Beantwoord

volop bellen opzeggen

  • 16 december 2020
  • 3 reacties
  • 53 keer bekeken

Graag zou ook ik mijn volop bellen stopzetten omdat ik er weinig gebruik meer van maak. Jammer genoeg is dit niet mogelijk via het wijzigen van mijn abonnement.

Dus bij deze welke gegevens heeft U nodig om het abonnement stop te zetten?

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 17 december 2020, 09:46

Hi @Toos1805 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Groot gelijk. Het is zonde om de optie Volop Bellen actief te laten staan als je er weinig tot geen gebruik van maakt. Bij deze wil ik je laten weten dat ik Volop Bellen voor je heb stopgezet per 16 januari 2021. Dit in verband met de één maand opzegtermijn. Houdt er rekening mee dat je na deze datum dus gaat betalen voor het verbruik wat je pleegt. Je ontvangt nog een bevestiging van de opzegging per e-mail. :hugging:

Bekijk origineel

3 Reacties

Reputatie 7

Hoi @Toos1805 
Het snelste om op te zeggen kan via de klantenservice, bellen naar Ziggo of een chat online starten. Heb je geen haast, wacht dan op een Ziggo medewerker en die kan je dan ook helpen. Ze hebben het druk, dus het kan online hier iets langer duren dan mensen gewend zijn op het moment. Vul dan gelijk bij je profielinstellingen je postcode en huisnummer in, dan kunnen ze het gelijk voor je aanpassen en hier melden dat je abonnement is gestopt.

Maar een belletje, of chat, gaat denk ik iets sneller.

Hi @Toos1805 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Groot gelijk. Het is zonde om de optie Volop Bellen actief te laten staan als je er weinig tot geen gebruik van maakt. Bij deze wil ik je laten weten dat ik Volop Bellen voor je heb stopgezet per 16 januari 2021. Dit in verband met de één maand opzegtermijn. Houdt er rekening mee dat je na deze datum dus gaat betalen voor het verbruik wat je pleegt. Je ontvangt nog een bevestiging van de opzegging per e-mail. :hugging:

Reputatie 7

Nou, dit keer ging het sneller via de community :stuck_out_tongue_winking_eye:
#LekkerBezig @Cecilia Ziggo :wink:

Reageer