Vraag

wifi booster TP Link

  • 13 december 2020
  • 4 reacties
  • 94 keer bekeken

Beste,

 

Eind november heb ik een nieuw abonnement afgesloten en daarbij de keuze gemaakt om 3x booster te ontvangen ipv van 6 maanden 50% Korting.

Helaas heb ik de boosters nog niet ontvangen. Als ik de status van mijn bestelling bij ziggo controleer dan is die afgerond. 

ik heb 2x een collega van ziggo gesproken en die zeggen dat ze in de bestelling staan en dat ze vanzelf geleverd gaan worden, maar dit niet bij ziggo ligt.

ik heb niet echt een ander aanspreekpunt dan ziggo. Mijn vrouw werkt thuis en het internet ligt er heel vaak uit. De verbinding boven is niet goed genoeg en dan hebben we al een stopcontact booster. 
 

deze deco’s heb ik ook voor mijn bedrijf onlangs besteld en daar werkt het goed. Vandaar mijn keuze om deze 3 te kiezen Ipv 6 maanden korting.

waar ik van baal is dat ze 1 nog steeds niet geleverd zijn. Mijn vrouw heeft hier erg last van met werken.  En 2 dat ik de boosters nu in jullie webshop voor 99,95 kan bestellen…. 

Dus mijn korting zou zijn 6x36,- = 204,-…

dus mijn keuze om niet voor 6 maanden korting te gaan kost mij 104,- extra ( 204 - 99,95) en ik heb geen boosters. 
 

sorry als ik eerlijk ben heeft dit een beetje een zure nasmaak voor iemand die zeker 10 jaar trouwe klant is..

Ik hoop dat iemand mij op zijn minst kan helpen.

Gr 

Lars

 


4 Reacties

Je moet eerst de respijt periode voorbij zijn voor je ze krijgt. Dit kan inderdaad 3 of.4 weken later zijn.

Bestel datum nieuw abonnement plus 3 a 4 weken.

 

Afwachten..…

Snap je ongeduld, want het is een mooi systeem!

Trouwe Ziggo klanten krijgen geen korting zonder dat daar een bijzondere reden voor is of een discutabele truuk voor wordt gebruikt.

Wat Op zich al een hele verbetering is, is dat je als klant gebruik kan maken van de lopende acties voor nieuwe klanten. Vind ik netjes.

 

in deze alleen een beetje jammere uitwerking. 104,- minder voordeel.. (want ik ga er van uit dat iemand mij gaat helpen aan de boosters) 

Gr

Lars

 

Hoi @Lars1579 en welkom op onze Community! 

Ik kan mij voorstellen dat je je afvraagt waar de boosters blijven als je deze hebt besteld. Ik ben erin gedoken voor je en ik zie dat het gaat om een bestelling die je online hebt gedaan. Als je op onze pakketten pagina komt dan zie je allereerst de bijgevoegde pop up. Deze zorgt ervoor dat je de juiste aanbieding te zien krijgt. Kies je hier bij de eerste vraag voor ‘nee’ dan zie je de aanbiedingen voor nieuwe klanten. Kies je voor ‘Ja’ dan zie je de reguliere pakket prijzen zonder korting. 

Ik denk dat je per ongeluk hebt gekozen voor ‘Nee’ en daardoor het pakket hebt besteld met de boosters. Ons systeem filtert dit na de bestelling uit het systeem omdat er wordt gezien dat je al internet bij Ziggo afneemt. Vandaar dat je in de bevestiging die je op 27 november hebt gekregen, niets vind over de TP-Link. Deze wordt dus ook niet geleverd. 

 

Wil je graag checken of er toch een aanbieding mogelijk is met jouw abonnement dan kun je het allerbeste met ons bellen. Je abonnement wordt dan van top tot teen gecheckt. Ik kan je niets beloven maar niet geschoten is altijd mis! 

Reageer