Beantwoord

Wanneer ontvang ik mijn Mediabox Next?

  • 3 december 2020
  • 2 reacties
  • 54 keer bekeken

Goedenavond,

 

Ik wacht nog op mijn media box Next. 

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 4 december 2020, 09:27

Goedemorgen @A. L. Remeijers 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Vervelend dat je al een hele poos wacht op de levering van jouw Mediabox Next. Ik ben als de wiedeweerga in het systeem gedoken om uit te zoeken wat er is besteld. Hoe steekt de vork nu precies in de steel? 

Per 11 november heb je jouw abonnement bij ons verlengd voor 12 maanden. Mijn collega heeft je toen het aanbod gedaan om jouw huidige abonnement met één jaar te verlengen i.c.m een leuke korting, namelijk 6 maanden het abonnement voor € 39,95 per maand. Dit betreft dus een verlenging van het abonnement wat je al bij ons afnam, namelijk Internet Complete en TV Complete met een Mediabox XL. Bij deze verlenging ontvang je dus geen nieuwe apparatuur en blijft de Mediabox XL onderdeel van je abonnement. Dit wordt ook in de orderbevestiging aangegeven. 

 


Wat nog wel leuk is om te vermelden. Binnenkort ga je een upgrade van de software ontvangen op jouw Mediabox XL. Hierdoor krijg je een vergelijkbare ervaring als met de Mediabox Next. Op deze pagina lees je hierover meer. 
 

Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 7

Hoi @A. L. Remeijers 

Dat is vervelend, maar begrijpelijk dat je hierom vraagt.
Als je bij je profielinstellingen je postcode en huisnummer plaatst dan zal iemand van Ziggo met je mee kijken en je aangeven wat er aan de hand is en wanneer je de Mediabox Next binnen krijgt. 

Goedemorgen @A. L. Remeijers 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Vervelend dat je al een hele poos wacht op de levering van jouw Mediabox Next. Ik ben als de wiedeweerga in het systeem gedoken om uit te zoeken wat er is besteld. Hoe steekt de vork nu precies in de steel? 

Per 11 november heb je jouw abonnement bij ons verlengd voor 12 maanden. Mijn collega heeft je toen het aanbod gedaan om jouw huidige abonnement met één jaar te verlengen i.c.m een leuke korting, namelijk 6 maanden het abonnement voor € 39,95 per maand. Dit betreft dus een verlenging van het abonnement wat je al bij ons afnam, namelijk Internet Complete en TV Complete met een Mediabox XL. Bij deze verlenging ontvang je dus geen nieuwe apparatuur en blijft de Mediabox XL onderdeel van je abonnement. Dit wordt ook in de orderbevestiging aangegeven. 

 


Wat nog wel leuk is om te vermelden. Binnenkort ga je een upgrade van de software ontvangen op jouw Mediabox XL. Hierdoor krijg je een vergelijkbare ervaring als met de Mediabox Next. Op deze pagina lees je hierover meer. 
 

Reageer