sturen. In de Mijn Ziggo gegevens staat dat ik een Humux heb aan het plaatje te zien, maar ik woon in oud UPC gebied en heb een antieke Cisco Mediabox (met HDD) ontvangen die retour moet.

Echter mijn aboprijs is helaas nog verre van correct teller staat inmiddels op €68,20, hebben er weer opeens TV Standard bij opgeteld t.w.v. €8,95, terwijl ik al TV Start heb!
Afgesproken was dat ik €58,95 - €5,50 korting zou betalen.
Dus dat wordt weer een hoop gedoe met de HelpDesk...

Elke dag veranderd er wel weer wat aan de prijs, ze zouden nog wel bezig zijn met het systeem, want ik kan zelf geen pakketwijziging meer bekijken!
Zojuist via de chat, de juiste facturatie geregeld, er was een foutje ingeslopen, men zou het doorgeven om te corrigeren.
Afwachten maar weer of het inderdaad goed gaat...
Reputatie 5
Badge +5
Normaal pas je dan je laatste post aan IPV een nieuwe post. Maar dat terzijde.

Nu maar hopen dat het goedkomt. Ik snap werkelijk geen moer van Ziggo. Zoals ik zei, ik geloof niet in het feit dat Ziggo niet de modems van de juiste profielen kan voorzien.

Wat ik wel geloof is dat Ziggo van oude modems af wil. Ik gebruik nog steeds de 7210 die doet het goed als modem. In routed mode is deZe imo onbruikbaar. De connectbox komt er niet ivm de nog steeds actuele Puma bug. Om maar over de nieuwste exploid maar te zwijgen....
@Darkje
Je hebt gelijk, ik wou het doorstrepen, zodat het toch nog te volgen was, maar kon die optie zo snel niet vinden, vandaar ;)

Er zijn ook heel veel verschillende modems in gebruik.
Qua modemprofielen, zou wellicht kunnen kloppen, maar van Ziggo verwacht ik dat gewoon niet, aan de andere kant ze maken ook wel verschrikkelijk veel fouten, misschien is dit er toch echt één van, wie weet...

Ik zelf heb de Connectbox CH7465 en heb nergens problemen mee gehad, 40/4, 100/10 en nu 200/20 alles werkt perfect en goede WiFi dekking.
Voorheen had ik ook de Technicolor TC7210, kreeg na een pakketwissel en een Ziggo CI+module, opeens de Conncetbox in mijn maag gesplitst!

Echter zoiets simpels als een profiel aanmaken voor de gebruikte modems, of desnoods een modemwissel is geen rocketscience.
Dus ik deel je veronderstelling.

Het gebeuren rond de modemprofielen lijkt mij meer op een zoethoudertje, mede omdat het al zo lang duurt, dan is volgens mij heel die afdeling die de modemprofielen regelt op werelreis 😉
Reputatie 5
Badge +5
Connectbox heeft indien gevoerd met een Puma simpel weg problemen. Je bemerkt dit veelal met met gamen. Jitter en lag zijn dan de issues. En maakt het onwerkbaar. Daarbij komt dan ook nog de meest recente gevaarzetting ( CVE-2017-5693 ) op deze chip.

Bovendien verwacht ik niet dat deze problemen opgelost gaan worden. Eerder voorzie ik de oplossing in een docsis 3.1 modem. Die hopelijk beter door de test procedure heen gaat. Wellicht via de community. Ik als officiële "azijnzeiker" kan daar wel wat mee 😀.

Vwb de profielen dat is niks anders dan de template aanpassen van de reeds bestaande profielen. Zo kunnen ze willekeurige snelheden in vullen.
Connectbox heeft indien gevoerd met een Puma simpel weg problemen. Je bemerkt dit veelal met met gamen. Jitter en lag zijn dan de issues. En maakt het onwerkbaar. Daarbij komt dan ook nog de meest recente gevaarzetting ( CVE-2017-5693 ) op deze chip.

Ik heb dat nog niet ondervonden. Ook niet met 6 man tegelijkertijd die aan het gamen waren. Prima ping, en geen verdere problemen ondervonden. Nou moet ik toegeven heb al ruim 4 maanden niet echt actief meer gegamed op de Ziggo lijn. Enkel via een andere verbindingen.