Goedenavond,
Ik wacht nog op mijn media box Next.
Best beantwoord door Cecilia Ziggo
Goedemorgen
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Vervelend dat je al een hele poos wacht op de levering van jouw Mediabox Next. Ik ben als de wiedeweerga in het systeem gedoken om uit te zoeken wat er is besteld. Hoe steekt de vork nu precies in de steel?
Per 11 november heb je jouw abonnement bij ons verlengd voor 12 maanden. Mijn collega heeft je toen het aanbod gedaan om jouw huidige abonnement met één jaar te verlengen i.c.m een leuke korting, namelijk 6 maanden het abonnement voor € 39,95 per maand. Dit betreft dus een verlenging van het abonnement wat je al bij ons afnam, namelijk Internet Complete en TV Complete met een Mediabox XL. Bij deze verlenging ontvang je dus geen nieuwe apparatuur en blijft de Mediabox XL onderdeel van je abonnement. Dit wordt ook in de orderbevestiging aangegeven.

Wat nog wel leuk is om te vermelden. Binnenkort ga je een upgrade van de software ontvangen op jouw Mediabox XL. Hierdoor krijg je een vergelijkbare ervaring als met de Mediabox Next. Op deze pagina lees je hierover meer.