Goede dag
Gesprekken gehad met Ziggo via chat (omdat ik doof bent)
We gaan morgen verhuizen naar nieuwe adres.
Ze hebben gezegd dat per morgen als we daar wonen ook nieuwe pakket krijgen
Had nog hele oude ziggo abbo..
Dus ik blij omdat ik het meteen kan instellen, de Next en een goede modem
Ik gekeken wat de status was en ze zeggen nu opeens dat het pakket niet morgen wordt geleverd maar later in de week... Maar dan ben ik niet in het nieuwe huis maar dan nog in oude huis
Ik boos omdat dat niet afgesproken is, ze gaven toe dat ze het verkeerd gecommuniceerd hebben.
Ik had bij wijze dus een nieuwe abbo kunnen afsluiten op naam van mijn vriendin ( dus geen verhuizing -protocol)
En dan zouden we korting hebben van alles en nog wat
Ik heb geeist dat ze morgen het pakket moeten leveren maar dat willen ze niet.. en ze willen me niet compenseren terwijl het hun fout was..
Wat moet ik doen?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Page 2 / 2
Het is een ouderwetse ubee modem...welke model.het is kan ik niet zien omdat ik weer in het oude huis bent
Ik vermoed dat de helpdesk van dit lijstje, wat ik ergens tegenkwam, is uitgegaan voor het modem:
Modems die gecertificeerd zijn en dus geschikt voor de nieuwe mediabox:
- ConnectBox (Arris & Compal)
- Technicolor TC7210
- Cisco EPC3928
- UBEE EVW321B
Dan klopt het wel, maar de nieuwe zijn beter.
Lastig gedoe zo, dat wel.
Laat SVP even weten of het moet het nieuwe modem beter gaat/
Veel succes gewenst in ieder geval.☺️
Modems die gecertificeerd zijn en dus geschikt voor de nieuwe mediabox:
- ConnectBox (Arris & Compal)
- Technicolor TC7210
- Cisco EPC3928
- UBEE EVW321B
Dan klopt het wel, maar de nieuwe zijn beter.
Lastig gedoe zo, dat wel.
Laat SVP even weten of het moet het nieuwe modem beter gaat/
Veel succes gewenst in ieder geval.☺️
Dat ziet er goed uit. @Beloki78
Alleen nog twee tips, vroeger was de standaard dat het modem op de eerste aansluiting gezet kon worden van de versterker.
Doordat er nogal wat storingen gemeld werden en sommige versterkers toch een versterking geven op de 0 dB en met het modem van de versterker de storingen weg waren is nu de standaard aansluiting als volgt:
Op het Abonnee Overname Punt een splitter POA-01 waarvan één uitgang naar het modem en één uitgang naar de versterker voor de TV aansluitingen.
Als je een dergelijke splitter wilt met de juiste kabel voor het modem erbij kun je contact opnemen met Ziggo en worden de splitter en de kabel gratis thuisgestuurd.
Als het goed is zaten er bij de versterker ook afsluiters voor de uitgangen die niet gebruikt worden, het is aan te bevelen om die te plaatsen om instralingsstoring te voorkomen.
Alleen nog twee tips, vroeger was de standaard dat het modem op de eerste aansluiting gezet kon worden van de versterker.
Doordat er nogal wat storingen gemeld werden en sommige versterkers toch een versterking geven op de 0 dB en met het modem van de versterker de storingen weg waren is nu de standaard aansluiting als volgt:
Op het Abonnee Overname Punt een splitter POA-01 waarvan één uitgang naar het modem en één uitgang naar de versterker voor de TV aansluitingen.
Als je een dergelijke splitter wilt met de juiste kabel voor het modem erbij kun je contact opnemen met Ziggo en worden de splitter en de kabel gratis thuisgestuurd.
Als het goed is zaten er bij de versterker ook afsluiters voor de uitgangen die niet gebruikt worden, het is aan te bevelen om die te plaatsen om instralingsstoring te voorkomen.
Ik snap je constructie niet helemaal
Abonnee Overname Punt is het kleine vierkant blokje?
Bij de versterker zitten geen afsluiters, deze versterker heb ik al jaren lang, toendertijd gemonteerd door een Ziggo medewerker in mijn oude huis...
Hoe kom ik dan aan de afsluiters??
Abonnee Overname Punt is het kleine vierkant blokje?
Bij de versterker zitten geen afsluiters, deze versterker heb ik al jaren lang, toendertijd gemonteerd door een Ziggo medewerker in mijn oude huis...
Hoe kom ik dan aan de afsluiters??
AOP = Abonnee Overname Punt (het witte blok waar nu de kabel in zit naar de versterker)
Als je een dergelijke splitter wilt met de juiste kabel voor het modem erbij kun je contact opnemen met Ziggo en worden de splitter en de kabel gratis thuisgestuurd.
Een afsluitweerstand ziet zo uit en een versterker met deze erop:
https://www.allekabels.nl/coax-splitter/122/505/coax-splitter-afsluitweerstand.html?gclid=EAIaIQobChMI4NDXnseb5AIVFOWaCh2t-gmhEAQYBiABEgI8ifD_BwE
Als je een dergelijke splitter wilt met de juiste kabel voor het modem erbij kun je contact opnemen met Ziggo en worden de splitter en de kabel gratis thuisgestuurd.
Een afsluitweerstand ziet zo uit en een versterker met deze erop:
https://www.allekabels.nl/coax-splitter/122/505/coax-splitter-afsluitweerstand.html?gclid=EAIaIQobChMI4NDXnseb5AIVFOWaCh2t-gmhEAQYBiABEgI8ifD_BwE
Ja alleen de Next had afgelopen weekend kuren, gaf sneeuw en af en toe zwart beeld bij Netflix.
Maar ik was toen nog in oude huis, gister alle kabels dus nagekeken en alles goed afgesteld etc...
Nu geen sneeuw maar Netflix geeft nog af en toe nog een streep tijdens het kijken van series...
Tijdens het afstellen van alles gaf de tv-kabel die in de Next zat een statische lading toen ik het loskoppelde...
Maar ik was toen nog in oude huis, gister alle kabels dus nagekeken en alles goed afgesteld etc...
Nu geen sneeuw maar Netflix geeft nog af en toe nog een streep tijdens het kijken van series...
Tijdens het afstellen van alles gaf de tv-kabel die in de Next zat een statische lading toen ik het loskoppelde...
De Next is rechtstreeks aangesloten op de Next op poort 2
OK, kijk het even aan en als je storingen nog blijft zien, dan kunnen we nog een paar stappen verder kijken wat mogelijk de oorzaak kan zijn.
Page 2 / 2
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.



