Beantwoord

Volop bellen opzeggen

  • 5 januari 2021
  • 2 reacties
  • 31 keer bekeken

Graag wil ik het volop bellen met de vaste lijn opzeggen per eerstvolgende maand.

Hopende U hiermede voldoende te hebben geinformeerd.

PS.

Het is wel een vreemde plek om dit te doen. Je zou verwachten dat dit via mijn ziggo en abbon’s geregeld zou moeten worden.

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 5 januari 2021, 14:06

Hi @Andre60 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Het opzeggen van Volop Bellen is inderdaad niet mogelijk in Mijn Ziggo. Hier moet dus een medewerker aan te pas komen. Ik zie dat je zojuist met één van mijn collega's hebt gechat en de opzegging van Volop Bellen is geregeld. Er is al een opzegbevestiging per e-mail verstuurd. :blush:

Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +9

Goedenmiddag @Andre60, ben het met je eens dat dit een vreemde plek is om volop bellen te stoppen. Dit is namelijk een klanten helpen klanten forum dus voor het opzeggen van volop bellen kan je beter de klantenservice even bellen of ze via de chat benaderen. Als mede Ziggo klant kan ik dat ook niet voor je doen. 

Je zou hier ook kunnen wachten op een moderator van Ziggo. Die komen om de paar dagen voorbij. Te herkennen aan _Ziggo achter hun naam. Zorg dan wel dat je je naw gegevens in je profiel hebt staan. De moderator kan er dan wel bij.

Houdt wel rekening met een maand opzegtermijn. Als je vandaag opzegt stopt het dus op 5 februari. 

Succes! Groeten, Christiaan 

Hi @Andre60 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Het opzeggen van Volop Bellen is inderdaad niet mogelijk in Mijn Ziggo. Hier moet dus een medewerker aan te pas komen. Ik zie dat je zojuist met één van mijn collega's hebt gechat en de opzegging van Volop Bellen is geregeld. Er is al een opzegbevestiging per e-mail verstuurd. :blush:

Reageer