Vraag

Vreemde tekst na uitloggen Mijn Ziggo

  • 10 december 2020
  • 3 reacties
  • 77 keer bekeken

Reputatie 1

Al een paar weken gebeurt het dat ik een vreemde tekst krijg als ik uitgelogd ben uit mijn Ziggo-account want dan verschijnt in oranje kleur de tekst: Je gebogen uitgelogd.

Of zou het te maken kunnen hebben dat ik soms als ik inlog ik in andermans account van Ziggo Safe Online kom?

 


3 Reacties

Reputatie 7

Goedemorgen @Tien,

Een vreemd probleem zeg. Maar ik ben blij dat het zich in ieder geval niet meer voordoet. Afgelopen week waren er wel problemen met Mijn Ziggo. Mogelijk dat jij ook last hebt gehad van deze algemene storing. 
Laat het anders weten op het moment dat het probleem zich nog voordoet. We helpen je dan graag verder.

Nog een fijn weekend en alvast fijne feestdagen. 

Met vriendelijke groeten,

Paul 

Reputatie 1

Hallo Maud,

 

Zul je net zien, wil ik een printscreen maken betreffende "”je gebogen uitgelogd"”, dan is het probleem over.

Wat inloggen en dan in andermans account terechtkomen: Vorig jaar had ik dat ook 1x. Ik was ingelogd in MijnZiggo en ging toen naar Mijn SafeOnline en kwam terecht in SafeOnline omgeving van iemand anders, een vreemde dus,  waar ik alle apparaten kon zien van dat account en dus ook daar handelingen had kunnen doen als ik een crimineel was geweest. Ik heb dat toen telefonisch doorgegeven aan Ziggo en zij hebben het toen genoteerd. En dan nu pas kortgeleden wéér 1x, precies hetzelfde, alleen een ander vreemd account dan de 1e. Wederom heb ik dit gemeld aan Ziggo per telefoon maar ik kreeg de indruk dat ze daar niet echt wakker van lagen. Beide namen van die vreemde accounts weet ik niet meer want ik heb meteen afgesloten nadat ik Ziggo had gebeld.

Badge

Hi @Tien

Wat een mega vreemde tekst is dit! ‘Je gebogen uitgelogd' :thinking:  Kun je hier eens een screenshot van sturen, zonder je privé gegevens bloot te geven? Heb je dit ook als je gebruik maakt van een andere webbrowser? 
Daarnaast kom je dus af en toe, als je inlogt in Mijn Ziggo, terecht in andermans Ziggo Safe Online account? Iemand die je niet kent of hoe bedoel je dit precies? 

Je zou de geschiedenis van je webbrowser eens kunnen verwijderen en daarna nogmaals proberen in te loggen! Geeft dit nog verschil?

Reageer